會議作為企業(yè)經(jīng)營的重要溝通場景,其本質(zhì),是通過群體同步溝通的方式,達成共識,提高組織核心生產(chǎn)力。在這其中,用于展示、保留和傳達會議信息的工具,成為連接每一位參會人員的核心媒介。
但受條件限制,竹簡、帛書、紙張等只能記載信息的工具,貫穿原始社會到奴隸社會,再到封建社會幾乎整個人類歷史。步入近代社會后,手寫白板、投影機、電子白板等工具的誕生,一定程度上提升了會議的效率,卻也依舊存在明顯痛點,不智能、沒有交互能力,只能滿足某一特定應用場景。
會議平板的誕生,促使會議設備邁進2.0時代,如果說智能手機是通訊工具的最新成果,那會議平板就是會議工具的集大成之作。被譽為行業(yè)“天花板”的MAXHUB會議平板,就整合了投影儀、觸摸屏、電子白板等會議產(chǎn)品的功能,并涵蓋數(shù)字信號處理、人機交互等技術,讓智慧協(xié)同進入會議室。
重塑會議習慣,會議平板漸成企業(yè)開會核心設備
對企業(yè)而言,效率即是金錢,效率就是成敗。會議平板作為新一代會議產(chǎn)品,能降低溝通成本和減少信息差的產(chǎn)生,為企業(yè)運營創(chuàng)造極大價值,追求高效的企業(yè)自然會以此為會議室核心設備。
舉個例子,我們開會,一般要帶上電腦、記事本、筆“三件套”,和用到手寫白板、投影儀等設備。有會議平板后,我們帶一臺手機就足夠,連接熱點就能無線投屏,在上面書寫的信息,掃碼即可保存和分享給大家,會中不用埋頭做筆記,會后還能省去冗長的紀要整理時間。
會議平板在提高溝通效率的同時,也在改變著工作的習慣。一個會議室用到的所有設備都集合到一塊大屏里面,將屏隨意移動,“會議室”也在跟著轉(zhuǎn)移,它不再拘泥于一個用來開會的房間,休閑區(qū)、咖啡廳、走廊……哪里有電源,哪里就是會議室。開會的氛圍、地點和環(huán)境都擁有更多可能性,也為中小企業(yè)節(jié)約辦公成本提供價值。
國內(nèi)會議平板市場開局的標志,是2017年視源股份創(chuàng)立旗下品牌MAXHUB。
2018年,這個行業(yè)迎來銷量井噴,大量企業(yè)不計后果地進場分羹,混戰(zhàn)拉開序幕?？墒?大部分中小品牌受限于研發(fā)技術和資金鏈,產(chǎn)品品質(zhì)較差,經(jīng)常會出現(xiàn)觸控失靈、顯示失真等問題。但為搶奪蛋糕,它們利用信息不對稱擾亂市場秩序,導致出現(xiàn)大量負面聲音,主要集中在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、售后服務良莠不齊、功能體驗差等。
2020年,猝不及防的疫情,迫使云會議服務“出圈”,能提供遠程視頻功能的會議平板就此推上“風口浪尖”。市場需求激增,狼也來了——科技大牛華為、傳統(tǒng)電視廠商海信和海康……一批“自帶流量”的品牌入局。市場短期內(nèi)的變化非常明顯,集中度快速增高,中小品牌生存空間遭遇擠壓,多足鼎立的競爭格局正在形成。
迪顯咨詢新近發(fā)布的《全球IFPD市場研究報告2021Q3 DISCIEN》指出,今年第三季度,前三企業(yè)占據(jù)的銷量份額已達到49.6%,其中MAXHUB以33.5%的市占率獨占鰲頭,遠高于華為(9.4%)和皓麗(6.7%)的成績。
潮水褪去,才知道誰在裸泳。
仔細觀察,會發(fā)現(xiàn)以前頻頻出現(xiàn)在各種榜單上的一些會議平板品牌,已泯為“others”。
洗牌是大勢所趨,推動會議平板行業(yè)升級向上
洗牌,是會議平板行業(yè)結構調(diào)整和優(yōu)化的催化劑,可以預見,頭部企業(yè)強者恒強的馬太效應,會繼續(xù)加劇,洗牌行動才剛拉開序幕,判斷理由主要有以下四點。
第一,上游成本大增,考驗企業(yè)財力,也考驗供應鏈規(guī)模。會議平板市場規(guī)模連年高走的同時,波動的疫情也影響國內(nèi)外的生產(chǎn)情況,導致面板等上游材料的成本持續(xù)上調(diào)、供應緊缺。對于產(chǎn)量和資本都不算雄厚的中小廠商,這樣的打擊是致命的,它們沒有向上議價的能力,甚至于能否拿到貨源都是一大難題,只能無奈退出賽道。當然,頭部品牌也會受到波及,但它們要么有一定規(guī)模的供應鏈,要么背靠大樹,一般很難傷及根本。尤其是“老大哥”MAXHUB,其母公司視源股份是全球最大的液晶主板塊供應商(2020年全球出貨量占比達31.17%),且是全球居首的大尺寸面板采購商,通過規(guī)模優(yōu)勢形成價格優(yōu)勢,可向上游原材料廠商爭取供應量和議價,就算出現(xiàn)缺貨潮,也能保證產(chǎn)品的供應和品質(zhì)。
第二,市場規(guī)?？焖僭鲩L,消費者更傾向買大品牌。會議平板市場聚焦的消費群體是企業(yè),也就是常說的B端用戶,和C端消費者明顯不同的是,企業(yè)主的購買決策更復雜、嚴謹,也更理智。會議平板品類的認知度和市場規(guī)模都處于快速上升期,企業(yè)為確保能以最小試錯成本獲得最大化收益,必然都會傾向于市場認知度、認可度較高的品牌。像MAXHUB這種已連續(xù)四年穩(wěn)居市占率榜首的第一品牌,就有天然優(yōu)勢,用戶信賴度還會如滾雪球一般越滾越大,一傳十,十傳百,越來越多的客源就會匯聚過來,反之,中小品牌的份額萎縮。
第三,產(chǎn)品走向品質(zhì)化、高端化,踏入下半場的門檻拔高。正如前面所述,處于萌芽期的會議平板市場信息不透明,讓缺乏核心技術和研發(fā)實力的中小品牌,擁有可乘之機。如今,這個市場正越來越受到關注,監(jiān)管制度逐漸完善,技術實力將成為玩家進入下關卡的門票,不達標的只能黯淡退場。觀察頭部品牌MAXHUB不難發(fā)現(xiàn),其技術積淀主要來源于兩個方面,第一是專業(yè)人才栽培,研發(fā)人員占比超過60%,骨子里就是創(chuàng)新的基因;第二是持續(xù)的資金投入,其母公司視源股份近三年的研發(fā)投入占營收比重分別為4.64%、4.66%、5.15%,呈上升趨勢。官方數(shù)據(jù)顯示,視源股份擁有授權專利超過5500件,在科技企業(yè)中處在領先位置。
第四,高附加值服務,大部分品牌跨不過的天塹。亞馬遜創(chuàng)始人認為,如果一家企業(yè)讓顧客不高興,在真實世界里,他們會告訴6位朋友,在互聯(lián)網(wǎng)上,他們會告訴6000位朋友。也就是說,信息化時代,產(chǎn)品決定企業(yè)能站上起跑線,附加的服務,決定企業(yè)能跑多遠。會議平板這種購買頻次低、使用周期長的耐用品,完成交易后的服務體驗,在用戶心中的地位上也許遠超產(chǎn)品本身。迅速響應、快速解決,聽起來很簡單,但要實現(xiàn)這樣的承諾,需要一個極為龐大的服務體系,這是中小品牌“心有余而力不足”的事,也成為新入局者要考慮的核心問題。官方數(shù)據(jù)顯示,MAXHUB在全國有1550個服務網(wǎng)點,提供設備咨詢、送貨、安裝、培訓、維修全流程服務,覆蓋全國700多座大小城市,據(jù)說,連快遞拒收的一些偏遠山區(qū)都能觸達。
洗牌縱然殘酷,卻是重建企業(yè)模式、重塑行業(yè)格局和重構產(chǎn)業(yè)布局的良藥。資源重新分配,行業(yè)歸位健康發(fā)展,規(guī)范有序、公平競爭的會議平板市場正在降臨,更成熟的產(chǎn)品、更創(chuàng)新的技術,助力企業(yè)升級原有生產(chǎn)力。
一家卓越的企業(yè),不僅解決眼前問題,也在思索未來的可能。MAXHUB構建的開放式“智慧協(xié)同平臺”,正是對于未來辦公想象的探索,以會議平板為樞紐,攜手各行各業(yè)的合作伙伴,將IM、項目管理、在線文檔等辦公工具深度融合,實現(xiàn)所有協(xié)作場景的信息全面數(shù)字化、統(tǒng)一化,轉(zhuǎn)化為企業(yè)的沉淀資產(chǎn),讓辦公真正迎來長期的高效。
始于會議,不止于會議,期待以MAXHUB為代表的會議系統(tǒng)服務商們,能為企業(yè)提供更多智能技術,激發(fā)人的智慧和力量,重構核心生產(chǎn)力,讓高效推動人類辦公文明的蛻變。
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