直播的意義是什么?在辛選集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人辛巴看來(lái),就是給予消費(fèi)者極致性價(jià)比好物,讓消費(fèi)者能夠花更少的錢(qián)買(mǎi)到更好的產(chǎn)品。就在前不久,辛巴二次攜手央視主持人朱迅做直播時(shí),還直接面對(duì)鏡頭表示,“不讓直播間的觀眾多花一分冤枉錢(qián),我的工作也就算做到位了。”
確實(shí),縱觀辛巴這些年來(lái)的直播不難發(fā)現(xiàn),無(wú)論是帶貨高端進(jìn)口好物,還是向消費(fèi)者推薦特色農(nóng)產(chǎn)品,辛巴都希望用戶買(mǎi)到的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)實(shí)惠的。在品質(zhì)方面,辛巴組建了千人規(guī)模的選品和品控團(tuán)隊(duì),分別從資質(zhì)審查、工廠審核、樣品檢測(cè)、賣(mài)點(diǎn)卡審核、生產(chǎn)跟進(jìn)、客訴處理6大節(jié)點(diǎn)嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí),辛巴還引入第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),并邀請(qǐng)用戶參與監(jiān)督,以期更全面的落實(shí)嚴(yán)選標(biāo)準(zhǔn)。
而價(jià)格方面,為了讓消費(fèi)者享受更高性價(jià)比的產(chǎn)品,辛巴深耕供應(yīng)鏈,縮短商品流通流程。從成本核算出發(fā),深入源頭廠商、基地,死磕性價(jià)比,以讓辛選的用戶們都能享受到低價(jià)格好品質(zhì)的產(chǎn)品。同時(shí),辛巴團(tuán)隊(duì)還以銷量規(guī)模來(lái)反向推動(dòng)供應(yīng)鏈的升級(jí),以賦能直播的上下游產(chǎn)業(yè)。
自創(chuàng)立辛選集團(tuán)以來(lái),辛巴在不斷為消費(fèi)者謀福利的同時(shí),“更低的價(jià)格,更高的品質(zhì)”已然成為辛巴直播間的代名詞。但這對(duì)于辛巴而言,也依然不夠。為了讓消費(fèi)者的體驗(yàn)更好,辛巴還組建了上千人的客服團(tuán)隊(duì),來(lái)給予消費(fèi)者更好的服務(wù)。
好服務(wù)、好價(jià)格、好品質(zhì),辛巴正攜手辛選集團(tuán)給消費(fèi)者帶來(lái)更多福利,也希望像辛選集團(tuán)這樣的企業(yè)還能再多一些。
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