當(dāng)下，直播電商行業(yè)的發(fā)展步入了哪個階段?艾媒咨詢將中國直播電商的發(fā)展分為三個階段，即2015-2017年的快速成長期、2017-2019年的商業(yè)變現(xiàn)期，2020年至今的商業(yè)爆發(fā)期。因此，有業(yè)內(nèi)人士將當(dāng)下稱為行業(yè)的爆發(fā)期。隨著超萬億市場被激活，流量造假、直播間產(chǎn)品質(zhì)量等問題集中暴露，也有業(yè)內(nèi)人士稱直播電商行業(yè)迎來了真正的拐點。
該態(tài)勢下，頭部直播電商企業(yè)辛選的創(chuàng)始人辛巴以產(chǎn)品質(zhì)量為根本，帶領(lǐng)辛選開辟了一條雖難必行的發(fā)展道路。
據(jù)了解，辛巴組建了千人規(guī)模的選品和品控團隊，從資質(zhì)審查、工廠審核、樣品檢測、賣點卡審核、生產(chǎn)跟進(jìn)、客訴處理6大節(jié)點出發(fā)，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量。
在今年雙十一期間，辛巴打造的300+一線品控團隊首次亮相，他們的足跡遍布全國200+個城市，最長駐外工作達(dá)182天，用實際行動為所有辛選用戶保駕護航，感動了無數(shù)辛選用戶。
值得一提的是，在品控團隊里，辛巴打造的兩個實驗室，堪稱辛選品控的點睛之筆。據(jù)了解，辛巴打造的可靠性實驗室，配置了鹽霧試驗儀、電鍍厚度測試儀、拉力測試儀、縮水率測試儀、耐彎折測試儀、電熱鼓風(fēng)干燥箱等可靠性測試設(shè)備，有專業(yè)人員會對各大品類產(chǎn)品的核心項目進(jìn)行專業(yè)檢測。
而在辛巴打造的美妝檢測實驗室，則裝置了電熱恒溫培養(yǎng)箱、蒸汽滅菌器、真空干燥箱、霉菌培養(yǎng)箱、生化培養(yǎng)箱等專業(yè)檢測設(shè)備，專業(yè)人員會深度檢測美妝產(chǎn)品的小樣、產(chǎn)前樣、大貨樣，為辛選用戶的美麗護航。
除了專業(yè)的品控團隊，辛巴還積極引入第三方檢測機制，和華南農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院、廣州檢驗集團等權(quán)威機構(gòu)達(dá)成合作，從第三方視角出發(fā)，嚴(yán)格把控產(chǎn)品的品質(zhì)。
不難發(fā)現(xiàn)，辛巴正是守好產(chǎn)品質(zhì)量基本盤，才收獲了越來越多用戶的喜愛。期待辛巴不忘惠及消費者的初心，帶領(lǐng)辛選繼續(xù)揚帆起航!
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