首屆本地生活商家增長大會29日舉行,將引爆商家增長方法論

11月29日,首屆本地生活商家增長大會將通過線上直播方式舉行,這也是國內(nèi)本地生活領(lǐng)域首個重點面向餐飲商家、聚焦全過程增長的行業(yè)峰會。

大會以“新常態(tài) 新增長”為主題,由中國商業(yè)聯(lián)合會指導(dǎo),客如云主辦,支付寶、阿里云、餓了么、CFA餐聯(lián)盟共同支持,浙江省老字號企業(yè)協(xié)會、餐飲老板內(nèi)參特別支持。當(dāng)天13:30-16:40,大會將通過“客如云”微信視頻號、抖音號等渠道進行全網(wǎng)直播,三大看點不容錯過。

首屆本地生活商家增長大會29日舉行,將引爆商家增長方法論

看點一:首個聚焦“增長”的本地生活線上大會

疫情防控常態(tài)化背景下,用戶的消費場景、消費偏好、消費能力都悄然發(fā)生變化,本地生活商家尤其是餐飲商家面臨著更大的生存壓力,亟需尋找新的增長點。

與此同時,餐飲行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進一步提速,在借助SaaS產(chǎn)品降本增效之外,越來越多的商家運用數(shù)字化營銷工具,通過對消費數(shù)據(jù)的積累、洞察和挖掘,高效管理用戶、提供更優(yōu)體驗、激發(fā)消費潛力。

基于上述變化,首屆本地生活商家增長大會將核心聚焦于“新增長”,邀請行業(yè)協(xié)會、餐飲產(chǎn)業(yè)鏈平臺,以及與商家增長關(guān)聯(lián)度高的本地生活和數(shù)智化平臺,從宏觀戰(zhàn)略到微觀實操,通過行業(yè)探討輸出門店經(jīng)營、用戶運營的增長方法論,全方位賦能餐飲商家,助力行業(yè)“新增長”。

大會期間,中國商業(yè)聯(lián)合會副會長張麗君、浙江省老字號企業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長丁惠敏將致辭,阿里本地生活資深副總裁、客如云總裁李楊東將作主旨發(fā)言。

看點二:權(quán)威報告+品牌洞察,揭開未來餐飲趨勢

大會期間,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會生活服務(wù)業(yè)負責(zé)人張靜將現(xiàn)場解讀《2021生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化發(fā)展報告》。

目前,超10億中國網(wǎng)民構(gòu)成了全球最大的數(shù)字社會,為生活服務(wù)業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推動新服務(wù)發(fā)展提供了良好基礎(chǔ)。

該報告由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會、阿里新服務(wù)研究中心、客如云等聯(lián)合發(fā)布。報告從生活服務(wù)數(shù)字化的發(fā)展現(xiàn)狀、消費洞察、發(fā)展趨勢等三方面切入,結(jié)合頭部餐飲品牌數(shù)字化升級的成功探索,關(guān)注消費下沉、銀發(fā)經(jīng)濟、食品安全、綠色低碳等熱點話題,揭示遠近融合、上下融合、軟硬融合、虛實融合等行業(yè)發(fā)展趨勢和商家增長打法。

餐飲老板內(nèi)參創(chuàng)始人秦朝將圍繞餐飲品牌的生存現(xiàn)狀,從行業(yè)資深觀察者的視角進行趨勢解讀,帶來獨到觀點。

看點三:一次集齊跨業(yè)務(wù)、多場景的增長方法論

隨著流量紅利見頂,互聯(lián)網(wǎng)下半場從粗放的流量獲取正轉(zhuǎn)向精細化的用戶運營。疫情發(fā)生后,越來越多的餐飲商家投身全域營銷,沉淀用戶資產(chǎn)、深耕存量用戶,重視用戶的活躍、留存和轉(zhuǎn)化。

以用戶為中心,不斷滿足多元化、新奇特的消費需求,提供代入感強、互動性高的消費體驗,已經(jīng)成為餐飲商家新的增長點。

大會期間,客如云經(jīng)營管理中臺總經(jīng)理譚笑偉、客如云商戶運營總經(jīng)理蘭彥暉、支付寶小程序生態(tài)開放負責(zé)人張琤、餓了么商家運營專家董云、阿里云營銷業(yè)務(wù)高級解決方案專家周方燁等,將圍繞經(jīng)營增長、公私域營銷增長、用戶及會員增長、消費體驗增長等話題,結(jié)合平臺特點,向餐飲商家提供用戶精細化運營方面的邏輯、策略和切實可用的方法論。

即日起,餐飲商家可以通過“客如云”微信視頻號等渠道,預(yù)約11月29日13:30開始的首屆本地生活商家增長大會直播。

客如云成立于2012年,主要面向餐飲、零售等本地生活服務(wù)商家提供SaaS模式軟硬件一體的數(shù)智化整體解決方案,已累計服務(wù)60余萬商家。2020年,客如云加入阿里巴巴大家庭。

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