廣州，是社交泛娛樂(lè)出海的前沿陣地。廣州開(kāi)發(fā)者，是思考“社交泛娛樂(lè)出海制勝”最為集中的群體。
2021 年 11 月 20 日，WICC 廣州聚焦社交泛娛樂(lè)出海話題，緊扣 Z 世代和元宇宙的時(shí)代脈搏，揭秘了時(shí)代變局下，開(kāi)發(fā)者需要的體系化裝備及其正確打開(kāi)方式。
在高峰論壇中，融云聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CTO 楊攀通過(guò)《通信服務(wù)生態(tài)進(jìn)化 社交泛娛樂(lè)出海新引擎》的主題分享，明確了開(kāi)發(fā)者需要的通信云服務(wù)“六化”能力——全球化、合規(guī)化、全棧化、場(chǎng)景化、模塊化、集成化，為開(kāi)發(fā)者的社交泛娛樂(lè)出海備好了“裝備”。
(楊攀在 WICC 廣州發(fā)表主題演講)
融云提倡的開(kāi)發(fā)者服務(wù)生態(tài)
NO.1 全球化
如果從技術(shù)視角來(lái)看全球化，面對(duì)社交泛娛樂(lè)出海的開(kāi)發(fā)者，通信云服務(wù)商往往被要求在“IM+RTC”基礎(chǔ)能力之上，提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)傳輸能力，支撐“爽爆”的用戶體驗(yàn)。
融云在全球部署了數(shù)千個(gè)動(dòng)態(tài)加速節(jié)點(diǎn)，在國(guó)內(nèi)以及新加坡、北美等地均設(shè)有數(shù)據(jù)中心，可支撐全球 233 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的互通互聯(lián)。目前，融云的全球通信網(wǎng)已迭代至 3.0 版，基于 Anycast 的一體化加速網(wǎng)，攻克了網(wǎng)絡(luò)連通率、數(shù)據(jù)傳輸延時(shí)、網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控、QoS 質(zhì)量監(jiān)測(cè)等多個(gè)技術(shù)難題，提供堪比運(yùn)營(yíng)商級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)傳輸能力和通信質(zhì)量。
NO.2 合規(guī)化
融云通過(guò)五方面內(nèi)容來(lái)闡釋合規(guī)化，分別是：個(gè)人隱私、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)主權(quán)、內(nèi)容安全和通信安全。
(開(kāi)發(fā)者服務(wù)生態(tài)-合規(guī)化)
「?jìng)€(gè)人隱私」保護(hù)，中國(guó)有《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》，在海外，歐洲的 GDPR、美國(guó)的 CCPA 和 HIPAA，也都對(duì)個(gè)人隱私保護(hù)提出了明確要求。作為通信云服務(wù)商，融云提供的底層服務(wù)均符合這些法律法規(guī)的相關(guān)要求。
「數(shù)據(jù)安全」強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)者對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和流轉(zhuǎn)的處理。首先是杜絕數(shù)據(jù)泄漏。其次，無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、流動(dòng)和傳播，必須符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。融云在數(shù)據(jù)安全方面已取得包括 ISO 國(guó)際認(rèn)證在內(nèi)的所有相關(guān)認(rèn)證，遵循要求做到數(shù)據(jù)安全合規(guī)是融云始終秉持的原則。
「數(shù)據(jù)主權(quán)」大多會(huì)關(guān)注中國(guó)、美國(guó)和歐盟的法律，但是新加坡、越南等國(guó)家也相繼出臺(tái)了法律，開(kāi)發(fā)者需要足夠重視和充分研究。
「內(nèi)容安全」主要指融云聯(lián)合專(zhuān)業(yè)合作伙伴為開(kāi)發(fā)者提供的內(nèi)容審核和過(guò)濾能力，包括圖文音視，以及自定義的各種消息。在語(yǔ)言上，具備處理不同語(yǔ)種，以及各語(yǔ)種混搭內(nèi)容的識(shí)別與審核能力。在審核模式上，能夠針對(duì)不同的業(yè)務(wù)模型部署不同的審核策略。
「通信安全」針對(duì)時(shí)有發(fā)生的第三方惡意破解事件，融云從身份登錄、鏈路安全，以及平臺(tái)管理等不同方面，提供了業(yè)內(nèi)最完整的安全防護(hù)體系。
NO.3 全棧化
楊攀指出，對(duì)于全棧化能力的理解不應(yīng)當(dāng)只停留在技術(shù)側(cè)，單純看通信云廠商支持的平臺(tái)數(shù)量。而應(yīng)當(dāng)從開(kāi)發(fā)者的角度，深入了解開(kāi)發(fā)者不同的業(yè)務(wù)。
比如，跨平臺(tái)開(kāi)發(fā)會(huì)選擇 Flutter 和 React Native;游戲開(kāi)發(fā)會(huì)用 Unity;做私域，做引流，會(huì)用到各個(gè)平臺(tái)的小程序開(kāi)發(fā);而做物聯(lián)網(wǎng)，則會(huì)選用 Linux。
也就是說(shuō)，只有理解不同業(yè)務(wù)所對(duì)應(yīng)的不同技術(shù)選擇，PaaS 服務(wù)才能在不同技術(shù)棧上，針對(duì)性地提供相關(guān)能力，讓開(kāi)發(fā)者用起來(lái)更得心應(yīng)手。
要做到這一點(diǎn)，并非易事。比如，為了實(shí)現(xiàn)音視頻 SDK 的高質(zhì)量兼容，需要在各種瀏覽器的不同版本上做適配。為此，融云在音視頻 SDK 每一次迭代中，都在這些平臺(tái)上進(jìn)行了大規(guī)模、完整的自動(dòng)化測(cè)試和驗(yàn)證。
(楊攀在 WICC 廣州發(fā)表主題演講)
融云的通信云服務(wù)能力
NO.4 場(chǎng)景化
今年，融云在業(yè)內(nèi)第一次提出了場(chǎng)景化 SDK 概念。根據(jù)不同場(chǎng)景，融云將自己的最佳實(shí)踐直接封裝成 SDK。語(yǔ)聊房、直播、呼叫三大場(chǎng)景化 SDK 橫空出世，開(kāi)發(fā)者無(wú)需自己再寫(xiě)代碼，直接調(diào)用 API 接口，就能以更少的時(shí)間成本，獲取更便捷、更高質(zhì)量的開(kāi)發(fā)實(shí)效。
例如：融云語(yǔ)聊房 SDK 2.0，為開(kāi)發(fā)者提供了標(biāo)準(zhǔn)且完整的語(yǔ)聊房功能。該產(chǎn)品在代碼層解決了跨房間連麥、麥位管理等最棘手的開(kāi)發(fā)問(wèn)題，讓開(kāi)發(fā)者不用再擔(dān)心諸如狀態(tài)不同步、麥位混亂等問(wèn)題。
融云直播 SDK，只需調(diào)用兩個(gè)接口，就可以啟動(dòng)一個(gè)業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的直播產(chǎn)品。產(chǎn)品內(nèi)置了直播場(chǎng)景中主流的合流布局，支持相親、連麥、多人交友等直播場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)。
融云呼叫 SDK，同樣封裝了標(biāo)準(zhǔn)化的通話功能和業(yè)務(wù)邏輯，比如標(biāo)準(zhǔn)的撥通、呼叫功能，皆可在融云呼叫 SDK 中完整實(shí)現(xiàn)。
(開(kāi)發(fā)者服務(wù)生態(tài)-場(chǎng)景化)
NO.5 模塊化
紅包、表情、地圖、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、翻譯等功能，對(duì)于 App 用戶體驗(yàn)不可或缺。這些原非通信云廠商的專(zhuān)業(yè)范疇，融云對(duì)接了不止一家廠商，提供標(biāo)準(zhǔn)化接口給開(kāi)發(fā)者，讓開(kāi)發(fā)者可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求選擇接入不同的模塊。而且，美顏、美聲和白板等常用功能，融云還特別提供開(kāi)放接口，方便開(kāi)發(fā)者對(duì)接其他版本，為開(kāi)發(fā)者的應(yīng)用集成提供了可擴(kuò)展空間。
NO.6 集成化
對(duì)于一些復(fù)雜的數(shù)據(jù)對(duì)接和功能對(duì)接，單憑開(kāi)發(fā)者自己聯(lián)系，比較難以實(shí)現(xiàn)。這時(shí)，通常需要不同廠商之間的對(duì)接。
例如：在內(nèi)接審核能力方面，如果開(kāi)發(fā)者自接，最大問(wèn)題是內(nèi)容需先從通信云廠商接到開(kāi)發(fā)者自己的服務(wù)器，然后再轉(zhuǎn)接到審核服務(wù)器，中轉(zhuǎn)的過(guò)程將產(chǎn)生額外的成本和時(shí)延。審核后，會(huì)根據(jù)結(jié)果決定下一步動(dòng)作，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，將關(guān)系到是否將音視頻流斷開(kāi)，是否將消息繼續(xù)下發(fā)等等后續(xù)動(dòng)作。
由通信云廠商直接與審核廠商對(duì)接好，這一審核能力轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄐ旁频膬?nèi)建能力，避免上述中轉(zhuǎn)出現(xiàn)的成本和時(shí)延問(wèn)題，對(duì)消息流轉(zhuǎn)和下發(fā)可做出快速判斷。就這個(gè)意義而言，集成化也是通信云廠商一個(gè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)者的 App 完全可以依托通信云廠商的集成化服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的保駕護(hù)航。
開(kāi)發(fā)者應(yīng)具備選擇“裝備”的能力
毋庸置疑，“裝備”是否齊全、好用，將關(guān)系到開(kāi)發(fā)者出海“作戰(zhàn)”的成敗。
在楊攀看來(lái)，所選服務(wù)需要做到三個(gè)“最”。
第一，穩(wěn)定可靠是最基礎(chǔ)的要求。
第二，安全合規(guī)是最基本的保障。
第三，開(kāi)發(fā)成本要實(shí)現(xiàn)最高性價(jià)比。
楊攀最后總結(jié)道，“選擇通信云廠商，就要選擇一個(gè)能跟上你的業(yè)務(wù)發(fā)展步伐的廠商，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，服務(wù)商能以最快的速度跟你一起去解決，一起去迭代版本和滿足需求。也就是說(shuō)，要選擇有能力跟你一起快速成長(zhǎng)的廠商。”
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