又一款家電新品在京東成為“爆款”。11月29日，松下電器新品ALPHA洗衣機(jī)器人首發(fā)即賣爆，發(fā)布當(dāng)日位列洗護(hù)品類單品冠軍，這款定位奢品洗護(hù)、主打科技概念的洗護(hù)家電新產(chǎn)品獲得了足夠多的“聚光燈”。
在京東家電“煥新你的生活”全新品牌理念下，全年將推出100個(gè)重量級(jí)超級(jí)單品、1000款潮流趨勢(shì)新品和10000款新奇特產(chǎn)品……京東家電的“百千萬(wàn)計(jì)劃”正在將京東這個(gè)舞臺(tái)打造成家電行業(yè)的新品秀場(chǎng)，越來(lái)越多的廠商也投身于這個(gè)舞臺(tái)，和京東并肩一起推新品、推動(dòng)市場(chǎng)更新迭代。
該新品計(jì)劃的成功，是京東家電以渠道優(yōu)勢(shì)加持品牌生產(chǎn)端，始終如一地堅(jiān)持要做消費(fèi)升級(jí)和家電業(yè)轉(zhuǎn)型助力者，全面發(fā)力“推新賣高”戰(zhàn)略結(jié)出的碩果。
京東家電擦亮新品“科技招牌”
受全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、疫情等多重因素影響，我國(guó)家電市場(chǎng)已經(jīng)從早期的增量市場(chǎng)階段，過(guò)渡至如今的存量市場(chǎng)時(shí)代。消費(fèi)需求從單純的購(gòu)買轉(zhuǎn)為替換，消費(fèi)者開(kāi)始追求高價(jià)值的品價(jià)比產(chǎn)品，即產(chǎn)品具備高端的價(jià)值和調(diào)性，同時(shí)也具備匹配其價(jià)值的功能。
此時(shí)同質(zhì)化的家電產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的吸引力越來(lái)越弱，創(chuàng)新技術(shù)和差異化功能已經(jīng)成為當(dāng)下行業(yè)找到突破口的關(guān)鍵，這對(duì)企業(yè)綜合能力提出了更高的要求。這時(shí)家電行業(yè)發(fā)展面臨著新的機(jī)遇，也隨著市場(chǎng)需求的變化進(jìn)入了新的發(fā)展周期。而作為一切承載核心的產(chǎn)品本身，“科技創(chuàng)造”在這個(gè)時(shí)代比以往意義更為重大。
在推新賣高戰(zhàn)略下，京東家電在做的正是以滿足人群新需求為目標(biāo)，結(jié)合自身的數(shù)智化能力和廠商的產(chǎn)品硬實(shí)力，讓數(shù)字科技和制造科技相輔相成，雙方一起創(chuàng)造各種具備劃時(shí)代意義的“科技新品”。
以此次發(fā)布的松下ALPHA洗衣機(jī)器人為例。這款高端洗護(hù)產(chǎn)品誕生之初就有著“第四次洗護(hù)升級(jí)”的美譽(yù)，因其能夠通過(guò)模擬手洗的方式，全球首創(chuàng)了仿真人工壓洗方式，針對(duì)羊毛制品、奢品衣物等需要手洗的材質(zhì)，采用獨(dú)創(chuàng)的氣囊按壓方式對(duì)衣物進(jìn)行無(wú)損傷洗滌，解決了消費(fèi)者高端衣物護(hù)理痛點(diǎn)。這一產(chǎn)品，正是京東家電和松下的研發(fā)技術(shù)人員共同攜手，投入超過(guò)200位研發(fā)工程師參與研發(fā)，耗時(shí)1000多天，歷經(jīng)超10000次實(shí)驗(yàn)后完成的一項(xiàng)科研成果。
作為一款C2M京品家電，所謂的C2M模式，恰恰是根源于“解決需求”這一最基本的研發(fā)邏輯。京東家電利用行業(yè)多年的積累沉淀、高價(jià)值的消費(fèi)資源及對(duì)消費(fèi)脈搏的精準(zhǔn)把控，為合作品牌提供從用戶洞察、到選品、定價(jià)、采購(gòu)、履約、預(yù)測(cè)，再到產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、售后等一體系的全鏈條智能生態(tài)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)合作品牌各環(huán)節(jié)資源的合理利用及效率提升。
對(duì)于品牌制造方來(lái)說(shuō)，京東家電C2M模式意味著實(shí)時(shí)了解用戶痛點(diǎn)，相當(dāng)于將市場(chǎng)反饋前置，當(dāng)因需定產(chǎn)成為可能，便可有效減少試錯(cuò)成本。在精準(zhǔn)了解用戶需求后，品牌商可以根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者更具針對(duì)性的研發(fā)個(gè)性差異化產(chǎn)品，更有機(jī)會(huì)深入布局定制領(lǐng)域、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或新品類。同時(shí)，C2M模式不僅能幫品牌打造出獨(dú)具品牌特色的爆款產(chǎn)品，還能有效深化品牌認(rèn)知并增加用戶粘性。
在如此的強(qiáng)力科技實(shí)力下，越來(lái)越多的品牌合作伙伴與京東家電一起根據(jù)不同人群個(gè)性化需求，在細(xì)分產(chǎn)品、精專品類加大發(fā)力，也讓京東家電成為新品類、新技術(shù)、新產(chǎn)品的孵化場(chǎng)，和高品質(zhì)、高價(jià)值、高科技產(chǎn)品的聚集地。
推新賣高助力家電行業(yè)“結(jié)構(gòu)升級(jí)”
從當(dāng)前消費(fèi)特征來(lái)看，人均消費(fèi)增長(zhǎng)，高品質(zhì)生活理念有利于高端家電普及，中等收入群體消費(fèi)崛起已是大勢(shì)所趨，且市場(chǎng)正面臨一場(chǎng)“煥新升級(jí)”。近年來(lái)，京東家電緊緊抓住行業(yè)趨勢(shì)，一直在以數(shù)字實(shí)體融合發(fā)展運(yùn)營(yíng)模式，在市場(chǎng)不斷開(kāi)拓“新藍(lán)海”。
在“煥新你的生活”這一理念下，京東家電和品牌持續(xù)以滿足各群體用戶需求進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)造、產(chǎn)品創(chuàng)新。這些新產(chǎn)品、新品類也極大獲得了市場(chǎng)和用戶的認(rèn)可，在剛剛過(guò)去的11.11大促中，消費(fèi)者用下單的實(shí)際行動(dòng)支持著京東的新興家電，比如，能解決衣物混洗細(xì)菌交叉問(wèn)題的分區(qū)洗洗衣機(jī)成交額同比增長(zhǎng)超5倍;能掃拖二合一、一次性解決地面清潔難題的洗地機(jī)成交額同比增長(zhǎng)超5倍;具備自清潔、殺菌功能的免洗破壁機(jī)占整個(gè)破壁機(jī)品類成交額4成以上……
這些數(shù)字見(jiàn)證了廣大消費(fèi)者對(duì)新興產(chǎn)品的極高接受度，也證明了滿足需求是促成消費(fèi)的根本。在推新賣高戰(zhàn)略下，一邊是消費(fèi)者對(duì)美好生活的熱切期盼，一邊是全行業(yè)對(duì)更高價(jià)值的摸索，京東家電便聯(lián)合品牌制造端，把精力放在高價(jià)值新興品類創(chuàng)造上，一個(gè)個(gè)重磅新品的首發(fā)，拉開(kāi)了整個(gè)家電零售市場(chǎng)向“價(jià)值革命”和“結(jié)構(gòu)升級(jí)”進(jìn)階的大幕。
而一系列諸如洗衣機(jī)器人形成“新品即爆品”之勢(shì)的產(chǎn)品，也讓整個(gè)行業(yè)更深入了解到市場(chǎng)增長(zhǎng)和消費(fèi)動(dòng)力是由“新需求”推動(dòng)的，當(dāng)新品、新技術(shù)、新功能可以給人們帶去更好生活時(shí)，高品質(zhì)、高價(jià)值、高科技便能超越價(jià)格，成為家電購(gòu)買決策中的重要選項(xiàng)。如此，用戶需求得到了滿足的同時(shí)，也促使家電行業(yè)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值提升、家電品類增多、剛需品類擴(kuò)容，進(jìn)而推動(dòng)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、消費(fèi)升級(jí)，最終煥新用戶的生活品質(zhì)。
總的來(lái)說(shuō)，新興品類對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的作用不容小覷。正如工信部中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2020年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示：萬(wàn)元以上電視在京東的零售額和零售量同比增長(zhǎng)均超過(guò)70%;WiFi智能空調(diào)市場(chǎng)滲透率從上一年的49%增長(zhǎng)到63%……這些數(shù)據(jù)無(wú)不驗(yàn)證著新品正在成為市場(chǎng)崛起的新力量，而在這一輪家電產(chǎn)業(yè)集體“創(chuàng)新升級(jí)”的變革中，京東家電已經(jīng)深受市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可，成為行業(yè)“推新賣高”新主場(chǎng)和持續(xù)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的引擎。
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