近日，法國(guó)領(lǐng)先的跨國(guó)零售商——歐尚(Auchan)與AI無(wú)人零售解決方案提供商——云拿科技(Cloudpick)宣布達(dá)成合作，并在法國(guó)里爾推出了首家自動(dòng)化商店Auchan Go。
據(jù)悉，該店位于歐洲著名商學(xué)院——北方高等商學(xué)院(Ecole de Hautes Etudes Commerciales，以下簡(jiǎn)稱(chēng)EDHEC)，旨在以“拿了就走，無(wú)感支付”的便捷購(gòu)物體驗(yàn)，滿(mǎn)足全校師生及工作人員的日常消費(fèi)需求。
縱觀當(dāng)下，數(shù)字化、智慧化、自動(dòng)化商店的概念不斷在全球范圍內(nèi)蔓延，而這也印證了傳統(tǒng)零售業(yè)正邁向不可逆的轉(zhuǎn)型階段。尤其在結(jié)算環(huán)節(jié)，越來(lái)越多顧客不愿意浪費(fèi)太多時(shí)間在收銀臺(tái)前排隊(duì)等候，因此簡(jiǎn)化收銀很有可能會(huì)成為零售商們打造極致購(gòu)物體驗(yàn)的一大必由之路。作為法國(guó)第二大零售業(yè)商、世界500強(qiáng)企業(yè)，歐尚也在這條路上“上下求索”。
為了實(shí)現(xiàn)這一目的，市面上不少商店引入了RFID技術(shù)或自助結(jié)算方案，但前者需要為每件商品逐一貼上標(biāo)簽，成本高且存在機(jī)器誤讀、漏讀或是顧客自行撕掉標(biāo)簽免費(fèi)帶走商品等盜損問(wèn)題，后者則將店員的收銀工作轉(zhuǎn)嫁到了顧客身上，流程依舊繁瑣。相比之下，基于計(jì)算機(jī)視覺(jué)、深度學(xué)習(xí)、多傳感融合等全球領(lǐng)先技術(shù)，云拿科技AI系統(tǒng)可以近乎完美地追蹤消費(fèi)者的逛店軌跡和拿放行為，無(wú)論是將商品拿在手中，還是直接放進(jìn)口袋或包里，走出閘機(jī)之后都能立刻自動(dòng)結(jié)算。
體驗(yàn)過(guò)Auchan Go后，EDHEC的師生們便被自動(dòng)化商店帶來(lái)的便利性所圈粉，學(xué)生事務(wù)負(fù)責(zé)人Anne Zuccarelli也在采訪中提及:“這種解決方案不僅看上去吸引人，實(shí)際上也確實(shí)為大家創(chuàng)造了能夠切身體會(huì)到的附加價(jià)值。我們非常希望通過(guò)提供此類(lèi)極具創(chuàng)新性的服務(wù)，讓大家的日常生活變得更加輕松愉悅。”而看到該方案在得到了EQUIS、AACSB、AMBA三大最權(quán)威商學(xué)院認(rèn)證的國(guó)際領(lǐng)先商學(xué)院中廣受認(rèn)可后，云拿科技創(chuàng)始人兼CEO Jeff Feng也表示無(wú)比自豪。
除了為顧客提供前所未有的購(gòu)物體驗(yàn)，云拿AI解決方案也將賦能Auchan Go線(xiàn)下門(mén)店加速邁向新的發(fā)展階段。例如借助大數(shù)據(jù)分析，門(mén)店可以精準(zhǔn)洞察顧客的品牌偏好、品類(lèi)偏好及消費(fèi)力等標(biāo)簽，以更具針對(duì)性的商品結(jié)構(gòu)提高銷(xiāo)售、提高坪效;再如貨的數(shù)字化，賦予了經(jīng)營(yíng)者遠(yuǎn)程獲取實(shí)時(shí)庫(kù)存的能力，一旦出現(xiàn)欄位空缺還可及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人前往補(bǔ)貨;此外，得益于自動(dòng)收銀和遠(yuǎn)程管控，門(mén)店能以更低的成本實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)全天候營(yíng)業(yè)，進(jìn)一步擴(kuò)大營(yíng)收空間。
正如Jeff Feng所言：“如今各種各樣的因素都在推動(dòng)傳統(tǒng)零售業(yè)快速發(fā)展，包括電商的沖擊、Z世代對(duì)便利性的更高訴求，以及近兩年來(lái)疫情在全球范圍內(nèi)爆發(fā)所造成的安全問(wèn)題等等。好在自動(dòng)化商店的出現(xiàn)，可以讓傳統(tǒng)零售商松一口氣。”
凱輝基金合伙人丁立俊表示：“云拿科技以可規(guī)模商業(yè)化的成熟技術(shù)方案，賦能全球零售商實(shí)現(xiàn)數(shù)智化運(yùn)營(yíng)。凱輝很高興能夠通過(guò)全球生態(tài)圈，促進(jìn)歐尚與云拿科技的深度合作，幫助云拿加速拓展、落地歐洲市場(chǎng)的同時(shí)，為歐尚引入前沿的零售科技以提供更快速便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。”
自2019年首次進(jìn)入校園場(chǎng)景以來(lái)，云拿科技陸續(xù)在上海商學(xué)院、新加坡國(guó)立大學(xué)、德國(guó)巴登-符騰堡州立合作大學(xué)等落地了多家自動(dòng)化商店，未來(lái)其還將深耕這一場(chǎng)景，著眼師生需求持續(xù)迭代產(chǎn)品與服務(wù)。
——關(guān)于云拿科技——
云拿科技成立于2017年，以全球領(lǐng)先的計(jì)算機(jī)視覺(jué)、深度學(xué)習(xí)和多傳感融合技術(shù)為核心，通過(guò)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為識(shí)別和商品學(xué)習(xí)算法引擎Cloudpick++，為顧客提供“拿了就走，無(wú)感支付”的新型購(gòu)物體驗(yàn)，幫助實(shí)體零售打造高度數(shù)字化、智能化、無(wú)需人工收銀的智慧商店。
核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)由來(lái)自硅谷、西雅圖、阿里、騰訊、英特爾等工作多年的資深科學(xué)家和工程師組成。截止目前，云拿已在全球落地200余家自動(dòng)化商店，進(jìn)入了新加坡、韓國(guó)、日本、阿聯(lián)酋、德國(guó)、匈牙利、新西蘭、加拿大、美國(guó)等12個(gè)國(guó)家。
——關(guān)于凱輝創(chuàng)新基金——
凱輝創(chuàng)新基金是一支全球性的風(fēng)險(xiǎn)投資基金，由凱輝基金創(chuàng)建，致力于挖掘培養(yǎng)北美、拉丁美洲、歐洲、亞洲和非洲積極開(kāi)展數(shù)字化革命的初創(chuàng)企業(yè)。其全球性平臺(tái)將通過(guò)聯(lián)合各大洲的科技投資機(jī)構(gòu)、投資人、企業(yè)家和龍頭企業(yè)，幫助初創(chuàng)企業(yè)獲得高價(jià)值行業(yè)認(rèn)知以及進(jìn)入新市場(chǎng)、引薦潛在合作伙伴等機(jī)會(huì)，以實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展。作為一支管理資產(chǎn)超15億美元且在舊金山、紐約、巴黎、上海、北京和新加坡等地設(shè)有辦事處的多階段基金，凱輝創(chuàng)新基金希望與有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家和初創(chuàng)企業(yè)合作，一起通過(guò)技術(shù)影響并改變世界。
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