“明天有18個入職的，要準備108份材料，包括身份證復(fù)印件、戶口本、銀行卡、離職證明、勞動合同......”對于企業(yè)HR而言，這樣的員工入職場景再熟悉不過。堆積成山的紙質(zhì)材料，繁瑣的入職流程，經(jīng)常讓HR們忙得焦頭爛額。
如今，這種傳統(tǒng)的入職方式正在被新型的人力資源共享服務(wù)中心(HRSSC)所顛覆。佩信集團旗下佩企信息助力該企業(yè)實現(xiàn)中國本土數(shù)字化成功轉(zhuǎn)型，贏得客戶贊譽。
佩信集團旗下佩企信息(ONESSC)為該大型集團型企業(yè)建立HRSSC的益處在于，可以通過集中化操作，將人力資源中的事務(wù)性流程工作從 HRBP 的傳統(tǒng)職能中剝離，使得HRBP們可以更專注于業(yè)務(wù)支持和戰(zhàn)略協(xié)作，并且通過集中服務(wù)，HRSSC 可以確保服務(wù)的標準化和專業(yè)化。
借助技術(shù)創(chuàng)新平臺應(yīng)用，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，人工智能，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)被應(yīng)用在一個個富有想像力的 HR 服務(wù)場景中，HRSSC 的服務(wù)邊界不斷地拓寬。
基于此，某全球500強制造企業(yè)HRSSC順勢而生，建立后，通過引入業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的人力資源系統(tǒng)和各類數(shù)字化科技，實現(xiàn)了以少數(shù) HRSSC(20 多名)員工服務(wù)分布于全國各地超過150個城市的一萬余名員工的目標。
該全球500強制造企業(yè)借助ATS(application tracking system) 系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)了從用人經(jīng)理提交用人需求、崗位招聘信息對外一鍵發(fā)布、新員工雇傭確認、雇傭方Offer發(fā)放和受雇傭方Offer在線回簽的招聘全流程覆蓋。線上化的操作極大地簡化了工作流程，且實現(xiàn)了各個流程的實時監(jiān)控。
一般情況下，用人申請由用人經(jīng)理發(fā)起，由用人經(jīng)理根據(jù)審批權(quán)限設(shè)定審批人，完成用人申請的在線審批后，崗位進入招聘的環(huán)節(jié)。憑借系統(tǒng)支持，以往紙質(zhì)版的用人申請被在線流程取代，根據(jù)自驅(qū)動自管理的管理模式，用人經(jīng)理被設(shè)定為用人申請的發(fā)起人。候選人經(jīng)過層層選擇，最終確定錄取名單后，會由HRBP發(fā)起在線雇傭?qū)徟鞒?，完成審批后，則會由招聘同事在線發(fā)放offer，候選人也可以在線回簽offer，同時系統(tǒng)也會同步生成標準格式的勞動合同。
整個招聘過程全部結(jié)束后，系統(tǒng)會自動把招聘階段收集到的新員工信息(個人基本信息、薪資信息、入職信息等)通過數(shù)據(jù)連接傳送到新員工自助入職系統(tǒng)。該全球500強制造企業(yè)的自助入職系統(tǒng)目前已經(jīng)實現(xiàn)了與招聘端的無縫銜接，凡是順利簽訂offer的新員工都會被自動導(dǎo)入到自助入職系統(tǒng)之中。
該全球500強制造企業(yè)的自助入職系統(tǒng)，不僅支持網(wǎng)頁端操作，還可以通過企業(yè)微信服務(wù)號直接在手機端完成。在系統(tǒng)的支持下，新員工只需按照既定步驟，在系統(tǒng)引導(dǎo)下一步步操作即可完成入職。在線上，現(xiàn)員工還能隨時查看入職流程完成進度。
在該全球500強制造企業(yè)HRSSC看來，數(shù)字化系統(tǒng)實現(xiàn)了基本的效率化、標準化功能之后仍不夠，其點睛之處在與人性化功能。該全球500強制造企業(yè)極力避免HRSSC閉門造車地設(shè)想給員工提供什么系統(tǒng)、設(shè)計某某功能，而是隨員工的溝通模式、行為模式以及時代的變更而變。
新一代的員工喜歡用微信溝通，該企業(yè)HRSSC便花大力氣設(shè)計微信招聘平臺;員工喜歡看直播，該企業(yè)HRSSC便花心思做招聘直播平臺;員工喜歡刷抖音小視頻，該企業(yè)HRSSC就大力推動員工將工作場景拍成小視頻上傳短視頻平臺。這樣人性化的活動設(shè)計與功能呈現(xiàn)還有：
360度員工畫像呈現(xiàn)
傳統(tǒng)的HR系統(tǒng)盡管有數(shù)據(jù)產(chǎn)生，但卻存儲在分割的模塊中，如在員工主數(shù)據(jù)中、績效考核系統(tǒng)中員工發(fā)展模塊中、薪資系統(tǒng)中等等，數(shù)據(jù)在上述“數(shù)據(jù)壺”中不能打破彼此的深井，做出綜合、可視化的呈現(xiàn)。該全球500強制造企業(yè)針對這種情況，通過Power BI工具開發(fā)出的系列可視化HR報表，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的挖掘和可視化的呈現(xiàn)，例如360度員工畫像，將員工基礎(chǔ)信息、工作經(jīng)歷、績效歷史、個人發(fā)展計劃等數(shù)據(jù)整合，自動生成員工畫像，其直接上司可以隨時調(diào)取查看。
定向邀請員工參與內(nèi)推活動
該全球500強制造企業(yè)的內(nèi)推系統(tǒng)中會記錄員工瀏覽待招崗位信息的記錄、參與轉(zhuǎn)發(fā)待招崗位信息的記錄，以及成功上傳簡歷完成內(nèi)推的記錄等等內(nèi)推相關(guān)的操作記錄，當有新的待招崗位出現(xiàn)需要員工內(nèi)推時，系統(tǒng)便會直接定向發(fā)送崗位介紹的相關(guān)推文等信息，邀請這部分員工參與到新一輪的內(nèi)推活動之中。
每張工資條都是個性化數(shù)字的展現(xiàn)
該全球500強制造企業(yè)的員工可以通過多個平臺，如網(wǎng)頁端、微信客戶端等查詢可視化圖表呈現(xiàn)的月度工資條。員工可以看到自己的年度收入，看到公司支付的社保、公積金的花費，圖形化展示讓其一目了然。此外，該企業(yè)通過系統(tǒng)畫出員工從入職到當下，每一年的工資增長的圖線，以及列出公司豐富的薪酬福利項目，這樣整體薪酬的概念傳遞覆蓋到了企業(yè)的每一位員工。
以數(shù)賦能，信息化的技術(shù)，在線自助服務(wù)系統(tǒng)，移動信息技術(shù)，大數(shù)據(jù)分析和 AI 打造了數(shù)字化的HRSSC系統(tǒng)，對佩信集團旗下佩企信息來說，解決HRSSC出發(fā)時要解決的問題，就是回歸助力企業(yè)實現(xiàn)卓越的運營效能和提供有溫度服務(wù)的初心。
伴隨著時代的進步和科技的日新月異，以及佩信集團旗下佩企信息在標準化基礎(chǔ)上對系統(tǒng)個性化、人性化理念的追求，未來，佩信集團旗下佩企信息還會持續(xù)性的通過一個又一個的實踐，通過創(chuàng)新迭代、不斷的完善和推出更加實用的系統(tǒng)和功能。
同時，伴隨著人工智能技術(shù)在人力資源領(lǐng)域的不斷深入，運用AI科技在服務(wù)員工的Touch Moment接觸的關(guān)鍵時點滿足員工個性化的服務(wù)需求過程，也會是佩信集團旗下佩企信息 HRSSC未來探索的方向。
佩信集團通過持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新，HR運營思維的導(dǎo)入，越來越多的企業(yè)在HRSSC和HR運營道路上能走向更加廣闊和無限的未來，該企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案和技術(shù)實施能力正得到更多央國企和跨國外資，以及科技創(chuàng)新、制造型集團型企業(yè)的普遍青睞!
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