截止2021年11月11日24點(diǎn)，聯(lián)想來(lái)酷“雙十一”銷售業(yè)績(jī)戰(zhàn)報(bào)重磅出爐——雙十一期間，來(lái)酷全渠道銷售突破6億、會(huì)員數(shù)量同比增長(zhǎng)928%、企業(yè)微信客戶環(huán)比增長(zhǎng)178%、OMO 矩陣(京東到家、美團(tuán)閃購(gòu)、來(lái)酷云店)同比銷售增長(zhǎng)7211%!聯(lián)想來(lái)酷銷售成績(jī)?cè)賱?chuàng)新高的同時(shí)線上流量實(shí)現(xiàn)全域高速增長(zhǎng)，讓今年雙十一戰(zhàn)報(bào)更加輝煌!
01
全時(shí)全域營(yíng)銷場(chǎng)景
線上線下全面聯(lián)動(dòng)
一年一度的雙十一購(gòu)物季，帶來(lái)了消費(fèi)需求的集中釋放，得益于線下布局的日趨完善聯(lián)想來(lái)酷八店同開(kāi)，百店同慶，免稅店、機(jī)場(chǎng)店、SPM店、校園店等多場(chǎng)景門店，效能不斷優(yōu)化，線上線下聯(lián)動(dòng)，給廣大消費(fèi)者帶來(lái)了極致體驗(yàn)。
當(dāng)前零售市場(chǎng)，業(yè)態(tài)和服務(wù)模式不斷快速迭代更新，線上線下相融合的全渠道購(gòu)物方式已經(jīng)成為主流的消費(fèi)方式。來(lái)酷線下的3C數(shù)碼品牌門店LBS覆蓋全網(wǎng)OMO銷售，在今年雙十一期間迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，創(chuàng)造最快8分鐘交付送達(dá)客戶記錄。線上來(lái)酷官網(wǎng)、天貓官旗、京東官旗全品類齊驅(qū)并進(jìn)同比增長(zhǎng)145%，聯(lián)想來(lái)酷獨(dú)有的OMO全域智慧零售模式，將種類豐富的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，通過(guò)各種渠道展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。全時(shí)全域滿足用戶需求!
更值得一提的是，來(lái)酷流量建設(shè)賦能智慧零售公域私域完美融合全域營(yíng)銷，6場(chǎng)會(huì)員活動(dòng)合作15家品牌，全網(wǎng)曝光高達(dá)5160萬(wàn)次。聯(lián)想來(lái)酷在智慧零售OMO模式驅(qū)動(dòng)下，今年雙十一這不僅證明了來(lái)酷智慧零售模型已完全步入正軌，也真正為更多消費(fèi)者帶去了實(shí)惠和便利。
02
生態(tài)品牌的加持
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合構(gòu)建來(lái)酷護(hù)城河
打造多樣化的產(chǎn)品，是來(lái)酷貫穿始終的主脈絡(luò)。在產(chǎn)品生態(tài)中可以看到，從個(gè)人云到掃地機(jī)器人，給用戶帶來(lái)了多款爆品智能設(shè)備，這些智能設(shè)備已經(jīng)開(kāi)始了在消費(fèi)者群體中的普及化。在雙十一的營(yíng)銷活動(dòng)中，“聯(lián)想小新Air14”、“聯(lián)想拯救者R9000P”、“聯(lián)想拯救者Y7000”分列PC產(chǎn)品銷量前三名成為各品牌的佼佼者;此外“聯(lián)想小新PAD”、“拯救者電競(jìng)手機(jī)”、“Motorola edge s系列”等明星單品銷售火爆。與此同時(shí)，來(lái)酷品牌產(chǎn)品也取得了不菲的成績(jī)，其中“Lecoo學(xué)習(xí)機(jī)”、“Lecoo&羅技聯(lián)名IP款鼠標(biāo)”、“Lecoo顯示器”等產(chǎn)品均獲得消費(fèi)者的的青睞。不僅如此，聯(lián)想來(lái)酷還在雙“十一”營(yíng)銷期間聯(lián)合“小度”、“羅技”、“SKG”等諸多知名品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，合作共贏，啟潮酷新生活!而且，來(lái)酷的想家智選平臺(tái)也有不凡的表現(xiàn)。
為慶11.11，以及回饋廣大用戶粉絲的厚愛(ài)與支持在我們的官方直播間，在品牌直播專場(chǎng)直播間，粉絲福利發(fā)不停，直播時(shí)長(zhǎng)達(dá)250小時(shí)，成交金額同比增長(zhǎng)115%，客戶需要的，就是來(lái)酷一直追求的，最優(yōu)的價(jià)格最高品質(zhì)的產(chǎn)品，對(duì)于寵粉我們是認(rèn)真的!
03
銷服一體
后端高效支持
聯(lián)想來(lái)酷不僅擁有完整的線上線下供應(yīng)鏈體系，圍繞高性能3C產(chǎn)品展開(kāi)服務(wù)、體驗(yàn)的升級(jí)，滿足消費(fèi)者多元化購(gòu)物需求，活動(dòng)期間進(jìn)店用戶超30萬(wàn)，售后服務(wù)客戶近千位。另外，來(lái)酷還利用流量為產(chǎn)品帶貨，更將流量轉(zhuǎn)化為自有，充分挖掘零售市場(chǎng)商機(jī)，致力于塑造最極致的用戶體驗(yàn)!此次IT效率提升169%，發(fā)貨高峰值的來(lái)酷全國(guó)省倉(cāng)同比增長(zhǎng)370%，48小時(shí)內(nèi)商品物流發(fā)送出庫(kù)率達(dá)100%。
聯(lián)想來(lái)酷對(duì)于智慧零售的探索始于2017年，今天伴隨聯(lián)想來(lái)酷在智慧零售OMO模式上的不斷創(chuàng)新、進(jìn)化，可以預(yù)計(jì)雙十一銷售額記錄的突破取得里程碑式的新突破，來(lái)酷的智慧零售將迎來(lái)更美好的未來(lái)，讓我們給生活來(lái)點(diǎn)酷的!
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