12月23日,通過視頻直播的2021 ICT企業(yè)家大會成功舉辦, Avaya大中華區(qū)總裁 富莉莉受邀出席本次大會,并以《為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入通信的力量》為主題發(fā)表了演講。此外,本次大會還公布了ICT產(chǎn)業(yè)年度優(yōu)秀成果,富莉莉榮獲“2021年度ICT產(chǎn)業(yè)木蘭獎”,Avaya&阿里云視頻會議私有化部署解決方案,榮獲“2021年度ICT產(chǎn)業(yè)最佳解決方案獎”。
這是繼去年富莉莉獲得“2020年度ICT產(chǎn)業(yè)木蘭獎”和“ICT產(chǎn)業(yè)十大杰出人物獎”以來,Avaya再次摘得雙獎項。
Avaya再次摘得雙獎項
在重構(gòu)中尋找新機遇
過去的兩年,無論是大環(huán)境還是小市場,都發(fā)生了翻天覆地的變化。各行各業(yè)都在加速重構(gòu),在富莉莉看來,商業(yè)模式、業(yè)務邏輯固然重要,但是作為企業(yè)神經(jīng)網(wǎng)絡的通信也是不可忽視的一環(huán)。更加數(shù)字化的協(xié)作通信、更加智能化的聯(lián)絡中心以及體驗經(jīng)濟,是企業(yè)通信企業(yè)加快數(shù)字化進程,賦能數(shù)字產(chǎn)業(yè)、構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟建設最核心的三個關(guān)鍵點。
因此,企業(yè)需要構(gòu)建標準化的、統(tǒng)一的通信協(xié)作平臺&中臺,提高員工的溝通協(xié)作效率,優(yōu)化員工體驗同時也需要一個智慧智能服務完善的聯(lián)絡中心,來更好的滿足客戶的多元化需求。
積極求變主動升級
面對新時代的新需求,Avaya積極求變,主動升級,聚焦全體驗,以本次獲獎的Avaya&阿里云視頻會議私有化部署解決方案為例,該方案可以提供安全、穩(wěn)定、個性化企業(yè)視頻會議系統(tǒng)。滿足了協(xié)作辦公,視頻會議,遠程等員工辦公需求,優(yōu)化了員工體驗。
“Avaya之所以能夠長青不衰,正是因為我們一直孜孜不倦的去契合時代背景,通過不斷創(chuàng)新向市場推出適時適用的產(chǎn)品及解決方案。”富莉莉說,“這既是我們對后疫情新時代的定義,也是我們對新技術(shù)給未來業(yè)務賦能的暢想;這既是我們對合作伙伴新生態(tài)的期許,也是我們對未來合作中客戶新體驗的承諾。”
關(guān)于ICT企業(yè)家大會
“ICT企業(yè)家大會”是一場極具前瞻性的盛典,它的前身是“中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟年會”。本次ICT企業(yè)家大會以“數(shù)字賦能,共建產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)”為主題,在其成立20周年之際,我們聚集了眾多行業(yè)領袖、業(yè)內(nèi)大咖與專家代表,立足行業(yè)發(fā)展新階段,探討數(shù)字要素新潛力,共創(chuàng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。
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