對企業(yè)來說，用戶是發(fā)展的基礎(chǔ)，也是發(fā)展的動力。只有持續(xù)獲得用戶的認可與支持，企業(yè)才能走的長遠、穩(wěn)健。尤其是直播電商企業(yè)，用戶更是直接決定著企業(yè)的銷售業(yè)績。因此，企業(yè)不僅要懂得吸引用戶，也要學(xué)會在獲得用戶的認可后，以更好的產(chǎn)品和服務(wù)回報用戶，以獲得用戶的長期支持。在這一點上，辛選集團創(chuàng)始人辛巴的戰(zhàn)略布局，有著一定的參考價值。
辛巴被用戶喜愛的原因有很多，直播風(fēng)格幽默風(fēng)趣，辛巴本人真實不做作，直播內(nèi)容豐富有趣令人開心等等。但除了這些外，最為關(guān)鍵是，還是辛巴能不忘初心，始終站在用戶的角度思考問題，并為大家提供“極致性價比好物”。
什么是“極致性價比好物”?說白了，就是低價格、高品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)商品。為了讓消費者能買到真正實惠的商品，辛巴從成本核算出發(fā)，和源頭廠商、基地合作，減少商品流通環(huán)節(jié)，降低邊際成本，以提高性價比。
而為了在降低價格的同時，仍然能保障產(chǎn)品質(zhì)量，辛巴又組建了千人規(guī)模的選品、品控團隊。值得一提的是，辛巴的品控體系，不僅覆蓋了供應(yīng)鏈全鏈路，他還特別成立了質(zhì)量專家委員會、質(zhì)量監(jiān)督委員會，并引入第三方檢測機構(gòu)，以強化品控體系。此外，辛巴還邀請消費者參與監(jiān)督，以確保品控的完善、全面。
在辛巴的不懈努力下，辛選用戶的購物體驗被大幅提升，不僅買得便宜、安全，還買得放心、舒心?；诖?，辛巴也迎來了事業(yè)的不斷攀升。
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