眾所周知，“概念店”往往是零售變革趨勢的先行者。它從首家概念店演變至今，歷經(jīng)幾十年，現(xiàn)已成為許多品牌的“消費實驗室”。來酷也不例外。即將落地于成都印象城的“來酷星球”、廣州合生新天地亮相的“來酷4D劇場——自然與星空”、與北京合生匯的“來酷數(shù)碼店”，三大概念店通過將來酷品牌概念以及企業(yè)文化與零售相結(jié)合，利用其獨特的消費體驗，在顧客的心中得以留存，并在一定條件下被催化萌芽，從而最終轉(zhuǎn)化為來酷品牌的消費力。
作為來酷七大場景中的“來酷數(shù)碼Gaming House“，來酷星球?qū)⒙渥佑诔啥加∠蟪牵谶@座年輕潮流的城市里，來酷將開辟出更具體驗式的零售模式，將電玩主題完美地送給樂于體驗的每位Gamer。
來酷將麾下授權(quán)品牌索尼、任天堂以及拯救者作為主要布局要素，以打磨多次的電競場景為載體，將“家用主機、便攜主機、PC”三大游戲平臺完美搭配，打造出“一家門店，三重體驗”的場景。
來酷在該概念店內(nèi)將架設(shè)品牌內(nèi)的高端顯示器以及時下最為搶手的RTX3070款主機，并搭配羅技品牌聲響，為每位想要體驗的顧客搭建起最勁爽的游戲平臺。不過，這還是冰山一角。顧客在游戲世界里馳騁的同時，還有賽博朋克風(fēng)格的燈光烘托氛圍，身邊的多寶閣上擺滿新奇的手辦兵人，如果口渴了還會有店員從冰箱里拿出一杯掛著冰花的罐裝可樂送到顧客面前。這種賓至如歸的感覺想必每位顧客都會欲罷不能的吧?
對于以家庭為單位的顧客或者主機游戲愛好者，還可以到專設(shè)的“客廳場景”來把玩PS5或者Switch，75寸的小度智能電視相信會讓這番體驗更有刺激感。不論顧客是在馬里奧的卡丁車世界中馳騁競速，還是在對馬島的竹林里肆意戰(zhàn)敵，都會不禁感嘆來酷星球的魅力所在。店內(nèi)的小度智能健身鏡，還可以讓顧客在歇息之余扔掉Switch的健身環(huán)，跟著“魔鏡“一起健身”!
隨著EDG奪冠，年輕的電競玩家們可以說是歡呼雀躍，全網(wǎng)更是歡騰。據(jù)悉，2022年杭州亞運會將納入8款游戲作為電競賽事的指定項目，這些都昭示著電子游戲如今已經(jīng)越來越受到人們的正視。從這一點來看，“來酷星球”將會是Z世代們的不二之選。
事實上，相對于傳統(tǒng)的門店形式，概念店在展示品牌美學(xué)主張、搭建與消費者的溝通橋梁和塑造全新體驗上，有著突出的優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上，概念店也成了為目標消費群體創(chuàng)造理想生活范本以及塑造具有培養(yǎng)歸屬感和社交感場所的最佳選擇。
以廣州合生新天地的“來酷4D劇場——自然與星空”為例。作為來酷七大店面場景之一，來酷數(shù)字體驗店在1.0版3D數(shù)字閱讀館的基礎(chǔ)上升級為2.0版4D劇場店，第一次以“自然與星空”為主題，向公眾呈現(xiàn)出來酷在數(shù)字體驗空間的最新探索。
來酷不斷以最新的技術(shù)，為消費者提供無與倫比的沉浸式體驗，通過“視覺”、“觸覺”、“聽覺”、“嗅覺”四種感官體驗共同構(gòu)造令人流連忘返的4D體驗空間，為久居城市的人們在購物中心提供一個“回歸自然、探索宇宙”的“任意門”。
來酷還采用了夢幻星辰的布景，將宇航員、月球車、恒星體以及“哈勃”望遠鏡搭配在一起，營造出浩瀚星際的氛圍感，將視覺享受最大化，讓人不由自主地掏出手機打卡發(fā)圈。
來酷科技自創(chuàng)辦以來，始終倡導(dǎo)“來酷Style”的文化理念，將影音視效通過技術(shù)以數(shù)字化、沉浸化的方式，包裝成藝術(shù)品呈現(xiàn)給每一位顧客。在廣州合生新天地的“來酷4D劇場”，顧客可以免費觀賞最新的太空探索影片，以VR技術(shù)與航天員共賞宇宙美景，遠離城市的喧囂。太空望遠鏡和宇宙空間站所拍攝出的高清畫面會栩栩如生地展現(xiàn)在各位眼前。店內(nèi)的屏幕與頭顯如同“任意門”，還可以帶顧客探索自然美景。不論是高聳的喜馬拉雅山脈、優(yōu)美如畫的阿里山日月潭、茂密的亞馬孫雨林、幽深的加勒比深海，還是愜意的西沙群島，顧客都會沉浸其中、感同身受。除了在虛擬現(xiàn)實中奇妙的視聽觸感，店內(nèi)還有令人著迷的數(shù)字香氛等著人們來探索。這在當下消費者理念愈發(fā)快變的時代，無疑保持了來酷高端科技品牌一直全力塑造的神秘感。
隨著體驗經(jīng)濟的崛起，消費者也不再滿足于傳統(tǒng)對產(chǎn)品信息和服務(wù)的單向接受，轉(zhuǎn)而追求產(chǎn)品的附加值。在這一方面，作為來酷南線主戰(zhàn)場之一的東莞科技展廳，就體現(xiàn)出了它的獨到之處。東莞科技展廳是來酷與當?shù)卣献鞯钠髽I(yè)對外形象展示窗口，展廳分為“序廳區(qū)”、“產(chǎn)品展示區(qū)”、“合作互動區(qū)”、“未來發(fā)展區(qū)”四大部分，主要解讀來酷科技1+3戰(zhàn)略，展示來酷的場景矩陣、產(chǎn)品矩陣、生態(tài)矩陣、會員矩陣，通過全新的CTM模式設(shè)計，連接來酷遍布全國的OMO終端體系和工廠端、資本方的資源，助力國家雙循環(huán)戰(zhàn)略及消費升級戰(zhàn)略。在設(shè)計中展廳還體現(xiàn)來酷科技強大的品牌實力、優(yōu)秀的發(fā)展歷程展示、以及先進的文化理念。
在設(shè)計風(fēng)格上，東莞科技展廳黑白灰的主色調(diào)體現(xiàn)了來酷的科技感與未來感。金屬板的質(zhì)感和光感，則給人以未來與科技的融合。展廳內(nèi)，穿插的光帶成為了展廳動線的重要引導(dǎo)。重點區(qū)域聚光的特殊展具，其設(shè)計則是突出了產(chǎn)品的體驗。另外，展廳中貫穿始終的“漣漪”元素，不僅在入口、燈具、展臺、燈光地面等均有體現(xiàn)，更象征著來酷的先進理念和商業(yè)模式，猶如滴入市場湖泊的水滴，激起的漣漪擴散傳播，聯(lián)動全國各地。
與前幾家概念店不同的是，北京合生匯“來酷數(shù)碼”店，則旨在打造更符合當代年輕人酷炫的消費場景，從而賦予來酷品牌更多的創(chuàng)造力與想象空間。“來酷數(shù)碼”在店內(nèi)設(shè)有一系列不同空間供顧客“探索”，每個空間都以獨立的概念打造，為顧客帶來別致的互動體驗。以店面形態(tài)為例，在社區(qū)化的商業(yè)場所來酷將打造20~50平米的“mini店”;在熱點潮流商業(yè)區(qū)域?qū)⒉季?0~80平米的“精品店”。同時，“來酷數(shù)碼”還將進駐網(wǎng)紅熱點景區(qū)和機場樞紐地帶。相信隨著“來酷數(shù)碼”的進駐與加持，該類地區(qū)將逐漸成為該商圈的新勢力。除此以外，“來酷數(shù)碼”還結(jié)合地域文化，共創(chuàng)系列IP產(chǎn)品，在讓顧客與品牌和產(chǎn)品充分互動的同時，讓3C更生動、更流行。
“概念店”的火爆體現(xiàn)了消費者越來越注重個性化、時尚化，也體現(xiàn)了時代的特征。因此，從這一意義上而言，“概念店”是新零售背景下一種很好的探索，也是未來的重點發(fā)展方向，這種趨勢是不可逆的，從某種程度上講，它加速了線上線下的一體化發(fā)展。如何讓營銷策略與空間設(shè)計的軟實力與概念店結(jié)合，從而碰撞出新商業(yè)火花，或許正是未來來酷科技需要著重去做的必選項。
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