要說(shuō)過(guò)年的高消耗品,水果零食等總是少不了的。但是臨近年關(guān),水果身價(jià)暴漲,不管是超市還是水果店,和批發(fā)市場(chǎng)相比,還是貴太多了。因此每到年節(jié)前后,都是世界精品果行的銷售旺季。多年來(lái)周總經(jīng)營(yíng)水果批發(fā),發(fā)展規(guī)模也不斷擴(kuò)大,每年?duì)I業(yè)額上億。但是長(zhǎng)期以來(lái)行業(yè)普遍問(wèn)題一直困擾著他,但始終沒(méi)有好的解決辦法。
果蔬批發(fā)易丟單、漏單;開(kāi)單速度有限,造成客戶排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng);錢貨對(duì)賬工作量太大,老板無(wú)法從繁忙的工作當(dāng)中解脫出來(lái)……面對(duì)果蔬批發(fā)行業(yè)這些頑固問(wèn)題,來(lái)看看暢捷通好生意是怎么幫周總把生意做更好。
見(jiàn)票發(fā)貨不丟單,每筆交易都清晰
為什么水果行業(yè)容易丟單? 水果行業(yè)不像其它行業(yè),先在門店看樣品再去倉(cāng)庫(kù)提貨,而是現(xiàn)場(chǎng)選貨、交錢、發(fā)貨都在一個(gè)場(chǎng)地。水果都有等級(jí),等級(jí)不同價(jià)格不同必須現(xiàn)場(chǎng)看貨,現(xiàn)場(chǎng)人多,選貨時(shí)間短,發(fā)貨時(shí)間集中。管理不精細(xì)很容易出問(wèn)題,也就會(huì)出現(xiàn)丟單現(xiàn)情況。世界精品果行就發(fā)生過(guò)這樣一次事件,在業(yè)務(wù)員不知情的狀況下,客戶直接裝車拿走幾箱車?yán)遄記](méi)有付款,給老板造成上萬(wàn)元損失。
好生意手機(jī)開(kāi)單,統(tǒng)一收款,見(jiàn)票發(fā)貨。手機(jī)開(kāi)單,業(yè)務(wù)員分類看管,無(wú)需隨意走動(dòng)。6個(gè)早班的業(yè)務(wù)員每個(gè)人分管幾個(gè)品類,手機(jī)開(kāi)單,不隨意走動(dòng),業(yè)務(wù)員一邊介紹商品、報(bào)價(jià),一邊用手機(jī)進(jìn)行開(kāi)單。統(tǒng)一收款,客戶到收銀臺(tái)報(bào)名字、交款、打印銷售單。發(fā)貨人員見(jiàn)【打印小票】進(jìn)行發(fā)貨。每日檢查業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)品種的數(shù)量:每晚通過(guò)好生意系統(tǒng)單據(jù),直接與業(yè)務(wù)員核對(duì)。主管在好生意【收發(fā)存匯總表】查今早的庫(kù)存;今天的進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存,如果庫(kù)存差異較大就會(huì)找原因,查視頻。
客戶再多不排隊(duì) 人員減半降成本
使用好生意后,規(guī)范了開(kāi)單交易流程,也避免了內(nèi)部崗位不清導(dǎo)制的漏洞,但是如何能更高效開(kāi)單呢?隨著世界精品果行業(yè)務(wù)量的增加,每天早5點(diǎn)至10點(diǎn)是最繁忙的時(shí)間段,最多時(shí)可能會(huì)開(kāi)出400多個(gè)訂單,為了減少排隊(duì),周總招了4個(gè)收銀員用4臺(tái)電腦統(tǒng)一收銀, 但原來(lái)使用的軟件操作比較繁瑣,一單收銀至少要3分鐘,客戶現(xiàn)場(chǎng)往往排隊(duì)等候時(shí)間非常久。
好生意10秒審價(jià)收款打印。業(yè)務(wù)員5分鐘調(diào)整當(dāng)天最新價(jià)格,水果行業(yè)隨行市定價(jià),價(jià)格每天都會(huì)變化,每天主管會(huì)公布今天的價(jià)格。有時(shí)下午也會(huì)臨時(shí)調(diào)價(jià)。銷售主管早5點(diǎn),用5分鐘時(shí)間在好生意【商品價(jià)格設(shè)置】中把當(dāng)天的價(jià)格進(jìn)行確認(rèn),業(yè)務(wù)員開(kāi)單時(shí),都用最新的價(jià)格。一鍵收銀打印,收銀一個(gè)界面,看清價(jià)格快速打印,由 3分鐘變10秒鐘。好生意【銷貨單歷史】,客戶報(bào)了名字后,收銀員快速瀏覽商品、數(shù)量、價(jià)格、金額。檢查好商品及價(jià)格,收銀員在好生意【銷售單歷史】中,一鍵收款并打印銷售單,這一功能減少收銀80%的時(shí)間。
小票打印機(jī),打印更快,收銀效率更高。剛開(kāi)始軟件是很快,但收銀員要等打印機(jī)打印完成,針式的打印機(jī)一單要打一分鐘?,F(xiàn)換成小票打印機(jī),打印一張單幾秒鐘,收銀效率進(jìn)一步提升。
5分鐘錢貨日清 老板提前下班
做生意的每個(gè)老板,都想管住自己的錢袋子,很多批發(fā)行業(yè)老板,錢的事都是自己管、自己錄系統(tǒng),每天工作量特別大。周總在用好生意時(shí)就有個(gè)要求:“能不能把我解放出來(lái),做到能每天一分錢也不差,又不需要我做什么。”
使用好生意,手機(jī)5分鐘快速對(duì)賬。收銀員在收款時(shí),填寫結(jié)算賬號(hào),按照客戶、賬戶實(shí)時(shí)收款。周總要求收銀員,用手機(jī)查看各結(jié)算賬號(hào)的銀行流水,與好生意系統(tǒng)進(jìn)行核對(duì),如果有差異按實(shí)際情況處理。周總每天花5分鐘在手機(jī)上,查看每個(gè)賬號(hào)的當(dāng)天收入和支出,如果總額與好生意一致說(shuō)明賬都是對(duì)的!
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股份代碼:01588.HK)是用友旗下成員企業(yè)。作為中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)會(huì)及管理服務(wù)提供商,公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命,以員工快樂(lè)工作,成就事業(yè),分享成功的平臺(tái)為愿景,致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。
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