?近日，央行印發(fā)了第二期《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022-2025年)》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》)，明確了未來(lái)四年金融科技領(lǐng)域的發(fā)展重點(diǎn)。
《規(guī)劃》指出要將數(shù)字元素注入金融服務(wù)全流程，將數(shù)字思維貫穿業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)全鏈條，注重金融創(chuàng)新的科技驅(qū)動(dòng)和數(shù)據(jù)賦能，推動(dòng)我國(guó)金融科技從“立柱架梁”全面邁入“積厚成勢(shì)”新階段，力爭(zhēng)到2025年實(shí)現(xiàn)整體水平與核心競(jìng)爭(zhēng)力跨越式提升。
在《規(guī)劃》提到的各項(xiàng)任務(wù)中，“數(shù)字”作為關(guān)鍵詞貫穿全文。博鰲亞洲論壇副理事長(zhǎng)、中國(guó)金融學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)周小川在行業(yè)論壇上表示, 數(shù)字金融提高了金融服務(wù)的普惠性，金融科技發(fā)展賦予普惠金融更多機(jī)遇。
趨勢(shì)使然，只有抓住政策發(fā)展的大方向，才能在未來(lái)?yè)屨枷葯C(jī)。
作為場(chǎng)景金融科技領(lǐng)域的頭部企業(yè)，在場(chǎng)景科技與金融服務(wù)深度交融的背景下，即科金融一直將塑造數(shù)字化核心能力作為競(jìng)爭(zhēng)壁壘，高度重視在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等領(lǐng)域的科研探索，持續(xù)驅(qū)動(dòng)數(shù)字科技在金融服務(wù)中的創(chuàng)新應(yīng)用。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的場(chǎng)景智能風(fēng)控
數(shù)據(jù)風(fēng)控是實(shí)現(xiàn)普惠金融的核心要素之一。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能風(fēng)控不僅能夠精準(zhǔn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和管理，還能夠重塑金融服務(wù)模式。
即科金融自主研發(fā)的Geex Alpha+智能決策系統(tǒng)集群，涵蓋從商戶展業(yè)、商戶生命周期管理到消費(fèi)端進(jìn)件、反欺詐、信審、核心風(fēng)控以及催收等全流程管控引擎。有效打通了持牌金融機(jī)構(gòu)、場(chǎng)景商戶、消費(fèi)者之間的障礙，形成了以場(chǎng)景為核心，從“商戶”和“客戶”雙視角，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)場(chǎng)景精細(xì)化管理的場(chǎng)景消費(fèi)金融服務(wù)模式。
整套系統(tǒng)拓展近千個(gè)模塊，360°動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)100+風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指數(shù)，具有良好的集成性和擴(kuò)展性，可將成熟模式快速?gòu)?fù)制到不同的場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)多類型場(chǎng)景的數(shù)字化敏捷管理。
布局場(chǎng)景服務(wù)生態(tài)激活數(shù)據(jù)要素價(jià)值
此次《規(guī)劃》中要求金融科技公司不僅有全面加強(qiáng)數(shù)據(jù)建設(shè)的能力，能夠搭建業(yè)務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)融合聯(lián)動(dòng)的一體化運(yùn)營(yíng)中臺(tái)，建立智能化風(fēng)控機(jī)制，還要在保障安全和隱私前提下推動(dòng)數(shù)據(jù)有序共享與綜合應(yīng)用，全面激活數(shù)字化經(jīng)營(yíng)新動(dòng)能。
自成立之初，即科金融便著手布局以大數(shù)據(jù)和人工智能為底層支撐的場(chǎng)景服務(wù)生態(tài)。以消費(fèi)場(chǎng)景為戰(zhàn)略原點(diǎn)，以小微商戶為服務(wù)核心，建立全場(chǎng)景數(shù)據(jù)關(guān)系鏈路和關(guān)系圖譜，打通小微數(shù)據(jù)鏈條，構(gòu)建精準(zhǔn)B端C端數(shù)據(jù)畫像，助力金融機(jī)構(gòu)授信和風(fēng)險(xiǎn)控制手段，改善中小企業(yè)金融服務(wù)可獲得性低的問(wèn)題。
此外，通過(guò)不斷挖掘數(shù)據(jù)要素價(jià)值，基于金融需求預(yù)測(cè)的金融服務(wù)聯(lián)動(dòng)，引入多維度服務(wù)資源，覆蓋小微經(jīng)營(yíng)的高頻應(yīng)用與需求場(chǎng)景，打破金融服務(wù)與非金融服務(wù)的邊界，通過(guò)金融科技的資源整合來(lái)實(shí)現(xiàn)單一金融機(jī)構(gòu)無(wú)法達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)。同時(shí)幫助金融機(jī)構(gòu)降本增效，增強(qiáng)與小微客戶的互動(dòng)與黏性。
尤其在抗疫的特殊時(shí)期，“數(shù)字科技”和“場(chǎng)景金融”的新型結(jié)合，為小微企業(yè)提供了包含消費(fèi)金融、企業(yè)融資、賬戶體系、智能營(yíng)銷、合規(guī)運(yùn)營(yíng)在內(nèi)的全方位服務(wù)。在緩解居民消費(fèi)流動(dòng)性約束、支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。
AI+RPA擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型新動(dòng)能
為了加速場(chǎng)景金融科技業(yè)務(wù)向數(shù)字化和智能化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)前、中、后臺(tái)流程運(yùn)轉(zhuǎn)效率最大化，即科金融應(yīng)用AI+RPA技術(shù)，自2018年起陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了商戶準(zhǔn)入機(jī)器人、信審決策機(jī)器人、反欺詐機(jī)器人、智能客服等智能化產(chǎn)品的上線和應(yīng)用，涵蓋全自動(dòng)、智能決策等多種類型。
AI+RPA的有效應(yīng)用為即科金融每年節(jié)省約4000萬(wàn)的運(yùn)營(yíng)成本，服務(wù)性工作效率提升500%，服務(wù)滿意度和客戶體驗(yàn)也不斷提升。
此外，即科還將RPA應(yīng)用到對(duì)合作伙伴的服務(wù)中，幫助合作商戶和持牌金融機(jī)構(gòu)，整合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完成多條線業(yè)務(wù)的自動(dòng)化，讓繁瑣而又高頻的重復(fù)性工作變得簡(jiǎn)單高效。
即科金融通過(guò)AI+RPA打造的“智能數(shù)字員工”能夠適應(yīng)廣闊的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景，秉承集成化、智能化、云端化的創(chuàng)新理念，集兼容性和開(kāi)放性于一身，在不改變?cè)谐墒斓膽?yīng)用系統(tǒng)前提下，借助RPA能夠達(dá)到跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程整合、優(yōu)化和數(shù)據(jù)共享。
得益于金融科技上的突出表現(xiàn)，即科金融連續(xù)榮獲畢馬威中國(guó)“2021領(lǐng)先金融科技50企業(yè)”、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)、科技小巨人、“專精特新”企業(yè)、上海市科技創(chuàng)新監(jiān)管試點(diǎn)創(chuàng)新應(yīng)用項(xiàng)目、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)高成長(zhǎng)百家企業(yè)等多項(xiàng)科技獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)，并通過(guò)中國(guó)軟件和信息服務(wù)業(yè)企業(yè)3A級(jí)信用評(píng)價(jià)。
基于前沿的科技創(chuàng)新能力，即科金融全“數(shù)”前進(jìn)，持續(xù)深化智能化戰(zhàn)略布局。即科金融CEO顧上飛表示，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的金融科技深化發(fā)展，能夠有效夯實(shí)數(shù)字基礎(chǔ)底座，釋放數(shù)據(jù)要素價(jià)值，健全科技治理及審慎監(jiān)管，成為驅(qū)動(dòng)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，推動(dòng)建立適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代金融體系的核心力量。
接下來(lái)，即科金融也將立足于上一階段所積累的經(jīng)驗(yàn)與取得的成果，結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢(shì)、新動(dòng)向，不斷加大科研力度，在科技賦能金融、實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)和民生中貢獻(xiàn)更多創(chuàng)新成果。
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