2022新消費趨勢洞察:縱向類目更細分,橫向圈層更交融

關于2022年新消費的趨勢,整體來看仍有巨大增長空間,這一點是確定的。

但是如何增長?這是一個好話題。

過去談增長,更多談的是在固定規(guī)則范圍內的增長,品牌的發(fā)力也是朝著這個方向。比如認為口紅就是賣給女生的,去年賣給10000個女生,今年要賣給20000個女生。

但是在抖音電商發(fā)布的系列盤點報告中,這種固定規(guī)則范圍出現(xiàn)了變化,比如口紅居然出現(xiàn)在男用戶高關注品類第四位;美妝興趣用戶的男女比例,其實也遠不像大家想象的那么懸殊。

2022新消費趨勢洞察:縱向類目更細分,橫向圈層更交融

這個有趣的細節(jié)可以透視出抖音電商的消費增長有兩個特點:

縱向上,商品類目更細分,增長更具體更明確。因為從傳統(tǒng)層疊的貨架到瀑布流式短視頻,不僅是商品陳列與展示的方式變化,本質上是消費行為與路徑也發(fā)生了變化:從靜態(tài)到動態(tài)、從模糊到具體、從復雜到簡單。

橫向上,即便是過去認為的某一類特定產(chǎn)品也能加速融合不同人群,因為詮釋商品的內容豐富了,其所擊中的“興趣”無國界,當產(chǎn)品依附于興趣內容出現(xiàn)的時候,就促進了不同圈層的交匯融合,也使得:消費增長也就具備了更多的可能性。

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細分,讓增長看得見

剛過去的2021年是新增長趨勢集中呈現(xiàn)的一年。

就在年底,抖音電商聯(lián)合算數(shù)電商研究院發(fā)布了系列盤點內容,奢侈品、母嬰、服飾、美妝、個護五大行業(yè)在抖音電商表現(xiàn)出了強勁增長趨勢。

這些趨勢背后的數(shù)據(jù)都是真實可靠的,來自抖音電商的一手內容、消費、廣告數(shù)據(jù)經(jīng)過巨量引擎旗下的電商研究機構算數(shù)電商研究院精準匯集、有效歸類、精密分析之后,得出了科學且有趣的消費洞察。實現(xiàn)以內容驅動商業(yè)、以數(shù)據(jù)啟發(fā)經(jīng)營。

內容與數(shù)據(jù),是這些行業(yè)系列報告的扎實根基,而洞察結果則是報告輸出的核心價值。此次五大行業(yè)的系列盤點報告各有亮點,而在報告中輸出的不同行業(yè)增長趨勢背后,其實隱藏著一條具有共性的以細分內容帶動具體增長之路。

比如《2021抖音母嬰行業(yè)年度盤點》中提到的一個細節(jié):父母為了孩子主動學習而成為“育兒專家”。

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新手父母的育兒知識可以從各種母嬰細分短視頻內容中獲得,產(chǎn)品不一定是剛需,但這些內容對于人群是有強黏性的,內容比廣告帶來的獲得感更強、體驗感更好,因此也讓增長變得更真實、自然而然、更清楚可見。

再以服飾行業(yè)為例,抖音電商的服飾品牌增長具有鮮明的新特點:

第一,服飾類抖音細分內容增長,先于行業(yè)品牌增長。先有細分類目的大盤,再有具體品牌的大盤。相比以往,增長的次序扭轉了,以賽道內容帶動品牌增長,這樣的增長更具體、更加可預期。

2022新消費趨勢洞察:縱向類目更細分,橫向圈層更交融

過去是大家喜歡買某種商品但很可能不知道為什么喜歡,籠統(tǒng)歸結為潮流,現(xiàn)在是大家喜歡看某類內容進而喜歡買內容中提及的商品。正是因為有這樣的內容帶動消費決策的邏輯,抖音電商服飾行業(yè)才能成為“時尚潮流發(fā)源地”。對商家來說,過去趨勢是籠統(tǒng)的,需要有強大的預判、甚至說是押寶;但在現(xiàn)在的抖音,基于平臺的大量內容,潮流變得可感知、可分析、可預判。商家可以通過內容洞察趨勢,再推至設計,讓增長更有跡可循。

第二,跨界和衍生內容豐富,表面看大家都在講同樣一件商品或者一個品類,但內容的角度不同,雖然同類型賽道但出現(xiàn)了若干不同內容,這些內容還具有生長性,體現(xiàn)的是圈層加速交融的增長特性。

比如在《2021抖音奢侈品行業(yè)年度盤點》中,奢侈品+美食、奢侈品+藝術都是典型案例,達人們的內容制作帶有鮮明的切入點,同時在表現(xiàn)形式上又很多元、自然、有想象力和吸引力,本質上是透過抖音電商這個大場景開辟出了新的產(chǎn)品營銷路徑,在挖掘消費者興趣、獲得用戶青睞和實現(xiàn)轉化方面產(chǎn)生了前所未有的獨特效用。

2022新消費趨勢洞察:縱向類目更細分,橫向圈層更交融

可見,抖音電商為代表的興趣電商平臺,一方面是以細分且具體的內容與品牌相結合,拉近品牌與人群之間的距離,從而推動新增長。另一方面,細分并不意味著收窄品牌之路,恰相反,其實是拓寬和明確了品牌的發(fā)力路徑。

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興趣,讓增長有更多可能性

如果說細分的內容與品類讓消費增長變得更具體,那么:

興趣,讓增長更加交融、有更多可能性。

仍以開頭提到的那個有關口紅的洞察為例,在抖音電商,口紅不一定只有女生關注,男生也會關注。

這是為什么?原因有兩個:

第一,因為美妝類視頻內容的切入角度不同,男性用戶也會好奇也會看,看了也會下單買給自己的女朋友或者愛人。

也就是說,在以內容驅動商業(yè)這方面,抖音電商的細分內容能夠擊中更廣泛的人群心智,設想一下如果是在傳統(tǒng)線下場景,特定產(chǎn)品的陳列柜前面更多的是特定人群,這是典型的產(chǎn)品驅動和潛在的社會學邏輯,而抖音電商的內容驅動打破了人群次元壁,消費路徑的出發(fā)點從單一的產(chǎn)品變成了多元的內容。

第二,消費者行為和生活方式也發(fā)生了變化,男性化妝正在成為接受度更高的現(xiàn)實,在電影《愛情神話》里,徐崢飾演的角色批評兒子化妝,男孩不像男孩,但被其他在場的女性角色當場打臉,大家都很喜歡這個懂化妝的男孩。

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可見,精致不再只是女性專屬,男生也可以通過一些淡妝讓自己看上去更干凈好看。而抖音電商的生態(tài)中聚集著大量的年輕群體,年輕消費者對新鮮事物接受度更高,因此,當在看到千萬粉絲的男性美妝抖音博主,或者男性用戶記錄學化妝的日常時,我們并不覺著詫異,男性用戶在抖音電商關注購買彩妝類商品的看似“反認知”現(xiàn)象也實屬正常。

再進一步講,口紅被男用戶關注,本質上是改變了以往的品牌觸達邏輯。在以往的媒介投放或者效果營銷邏輯中,品牌選擇人群更多是基于統(tǒng)計學屬性(性別、年齡等等),所以很多產(chǎn)品大概率可能在第一步就刨除了男性受眾,但興趣電商改變了這個固有的模式,也就讓消費增長具備了更多的可能性。

在興趣電商出現(xiàn)之前,這樣的趨勢洞察是很難想象的。背后潛在的東西,正是內容改變了用戶的消費行為和消費決策鏈路,也由此改變了品牌們關于增長的思考方式。

從系列報告中能看到一個明顯的共同點,就是內容為先,而內容包裹著一個內核,正是消費者的興趣。

比如在《2021抖音服飾行業(yè)年度盤點》中就提到這樣一個洞察:題材覆蓋面廣泛的服飾內容滿足不同用戶的觀看需求。

注意,是“觀看需求”而不是“消費需求”,這些內容腦洞大開,在傳統(tǒng)消費場景下很難想象一件商品居然還能以這樣吸引人的方式出現(xiàn)。

2022新消費趨勢洞察:縱向類目更細分,橫向圈層更交融

興趣與需求是一種柔性的因果聯(lián)系,這是興趣電商與傳統(tǒng)商業(yè)場景最根本的區(qū)別,也是驅動新增長的關鍵催化元素。

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新陣地意味著新高地

透視2021年抖音電商五大細分類目年度盤點,可以得出一個確定結論:

抖音電商已經(jīng)成為品牌爆發(fā)的新陣地。

在《2021抖音電商個護行業(yè)年度盤點》中,這個結論表現(xiàn)得尤其明確。

2022新消費趨勢洞察:縱向類目更細分,橫向圈層更交融

個護行業(yè)的新增長十大錨點分別是:短視頻、商家自播、達人矩陣、話題/挑戰(zhàn)賽、行業(yè)人群、節(jié)點營銷、營銷IP、私域經(jīng)營、趨勢品打造、促銷策略。

2022新消費趨勢洞察:縱向類目更細分,橫向圈層更交融

通過新的增長錨點,眾多品牌在抖音電商實現(xiàn)了看得見的增長,也開拓了更多的增長可能性。

為什么說抖音電商成為品牌增長新陣地?本質上新陣地對應的是新增長,無論是新品牌還是傳統(tǒng)品牌,都有機會在抖音電商以全新的邏輯迎來新增長。這是抖音電商這個新陣地對于品牌們最有價值之處。

再看得遠一點,新陣地也意味著新高地。這個“新”體現(xiàn)在兩方面,增長的高度是一方面,增長的方式是另一方面。新陣地以內容與興趣作為底層邏輯,工具與方法作為催化服務,最終得到的結果就是看得見的、有更多可能性的增長與擴容。

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