在汽車(chē)行業(yè)復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈中，上下游各環(huán)節(jié)的協(xié)作都需要“簽字、蓋章”來(lái)推進(jìn)。簽署是否及時(shí)、合規(guī)，直接關(guān)系業(yè)務(wù)推進(jìn)效率，完善電子簽章應(yīng)用能力，成為眾多車(chē)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要任務(wù)之一。
契約鎖電子簽章
無(wú)縫對(duì)接“DMS經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、金融租賃平臺(tái)以及微信小程序等”，將“數(shù)字身份、電子印章、電子簽名、電子模板、數(shù)據(jù)存證等”功能深入應(yīng)用到“汽車(chē)零部件采購(gòu)、整車(chē)運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)、分銷(xiāo)授權(quán)、購(gòu)車(chē)、融資租賃、售后服務(wù)等”各類(lèi)核心業(yè)務(wù)中，推動(dòng)汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
(覆蓋汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)簽署需求)
30+特色業(yè)務(wù)簽署場(chǎng)景
助推汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)簽署全面數(shù)字化
(覆蓋行業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)簽署需求)
??? 分銷(xiāo)銷(xiāo)售文件
文件類(lèi)型：購(gòu)車(chē)合同、試駕協(xié)議、新車(chē)訂購(gòu)合約書(shū)、保險(xiǎn)文件、銷(xiāo)售收款憑證、特約店訂車(chē)折讓協(xié)議、員工優(yōu)惠購(gòu)車(chē)協(xié)議、貸款協(xié)議、陽(yáng)光協(xié)議(廉潔協(xié)議)、授權(quán)協(xié)議、對(duì)賬單等
汽車(chē)的銷(xiāo)售包括經(jīng)銷(xiāo)商代理分銷(xiāo)，以及終端客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，從整車(chē)制造廠商到4S店、特約店，銷(xiāo)售文件材料簽署效力關(guān)系到汽車(chē)流轉(zhuǎn)效率和銷(xiāo)售量。
>>>解決方案：
契約鎖幫助集成DMS經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)、CRM管理系統(tǒng)以及微信小程序等，幫助打造面向經(jīng)銷(xiāo)商以及終端客戶(hù)的線上簽署平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在線訂貨、購(gòu)車(chē)。
紙質(zhì)簽署VS電子簽署
紙質(zhì)簽署：
• 客戶(hù)到了簽約下單的最后一環(huán)，領(lǐng)導(dǎo)卻出差不在，等待時(shí)間一長(zhǎng)，跑單難防。
• 門(mén)店打印了大量紙質(zhì)合同模板供使用，萬(wàn)一內(nèi)容調(diào)整，全部作廢，浪費(fèi)紙張。
• 黃金季，門(mén)店客戶(hù)流量大、成單率高，每天有大量合同等著簽字蓋章，效率低。
• 經(jīng)銷(xiāo)商遍布各地，遠(yuǎn)程簽署成難題，訂貨、授權(quán)處理進(jìn)度慢，服務(wù)體驗(yàn)不佳。
電子簽署：
• 客戶(hù)通過(guò)微信小程序一鍵選車(chē)下單，第一時(shí)間簽合同，提升門(mén)店成單率。
• 提供合同電子模板，在線便捷編輯、共享，一鍵套用成文，隨需應(yīng)用，零紙張。
• 無(wú)論試駕還是買(mǎi)車(chē)，無(wú)需到場(chǎng)，通過(guò)小程序在線申請(qǐng)，遠(yuǎn)程簽署合約，高效辦理。
• 經(jīng)銷(xiāo)商在線申請(qǐng)訂貨，審批后快速簽訂電子合同及訂單，供貨更及時(shí)。
1）預(yù)約試駕文件
將電子簽章與汽車(chē)4S店微信小程序或者銷(xiāo)售APP無(wú)縫集成，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)、業(yè)務(wù)員在線預(yù)約安排試駕、一鍵生成試駕協(xié)議，雙方在線簽署，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程預(yù)約。
例如：業(yè)務(wù)人員通過(guò)銷(xiāo)售APP或者客戶(hù)直接通過(guò)微信小程序自助預(yù)約試駕，上報(bào)試駕信息，手機(jī)端移動(dòng)簽署協(xié)議，高效辦理預(yù)約。
(在線發(fā)起試駕，業(yè)務(wù)人員簽字確認(rèn))
(客戶(hù)移動(dòng)簽署)
2）客戶(hù)及員工購(gòu)車(chē)文件
? 客戶(hù)購(gòu)車(chē)：
幫助對(duì)接銷(xiāo)售小程序或者網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)，完善購(gòu)車(chē)線上簽約功能，客戶(hù)實(shí)名認(rèn)證，在線選定車(chē)型、填報(bào)個(gè)人信息，即可發(fā)起購(gòu)車(chē)合同簽署，領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)隨地移動(dòng)簽署，2小時(shí)內(nèi)辦理，下單更及時(shí)。
? 員工優(yōu)惠購(gòu)車(chē)：
針對(duì)車(chē)企內(nèi)部員工的優(yōu)惠購(gòu)車(chē)，可以將電子簽章對(duì)接到業(yè)務(wù)軟件，員工自助在線申請(qǐng)，審核后自動(dòng)調(diào)取模板生成優(yōu)惠購(gòu)車(chē)協(xié)議，實(shí)名認(rèn)證簽署，在線繳費(fèi)、獲取加蓋電子印章繳費(fèi)通知單，提升內(nèi)部?jī)?yōu)惠購(gòu)車(chē)處理效率。
例如：
員工信息審核通過(guò)，在線電子簽名，公司可以定期批量完成合同蓋章，統(tǒng)一處理、提升審核進(jìn)度。
3）經(jīng)銷(xiāo)商代理分銷(xiāo)業(yè)務(wù)文件
4S店以及特約店通過(guò)小程序等訂貨窗口，實(shí)名認(rèn)證發(fā)起代理或者訂貨申請(qǐng)，車(chē)企審批后手機(jī)端遠(yuǎn)程簽署授權(quán)協(xié)議以及訂貨單，定期在線發(fā)起對(duì)賬結(jié)算通知，高效電子簽署確認(rèn)，提升經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)效率。
例如：
? 經(jīng)銷(xiāo)商結(jié)算通知單
車(chē)企定期要和經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)賬、結(jié)算，全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商都要一一起草單據(jù)，快遞過(guò)去，簽字確認(rèn)后采購(gòu)結(jié)算，不僅周期長(zhǎng)成本高，一旦出現(xiàn)冒簽，追責(zé)收款難。
現(xiàn)在，車(chē)企財(cái)務(wù)人員通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用契約鎖模板，一鍵生成對(duì)賬單、結(jié)算單文件，定期批量發(fā)起簽署，經(jīng)銷(xiāo)商遠(yuǎn)程查收、電子簽名確認(rèn)，全程無(wú)紙化，更高效。
(在線簽署結(jié)算單)
? 經(jīng)銷(xiāo)商訂車(chē)折讓協(xié)議
經(jīng)銷(xiāo)商折扣類(lèi)文件的“報(bào)價(jià)、折扣、服務(wù)條款等”信息常常修改頻繁，紙質(zhì)合同反復(fù)快遞確認(rèn)、修改麻煩，容易丟失甚至被篡改，溯源難。
現(xiàn)在，經(jīng)銷(xiāo)商可以通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)自助發(fā)起折扣訂車(chē)申請(qǐng)，企業(yè)審核通過(guò)后，經(jīng)銷(xiāo)商自動(dòng)蓋章、簽字，經(jīng)辦人以及車(chē)企審核后簽字、批量蓋章，高效處理代理訂車(chē)業(yè)務(wù)，提升服務(wù)效率。
例如：
???零部件采購(gòu)文件：
文件類(lèi)型：價(jià)格協(xié)議、退補(bǔ)差價(jià)協(xié)議、采購(gòu)訂單、采購(gòu)合同、招投標(biāo)文件、結(jié)算單等
汽車(chē)制造中各類(lèi)零部件需要全國(guó)范圍招標(biāo)采購(gòu)，和各地供應(yīng)商簽合同、確認(rèn)訂單、單據(jù)成難題。
>>>解決方案：
契約鎖幫助集成OA、SRM管理軟件，在汽車(chē)零部件采購(gòu)業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)“供應(yīng)商身份認(rèn)證、合同及單據(jù)文件預(yù)設(shè)電子模板、供應(yīng)商及車(chē)企遠(yuǎn)程簽字蓋章”，省去打印、快遞的麻煩，批量高效處理與全國(guó)數(shù)百家供應(yīng)商簽署工作。
紙質(zhì)簽署VS電子簽署
紙質(zhì)簽署：
• 每年采購(gòu)招標(biāo)文件高達(dá)數(shù)十萬(wàn)份，用紙-打印-郵寄成本高。
• 精密零部件材料種類(lèi)多，合同文件樣式復(fù)雜，起草中要花大量時(shí)間溝通確認(rèn)內(nèi)容，期間反復(fù)修改耗費(fèi)大量時(shí)間，簽署周期長(zhǎng)。
• 采購(gòu)文件堆積嚴(yán)重，長(zhǎng)期管理成本高，后期查詢(xún)難。
• 全國(guó)數(shù)百家供應(yīng)商身份遠(yuǎn)程確認(rèn)難，如果發(fā)生變更又沒(méi)及時(shí)標(biāo)記更新，合同難免填錯(cuò)信息，要反復(fù)修改，此外，冒簽、篡改風(fēng)險(xiǎn)難防。
電子簽署：
• 在線批量發(fā)起簽署，全國(guó)數(shù)百家供應(yīng)商，1天內(nèi)在線完成簽署。
• 電子模板支持統(tǒng)一編輯和管理，各類(lèi)原材料采購(gòu)文件模板共享使用，一鍵生成文件，無(wú)需人工審核，高效、規(guī)范起草文件。
• 所有合同、單據(jù)文件自動(dòng)歸檔保存，線上即可檢索。
• 供應(yīng)商信息統(tǒng)一錄入系統(tǒng)，一鍵通知實(shí)名認(rèn)證，確保信息準(zhǔn)確，同時(shí)，簽署中自動(dòng)進(jìn)行真實(shí)意愿核驗(yàn)，確保本人簽署，有效仿冒簽。
1）采購(gòu)合同及訂單電子簽
對(duì)接汽車(chē)制造商SRM等業(yè)務(wù)軟件，借助外部供應(yīng)商門(mén)戶(hù)打造面向外部零部件供應(yīng)商的電子簽約、數(shù)字身份認(rèn)證平臺(tái)，采購(gòu)訂單、采購(gòu)合同等文件通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)起簽署流程，待簽消息自動(dòng)同步到供應(yīng)商門(mén)戶(hù)，雙方在線即可高效對(duì)接，2小時(shí)內(nèi)完成簽署。
(采購(gòu)合同電子簽章場(chǎng)景)
例如：
· 在訂單管理系統(tǒng)調(diào)用接口發(fā)起簽署流程。
(業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用接口發(fā)起簽署)
· 零部件廠商通過(guò)供應(yīng)商門(mén)戶(hù)在線簽署電子印章。
(在線調(diào)用電子印章)
2）材料退差價(jià)協(xié)議文件電子簽
汽車(chē)零部件等生產(chǎn)材料價(jià)格呈周期性變動(dòng)，每個(gè)周期汽車(chē)制造廠商都要和零部件廠商重新簽訂價(jià)格協(xié)議以及退差價(jià)協(xié)議，增加了簽署工作量和成本。
契約鎖幫助集成采購(gòu)系統(tǒng)與車(chē)企內(nèi)部ERP軟件打通，支撐采購(gòu)補(bǔ)退差價(jià)業(yè)務(wù)全過(guò)程中的“價(jià)格協(xié)議、結(jié)算單、明細(xì)表”在線簽署需求，1天內(nèi)遠(yuǎn)程完成差價(jià)補(bǔ)退和訂單結(jié)算。
業(yè)務(wù)人員在采購(gòu)系統(tǒng)中發(fā)起新價(jià)格協(xié)議簽署流程，自動(dòng)套用模板生成協(xié)議文件，并通知供應(yīng)商線上簽署，業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)采購(gòu)結(jié)算價(jià)格自動(dòng)根據(jù)已簽協(xié)議更新，生成最新結(jié)算單，一條流程驅(qū)動(dòng)退差價(jià)、結(jié)算辦理。
(零部件采購(gòu)補(bǔ)退差價(jià)文件簽署場(chǎng)景)
???物流倉(cāng)儲(chǔ)文件
文件類(lèi)型：商品車(chē)委托運(yùn)輸交接確認(rèn)單、物流單據(jù)、到貨簽收單、送貨單、調(diào)度單、入庫(kù)單、驗(yàn)收單等
>>>解決方案：
對(duì)接倉(cāng)儲(chǔ)及物流管理系統(tǒng)，汽車(chē)制造商、物流承運(yùn)方以及經(jīng)銷(xiāo)商接車(chē)員、倉(cāng)儲(chǔ)員在線對(duì)接，高效完成貨運(yùn)單簽署，運(yùn)單狀態(tài)、簽署狀態(tài)同步更新、單據(jù)自動(dòng)歸檔，確保簽署可查、高效、安全。
(物流單據(jù)在線簽署場(chǎng)景)
紙質(zhì)簽署VS電子簽署
紙質(zhì)簽署：
• 紙質(zhì)單據(jù)數(shù)量多且易丟失、損壞，管理難度大。
• 貨運(yùn)單作為司機(jī)結(jié)算的重要憑證，不僅要隨車(chē)攜帶，同時(shí)還要倉(cāng)儲(chǔ)、接車(chē)員簽字確認(rèn)，不僅等人簽署麻煩，還容易丟。
電子簽署：
• 所有貨運(yùn)單電子化，在線生成、簽署，自動(dòng)存檔。
• 訂單發(fā)貨后，物流方在線創(chuàng)建運(yùn)單，司機(jī)、特約店接車(chē)員、倉(cāng)儲(chǔ)人員在線獲取運(yùn)單，驗(yàn)貨后電子簽名確認(rèn)，提升結(jié)算效率。
???融資租賃文件
文件類(lèi)型：征信授權(quán)書(shū)、融資租賃協(xié)議、貸款合同等
通過(guò)金融租賃平臺(tái)分期付款購(gòu)車(chē)的用戶(hù)，在購(gòu)車(chē)時(shí)需要通過(guò)金融租賃平臺(tái)與銀行簽訂貸款合同。
>>>解決方案：
針對(duì)當(dāng)前流行的金融租賃購(gòu)車(chē)業(yè)務(wù)，契約鎖支持集成金融租賃平臺(tái)，為金融租賃提供用戶(hù)身份認(rèn)證、電子簽署以及數(shù)據(jù)存證支持。
融資平臺(tái)每天數(shù)百份協(xié)議，幾分鐘內(nèi)批量完成內(nèi)部蓋章，銀行及客戶(hù)短信鏈接移動(dòng)簽署，再也不用一一通知，全面提升購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。
紙質(zhì)簽署
VS電子簽署
紙質(zhì)簽署：
客戶(hù)上報(bào)紙質(zhì)申請(qǐng)材料后，平臺(tái)線下草擬紙質(zhì)合同并寄往銀行蓋章，簽署結(jié)束后才能收回并二次寄往客戶(hù)，多次周轉(zhuǎn)，成本高，辦理周期長(zhǎng)。
電子簽署：
客戶(hù)用手機(jī)隨時(shí)上報(bào)材料，平臺(tái)審核后，自動(dòng)驅(qū)動(dòng)銀行及客戶(hù)簽署，1天內(nèi)完成辦理，全程可信數(shù)字身份保障，零紙張、零快遞。
???售后服務(wù)文件：
文件類(lèi)型：接車(chē)檢查表、售后委托協(xié)議、電子結(jié)算單、維修維保協(xié)議、延保服務(wù)協(xié)議、維修任務(wù)委托書(shū)
>>>解決方案：
維修、改裝等各類(lèi)售后服務(wù)所需文件，通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在線發(fā)起，契約鎖提供電子模板、電子簽署支持，客戶(hù)、門(mén)店線上2分鐘內(nèi)完成簽署。支持一鍵查看保修期，到期自動(dòng)提醒，幫助提升售后服務(wù)質(zhì)量，提升滿(mǎn)意度。
紙質(zhì)簽署
VS電子簽署
紙質(zhì)簽署：
• 紙質(zhì)服務(wù)協(xié)議易丟、易損壞，時(shí)間一長(zhǎng)就找不到了，客戶(hù)體驗(yàn)不佳。
• 保修期是否到期全靠客戶(hù)自己發(fā)現(xiàn)、延保必須實(shí)地辦理，超期延保麻煩。
電子簽署：
• 延保協(xié)議等售后服務(wù)單據(jù)電子化，下發(fā)客戶(hù)賬號(hào)，隨時(shí)查詢(xún)、下載。
• 借助簽署時(shí)間設(shè)置，保修期到期自動(dòng)提醒，及時(shí)在線延保，智能化、更便捷。
???總結(jié)：
“簽字、蓋章”電子化已經(jīng)成為各行業(yè)組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)工作之一。汽車(chē)等規(guī)模龐大行業(yè)組織，通過(guò)電子簽章的應(yīng)用可以極大優(yōu)化內(nèi)部簽署成本，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)簽署流程，推動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈簽署效率，促進(jìn)行業(yè)合規(guī)、高效服務(wù)客戶(hù)。
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