2019年4月，消費(fèi)者郭某支付1360元購(gòu)買杭州野生動(dòng)物世界“暢游365天”雙人年卡，確定指紋識(shí)別入園方式。2019年7月、10月，野生動(dòng)物世界兩次向郭某發(fā)送短信，通知年卡入園識(shí)別系統(tǒng)更換事宜，要求激活人臉識(shí)別系統(tǒng)，否則將無法正常入園。郭某認(rèn)為人臉信息屬于高度敏感個(gè)人隱私，不同意接受人臉識(shí)別，要求園方退卡。雙方因協(xié)商未果，2019年10月28日，郭某向杭州市富陽(yáng)區(qū)人民法院提起訴訟。
2021年4月9日，“人臉識(shí)別第一案”終審判決。判決野生動(dòng)物世界賠償消費(fèi)者郭某合同利益損失及交通費(fèi)共計(jì)1038元，并刪除郭某辦理指紋年卡時(shí)提交的包括照片在內(nèi)的面部特征信息，以及指紋識(shí)別信息。
什么是人臉識(shí)別？
人臉識(shí)別是基于人面部特征數(shù)據(jù)進(jìn)行身份識(shí)別的一項(xiàng)生物特征技術(shù)，在金融、醫(yī)療、安檢、支付、文娛等諸多領(lǐng)域得到普及。手機(jī)解鎖、身份驗(yàn)證、上班打卡等，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人們?nèi)粘Ｉ顜砹诵聶C(jī)遇。
人臉識(shí)別通過影像設(shè)備或模塊，捕捉或采集含有人臉的圖像或視頻，并能夠自動(dòng)進(jìn)行跟蹤、分析、檢測(cè)、識(shí)別的一系列技術(shù)。它集人工智能、機(jī)器識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)、模型理論、專家系統(tǒng)、視頻圖像處理等多種專業(yè)技術(shù)，是生物特征識(shí)別的最新應(yīng)用。
人臉與指紋、虹膜等生物特征均具有唯一性、難以復(fù)制性，采集和使用上具有非接觸性、非強(qiáng)制性、多并發(fā)性、隱藏性和簡(jiǎn)單易用性等特點(diǎn)。
人臉識(shí)別系統(tǒng)的組成
人臉識(shí)別系統(tǒng)主要包括六成部分，分別為：人臉采集、人臉檢測(cè)、人臉圖像預(yù)處理、人臉特征提取、人臉圖像匹配、人臉圖像識(shí)別。
人像采集：主要是通過設(shè)備或模塊，自動(dòng)搜索、跟蹤并拍攝人臉圖像、視頻流等。
人像檢測(cè)：主要在采集到的圖像、視頻流中，準(zhǔn)確標(biāo)定出人臉的位置、大小、五官形象，并將有用的信息挑出來，用于人臉識(shí)別的預(yù)處理。
人像預(yù)處理：基于人臉檢測(cè)結(jié)果，對(duì)人臉圖像進(jìn)行處理并預(yù)特征提取。包含，對(duì)圖像灰度校正、噪聲過濾、光線補(bǔ)償、灰度變換、直方圖均衡化、歸一化、幾何校正、濾波以及銳化等。
人像特征提?。喝四樒鞴侔劬?、鼻子、嘴巴、下巴、眉毛、耳朵、頭發(fā)等，基于人臉器官的形狀、描述以及之間的距離、特性勾勒出人臉分類的特征數(shù)據(jù)。人臉識(shí)別系統(tǒng)基于人臉的視覺、像素統(tǒng)計(jì)、圖像變換系數(shù)以及圖像代數(shù)等特征，對(duì)人臉器官特征數(shù)據(jù)進(jìn)行提取，然后對(duì)人臉進(jìn)行特征建模。
人像匹配：提取的人臉圖像的特征數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的特征模板進(jìn)行搜索匹配，通過設(shè)定一個(gè)閾值，當(dāng)相似度超過這一閾值，則把匹配得到的結(jié)果輸出。
人像識(shí)別：人臉識(shí)別就是將待識(shí)別的人臉特征與已得到的人臉特征模板進(jìn)行比較，根據(jù)相似程度對(duì)人臉的身份信息進(jìn)行判斷。
核驗(yàn)場(chǎng)景下，人臉識(shí)別的應(yīng)用過程
登錄驗(yàn)證場(chǎng)景下，人臉識(shí)別的過程就是在采集或提取的人臉圖像特征與數(shù)據(jù)庫(kù)中預(yù)先的模板進(jìn)行照、匹配，根據(jù)相似度與提前設(shè)定的閾值結(jié)果比較。如果滿足閾值，則系統(tǒng)判別相符，業(yè)務(wù)執(zhí)行確認(rèn)、通過、安全等操作;如果未滿足設(shè)定的閾值，則系統(tǒng)判別不相符，業(yè)務(wù)則拒絕、退出等操作。
數(shù)據(jù)庫(kù)的人臉圖像并非是人像圖像的原圖或視頻，經(jīng)過特征處理、運(yùn)算后，存儲(chǔ)為一個(gè)個(gè)數(shù)字模型、數(shù)字編碼。
由于人臉的結(jié)構(gòu)、外形相似，但不利于個(gè)體區(qū)分。再有，臉部表情、角度、光線、環(huán)境、穿戴、年齡的因素，導(dǎo)致人臉的視覺圖像也相差很大，這些外部客觀因素也對(duì)人臉識(shí)別有較多影響。
除了客觀因素外，人臉識(shí)別在采集、匹配、識(shí)別角度，可能遭遇仿冒、偽造、劫持、阻塞、替換風(fēng)險(xiǎn)，以騙過或繞過人臉識(shí)別系統(tǒng)，完成人臉圖像的識(shí)別匹配。
人臉圖像采集的多個(gè)方式
人臉圖像采集有主動(dòng)、強(qiáng)制、竊取、盜用、誘導(dǎo)等多個(gè)采集方式。
主動(dòng)采集：App提供密碼、手勢(shì)、人臉不同的登錄、確認(rèn)、支付等驗(yàn)證方式，用戶可以選擇全部或部分開通。
強(qiáng)制采集：去售樓處看房人臉信息被“無感”抓拍、出入居住的小區(qū)被要求強(qiáng)制“刷臉”、高校門禁使用了人臉識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)出、動(dòng)物園公園刷臉進(jìn)入等都是強(qiáng)制采集。
誘導(dǎo)采集：路邊推廣、網(wǎng)上各類小禮品，誘導(dǎo)用戶開通人臉識(shí)別、誘導(dǎo)用戶提交人臉圖像。
盜用收集：美國(guó)面部識(shí)別公司Clearview AI未經(jīng)網(wǎng)站或被收集照片本人同意的情況下，從社交網(wǎng)絡(luò)和其他在線資源獲取超過100億張圖像，以建立其人臉數(shù)據(jù)庫(kù)。
非法竊?。悍欠ˋpp或被篡改的山寨App，竊取手機(jī)用戶相冊(cè)中的人臉照片。
保障人臉識(shí)別應(yīng)用安全
在享受科技帶來便利的同時(shí)，人臉識(shí)別也面臨被濫用的焦慮和困擾。為了保障人臉應(yīng)用安全，2021年7月，最高法院發(fā)布《關(guān)于審理使用人臉識(shí)別技術(shù)處理個(gè)人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》，對(duì)人臉信息提供司法保護(hù)。解釋明確規(guī)定，在賓館、商場(chǎng)、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定，使用人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)行人臉驗(yàn)證、辨識(shí)或者分析，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定屬于侵害自然人人格權(quán)益的行為。
《規(guī)定》明確， 有下列情形之一，信息處理者主張其不承擔(dān)民事責(zé)任的，人民法院依法予以支持：(一)為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需而處理人臉信息的;(二)為維護(hù)公共安全，依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定在公共場(chǎng)所使用人臉識(shí)別技術(shù)的;(三)為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為在合理的范圍內(nèi)處理人臉信息的;(四)在自然人或者其監(jiān)護(hù)人同意的范圍內(nèi)合理處理人臉信息的;(五)符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
為了規(guī)范人臉應(yīng)用健康發(fā)展，機(jī)構(gòu)逐步牽頭制訂應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。2021年4月7日，中國(guó)信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所倡議發(fā)起成立“可信人臉應(yīng)用守護(hù)計(jì)劃”，旨在通過標(biāo)準(zhǔn)制定、測(cè)試評(píng)估、行業(yè)自律等手段，增進(jìn)行業(yè)和社會(huì)共識(shí)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，為人臉識(shí)別技術(shù)和應(yīng)用“正名”，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。頂象等多家公司入選第二批“可信人臉應(yīng)用守護(hù)計(jì)劃”成員單位，將與各界通力合作，積極探索人臉應(yīng)用治理與發(fā)展的可信指引，助力人臉識(shí)別應(yīng)用安全發(fā)展，共建可信的人臉應(yīng)用生態(tài)。
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