一年一度的“315” 消費(fèi)者權(quán)益日再度來(lái)臨,作為中國(guó)凈水行業(yè)誠(chéng)信企業(yè),信用等級(jí)AAA級(jí)單位,美吶無(wú)論是在消費(fèi)者的口碑中還是行業(yè)的影響力等方面,都是首屈一指的。責(zé)任塑造品質(zhì),追求精益求精,只為讓消費(fèi)者真真正正的體驗(yàn)到:在美吶,每天都是315。
“誠(chéng)信315”——美吶一直在行動(dòng)。
No.1：信用315
美吶自成立以來(lái),始終堅(jiān)持誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念,以誠(chéng)待人,以信為本。先后獲得【廣東AAA級(jí)信用單位】、【2019年度凈水行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)】、【廣東誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位】、【廣東AAA級(jí)重合同守信用單位】、【廣東質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)證書(shū)】等榮譽(yù)資質(zhì),是消費(fèi)者值得信賴的放心企業(yè)。
No.2：品質(zhì)315
美吶擁有國(guó)際先進(jìn)的凈水技術(shù)、領(lǐng)先的生產(chǎn)設(shè)備、一流的研發(fā)團(tuán)隊(duì),20余年資深凈水老兵在行業(yè)內(nèi)摸爬滾打,精心研發(fā)出品質(zhì)為王的AI智能凈水機(jī),隨著品牌的發(fā)展及規(guī)模的壯大,后又為消費(fèi)者推出高品質(zhì)的凈食機(jī)、曉美智能料理機(jī)。
美吶始終都把"品質(zhì)"放在第一位,將產(chǎn)品的一切做工細(xì)節(jié)都做到嚴(yán)謹(jǐn)、謹(jǐn)慎和慎重。受到全國(guó)各地消費(fèi)者的信賴與支持,逐步成為國(guó)民好品牌。
No.3：透明315
從物料——生產(chǎn)——推廣——銷(xiāo)售,美吶一直以“透明化”模式呈現(xiàn)給廣大消費(fèi)者。
1、數(shù)據(jù)透明
美吶自主研發(fā)智能物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),手機(jī)端實(shí)時(shí)查看水質(zhì)凈化效果、每日用水量、濾芯壽命、何時(shí)更換濾芯等各項(xiàng)數(shù)據(jù)一目了然。充分保障消費(fèi)者的知悉真情權(quán)。
2、價(jià)格透明
全網(wǎng)統(tǒng)一售價(jià),不惜高價(jià)合作第三方機(jī)構(gòu),專(zhuān)門(mén)控價(jià)清查亂價(jià)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取消經(jīng)銷(xiāo)商資格,并全網(wǎng)通報(bào)按約罰款,讓價(jià)格統(tǒng)一化、透明化,充分保障消費(fèi)者的公平交易權(quán)。
3、品質(zhì)透明
所有美吶產(chǎn)品均通過(guò)多項(xiàng)國(guó)際安全檢測(cè)認(rèn)證,每一項(xiàng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)都在專(zhuān)業(yè)權(quán)威的檢測(cè)機(jī)構(gòu)下經(jīng)過(guò)透明化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化審核,旨在為消費(fèi)者提供更安全、更放心的產(chǎn)品和服務(wù)。有國(guó)際安全檢測(cè)認(rèn)證為消費(fèi)者查驗(yàn)護(hù)航,充分保障消費(fèi)者的安全保障權(quán)。
4、售后透明
美吶的機(jī)器設(shè)備均依托其強(qiáng)大的物聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)利技術(shù),用物聯(lián)網(wǎng)編號(hào)實(shí)現(xiàn)一機(jī)一碼制,將物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、客戶的購(gòu)買(mǎi)信息、保修信息以及維修信息等等都集成在一起,各項(xiàng)信息清晰可見(jiàn),一碼搞定售后服務(wù)。消費(fèi)者再也不用擔(dān)心因找不到購(gòu)買(mǎi)憑證,或找不到保修記錄等等而造成的售后煩惱,充分保障消費(fèi)者的依法求償權(quán)。
No.4：服務(wù)315
1、一年無(wú)憂服務(wù)
美吶特有的一年無(wú)憂服務(wù)包,通過(guò)無(wú)憂服務(wù)包的方式,一是讓用戶能一鍵購(gòu)買(mǎi)到美吶官方標(biāo)配的高品質(zhì)替換濾芯,讓用戶無(wú)需擔(dān)心通過(guò)其他途徑購(gòu)買(mǎi)濾芯而產(chǎn)生的真?zhèn)钨|(zhì)量等問(wèn)題,二是能夠在產(chǎn)品有效期內(nèi)給用戶承諾延保,全國(guó)聯(lián)保,真正讓消費(fèi)者用的放心,用的安心。
2、四方品牌售后
蘇寧幫客、e幫手、國(guó)美電器、美吶專(zhuān)屬售后團(tuán)隊(duì),四方品牌售后團(tuán)隊(duì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合上門(mén)安裝,覆蓋全國(guó),讓你更快體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)好水。
3、五處服務(wù)監(jiān)管
美吶擁有強(qiáng)大的物聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)監(jiān)管服務(wù),讓所有相關(guān)人員都能實(shí)時(shí)掌控機(jī)器設(shè)備的運(yùn)行情況。后臺(tái)機(jī)器人、美吶官方客服、區(qū)域服務(wù)中心、安裝師傅、經(jīng)銷(xiāo)商,一個(gè)客戶5處服務(wù)監(jiān)管,機(jī)器一旦出現(xiàn)問(wèn)題,他們比用戶更先知道,并第一時(shí)間提醒用戶及時(shí)處理,真正做到讓消費(fèi)者放心、安心。
據(jù)統(tǒng)計(jì),美吶電話客服好評(píng)率高達(dá)96%,在線客服好評(píng)率高達(dá)98.7%,這在難以調(diào)和的售后服務(wù)中,90%以上的好評(píng)率都是相當(dāng)高的,美吶售后服務(wù),可見(jiàn)一斑。
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