3月18日，抖音電商對外發(fā)布《2021知識產(chǎn)權(quán)保護報告》(以下簡稱“報告”)，全面梳理呈現(xiàn)了該平臺在知識產(chǎn)權(quán)保護方面做出的努力和成果。其中，僅官方維權(quán)平臺IPPRO就受理侵權(quán)投訴超1萬次。
報告披露，2021年，抖音電商上線官方維權(quán)平臺IPPRO，實現(xiàn)從資質(zhì)備案到投訴管理的一站式全流程覆蓋，為權(quán)利人發(fā)起投訴提供便利。用戶可通過官網(wǎng)或點擊抖音電商頁面底部入口進入維權(quán)平臺。進行個人或企業(yè)認證后，需提交知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利證明材料，包括商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等多種類型。認證通過后，即可對知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)內(nèi)容發(fā)起投訴，并隨時跟蹤處理進度。
報告表示，IPPRO是業(yè)內(nèi)首個實現(xiàn)同時對商品和內(nèi)容進行維權(quán)的平臺，也是電商場景覆蓋最為全面的平臺之一。截至年底，IPPRO已為3900個權(quán)利人和6409份知識產(chǎn)權(quán)備案維權(quán)提供了服務(wù)，受理侵權(quán)投訴超1萬次，刪除侵權(quán)鏈接超4.8萬條。
在完善維權(quán)平臺建設(shè)的同時，抖音電商也非常重視知產(chǎn)保護的公眾宣傳，對內(nèi)上線了相關(guān)教育視頻和直播課，提升商家和達人對知產(chǎn)保護的認知;對外聯(lián)合知名品牌，發(fā)起業(yè)界首個防偽系列欄目《防偽dou知道》，為消費者提供真?zhèn)舞b別相關(guān)知識，提升其知產(chǎn)保護意識。
除此之外，包括國家知識產(chǎn)權(quán)局、多個地方的公安、法院、市場監(jiān)督管理局等部門均已在抖音開設(shè)官方帳號，與平臺合作，對公眾進行知產(chǎn)保護教育和宣傳，取得了很好的效果。
報告顯示，截至2021年底，通過各項資源的重點投入，抖音電商已建立起相對健全的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及治理能力，涵蓋了版權(quán)保護、主動防控、投訴處理、品牌合作、線下打擊和公眾教育等六大業(yè)務(wù)模塊。同時平臺還持續(xù)探索“興趣電商”模式下知產(chǎn)保護的新興版圖，并與超過200個國內(nèi)外品牌及協(xié)會達成合作。
抖音電商相關(guān)負責(zé)人表示，借助這份報告的發(fā)布，我們期待以開放、合作的態(tài)度，與業(yè)界一同持續(xù)助力打造健康的知識產(chǎn)權(quán)保護環(huán)境，從而為創(chuàng)新提供干凈、安心的土壤。
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