集成灶作為一種綜合型廚電,其功能比較多樣化,相對(duì)于傳統(tǒng)灶具來說造價(jià)也比較高,安裝、保養(yǎng)以及使用過程中的維護(hù)都需要有專業(yè)人士指導(dǎo)。因此,現(xiàn)在消費(fèi)者在購(gòu)買集成灶產(chǎn)品時(shí),除了追求高品質(zhì)外,同時(shí)也希望能夠獲得更加專業(yè)、全面的售后服務(wù)。那么,火星人集成灶的售后服務(wù)怎么樣?火星人售后客服電話是多少呢?
說起火星人的服務(wù),一直都是行業(yè)領(lǐng)先的水平,深受消費(fèi)者認(rèn)可。據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年至2021年,客戶主動(dòng)發(fā)布朋友圈贊揚(yáng)火星人超34萬次。從消費(fèi)者的反饋來看,火星人的服務(wù)著實(shí)受到了大家的普遍認(rèn)可。
火星人一直以來非常注重保障消費(fèi)者的權(quán)益,并不斷進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。去年,火星人集成灶就發(fā)布了 365 無憂退換策略,承諾在線下購(gòu)買火星人集成灶產(chǎn)品的消費(fèi)者如果因?yàn)楫a(chǎn)品本身的問題對(duì)吸油煙效果不滿意時(shí),可直接撥打火星人集成灶售后客服電話,即可享受 365 天無憂退換服務(wù)。在日常的安裝、維修養(yǎng)護(hù)以及使用過程中,消費(fèi)者一旦遇到問題,也可以隨時(shí)撥打火星人集成灶售后客服電話,并會(huì)在第一時(shí)間得到響應(yīng)。
火星人集成灶的售后服務(wù)不僅得到了消費(fèi)者的認(rèn)可,也得到了行業(yè)肯定,還獲得了“五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證”和“五星級(jí)服務(wù)口碑認(rèn)證”雙認(rèn)證。不僅如此,火星人廚具股份有限公司也獲得了產(chǎn)品售后國(guó)家“5星級(jí)”服務(wù)認(rèn)證證書,該服務(wù)認(rèn)證含金量非常高,在家電行業(yè)之中獲此證書的還有海爾、美的等巨頭企業(yè)。
火星人的售后客服電話是多少?記住400-888-8490這個(gè)“萬能號(hào)”,無論是安裝、維護(hù)還是保養(yǎng),火星人集成灶售后服務(wù)人員都會(huì)第一時(shí)間響應(yīng),并給出解決方案。
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