圖為《中國(guó)新聞》報(bào)報(bào)道，原文如下：
時(shí)間靈活、收入不錯(cuò)、職業(yè)新奇……近年來(lái)，越來(lái)越多人做起文案寫(xiě)手、網(wǎng)絡(luò)主播、視頻UP主、外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)，撐起了“零工經(jīng)濟(jì)”新業(yè)態(tài)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，中國(guó)靈活就業(yè)人員已經(jīng)達(dá)到2億人，靈活用工時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，催生出新型就業(yè)機(jī)會(huì)，也悄然改變著勞動(dòng)合作關(guān)系。特別是疫情之后，以長(zhǎng)期雇傭?yàn)樘卣鞯膫鹘y(tǒng)人力體系，已無(wú)法滿足企業(yè)在線用工、短期用工等需求，中小企業(yè)對(duì)靈活用工的需求陡然增加。于是，一些互聯(lián)網(wǎng)靈活用工平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，在靈活就業(yè)者與企業(yè)之間搭起一座“供需之橋”，構(gòu)筑中國(guó)穩(wěn)就業(yè)的“蓄水池”。
01.有人解決生計(jì)問(wèn)題 有人找到職業(yè)方向
“下班很早，無(wú)事可做，不想沉迷于打游戲，就找了一份兼職。” 小張是一位“95后”單身青年。身為一家國(guó)企的物業(yè)人員，他在晚上還有另一份職業(yè)——茶飲店兼職店員，工作時(shí)間從18時(shí)到23時(shí)。
生活雖然繁忙，但小張卻覺(jué)得兼職很有意思，因?yàn)槟芙佑|到很多顧客，平時(shí)內(nèi)向的他變得更加開(kāi)朗，還提高了社交能力。
小張這份兼職是在青團(tuán)社找到的，這是一家位于浙江杭州的頭部靈活用工招聘平臺(tái)，目前注冊(cè)用戶已超4300萬(wàn)，單日?qǐng)?bào)名人次超85萬(wàn)，累計(jì)為超5億人次提供過(guò)靈活就業(yè)機(jī)會(huì)。
大學(xué)生、寶媽、自由職業(yè)者、在職白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)都是這個(gè)平臺(tái)的主要用戶。
“中國(guó)的靈活用工有自身獨(dú)特的發(fā)展情況，而很多政策創(chuàng)新、制度創(chuàng)新需要我們自己來(lái)探索和完善。”青團(tuán)社首席運(yùn)營(yíng)官莫凡對(duì)《中國(guó)新聞》報(bào)表示。
根據(jù)青團(tuán)社用戶調(diào)研，靈活用工群體分類中，全職寶媽是主要人群之一，目的多為賺取奶粉錢、接觸社會(huì)。“尤其是離異寶媽，孩子和家庭吃穿花費(fèi)最起碼每月5000元人民幣，還要接送小孩上下學(xué)，很難做全職工作。而通過(guò)靈活就業(yè)，上午去餐飲店做工，下午或晚上做語(yǔ)音主播或者帶貨主播，一個(gè)月可以拿到7000元左右，雖然辛苦，但很好地解決了離異寶媽的生計(jì)問(wèn)題”。
“每月都有房貸車貸要還。”白領(lǐng)孫先生坦言，找兼職是因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)壓力大。在近期兼職中，他拿到了1萬(wàn)多元的收入。因?yàn)槔塾?jì)時(shí)間長(zhǎng)，通過(guò)平臺(tái)上的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，他的時(shí)薪還有所提升。
除了補(bǔ)貼生計(jì)，發(fā)現(xiàn)自我、尋找職業(yè)方向也是年輕人選擇靈活就業(yè)的訴求。小王大學(xué)畢業(yè)后，在一家咖啡連鎖店找了兼職工作，由于工作表現(xiàn)出色，后來(lái)慢慢成長(zhǎng)為副店長(zhǎng)。
在莫凡看來(lái)，年輕人群的就業(yè)觀念發(fā)生了很大變化，“我們父母可能一輩子只做一份工作，現(xiàn)在大家更換工作頻率比較高，很多大學(xué)生一畢業(yè)就做自由職業(yè)”。
2021年12月2日，青團(tuán)社進(jìn)行兼職用戶調(diào)研和訪談工作。
02.越來(lái)越多的商家選擇以“零工”替代全職工
從聚焦學(xué)生需求到覆蓋全部人群，青團(tuán)社服務(wù)目標(biāo)對(duì)象的轉(zhuǎn)變，折射出中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的變遷。
青團(tuán)社成立于2013年，創(chuàng)始人當(dāng)時(shí)看到學(xué)生和校園人群通過(guò)兼職或社會(huì)實(shí)踐，增長(zhǎng)能力閱歷，對(duì)未來(lái)就業(yè)也有很好的助力作用，“所以青團(tuán)社開(kāi)始的服務(wù)人群‘偏點(diǎn)狀’，以學(xué)生為主。后來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的發(fā)展變化，我們把目標(biāo)服務(wù)人群擴(kuò)大為‘全人群’”。
莫凡介紹，“如今，人力成本是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中成本最高的項(xiàng)目之一。勞動(dòng)力價(jià)格的上漲，使得企業(yè)要更加考慮精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)和開(kāi)源節(jié)流”。
從2020年起，疫情對(duì)各行各業(yè)的影響逐步顯現(xiàn)。對(duì)眾多中小企業(yè)而言，要應(yīng)對(duì)沖擊實(shí)屬不易，為了降低風(fēng)險(xiǎn)，很多商家會(huì)更多地選擇使用零工，而非全職工。
“我們?cè)诙嗲缼椭鷦趧?dòng)者實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)的同時(shí)，也致力于幫助企業(yè)擴(kuò)大靈活用工比例，提升經(jīng)營(yíng)效率，和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。青團(tuán)社已累計(jì)服務(wù)超過(guò)70萬(wàn)家企業(yè)。”在莫凡看來(lái)，每個(gè)行業(yè)對(duì)于招聘速度、人員質(zhì)量、管理效率、考勤排班，以及用工保險(xiǎn)的要求都不盡相同，要從“痛點(diǎn)”下手，才能幫助企業(yè)更好地解決問(wèn)題。
青團(tuán)社曾為某大型連鎖茶飲店提供過(guò)靈活用工方案。“以前其用工方式比較粗放，就像公司雇白領(lǐng)一樣，一天8個(gè)小時(shí)全職。但餐飲茶飲是有波峰波谷的，中餐晚餐時(shí)段是波峰，其他時(shí)間是波谷，如果用全職員工效率非常低。而用零工重新去招聘和排班，在峰值時(shí)間安排更多的人，用工成本就會(huì)降低。”莫凡說(shuō)。
莫凡表示，這些企業(yè)靈活用工，會(huì)大大降低用工成本，最終給予靈活就業(yè)者的時(shí)薪和福利待遇反而會(huì)有所提升，最終達(dá)到一個(gè)良性雙贏的結(jié)果。
03.從“就業(yè)蓄水池”到“就業(yè)加油站”
當(dāng)前，靈活就業(yè)的內(nèi)涵正逐漸豐富。新媒體主播、捏臉師、寵物烘焙師、漢服造型師等新職業(yè)的出現(xiàn)，豐富了“打工人”的就業(yè)選擇。
小劉平時(shí)喜歡玩劇本殺。在大學(xué)假期期間，他開(kāi)始兼職做劇本殺主持人，“這個(gè)工作不僅需要語(yǔ)言表達(dá)，也需要表演、串場(chǎng)、掌握節(jié)奏，慢慢自己的性格也發(fā)生了變化”。通過(guò)對(duì)行業(yè)的深入了解，小劉在大學(xué)畢業(yè)后也從兼職變成了全職。
靈活用工平臺(tái)既是“就業(yè)蓄水池”，也是“就業(yè)加油站”。在青團(tuán)社用戶中，有五成左右是“95后”，莫凡希望通過(guò)青團(tuán)社的培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)體系，幫助年輕人盡可能拓展個(gè)人能力邊界，實(shí)現(xiàn)人生的N種可能。“比如，電子競(jìng)技和直播帶貨的技能培訓(xùn)，是我們比較重點(diǎn)的培訓(xùn)項(xiàng)目，屬于人社部認(rèn)定的新的職業(yè)。”
為了增加就業(yè)“砝碼”，青團(tuán)社的培訓(xùn)課程很“搶手”，每天約有2萬(wàn)人報(bào)名，包括PS(圖像處理軟件)、新能源行業(yè)藍(lán)領(lǐng)、編程、花藝師、劇本殺寫(xiě)作、碳排放管理師等新技能培訓(xùn)。
04.為靈活就業(yè)者系上“安全帶”
提到靈活就業(yè)者最擔(dān)心的問(wèn)題，莫凡不假思索的回答——安全可靠性。其次是薪資問(wèn)題，薪資多少、能否快速結(jié)算等。
靈活用工正朝著市場(chǎng)化、專業(yè)化、數(shù)字化方向發(fā)展。“用戶會(huì)在平臺(tái)留下求職意愿和自己掌握的技能，平臺(tái)可以做高效的推薦和匹配，這是很典型的大數(shù)據(jù)推薦和匹配的算法。”莫凡說(shuō)。
新業(yè)態(tài)帶來(lái)了新職業(yè)和新型勞動(dòng)關(guān)系，在政策層面也看到更多積極變化?！?ldquo;十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》提出，將進(jìn)一步健全靈活就業(yè)人員參加社會(huì)保險(xiǎn)制度和勞動(dòng)者權(quán)益保障制度，推進(jìn)他們參加住房公積金制度試點(diǎn)，逐步為靈活就業(yè)者系上“安全帶”。
莫凡認(rèn)為，“隨著國(guó)家對(duì)于靈活就業(yè)人群的保障制度及相關(guān)措施的逐步完善，以智能技術(shù)為引擎、不斷突破創(chuàng)新的靈活就業(yè)體系，必將更健康、更完善、更具適用性，成為中國(guó)穩(wěn)就業(yè)的重要‘蓄水池’”。
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