2022兩會(huì)，優(yōu)化生育政策、保障婦女兒童權(quán)益成為廣受關(guān)注的熱度話(huà)題，政府工作報(bào)告明確提出：將完善三孩生育政策配套措施，減輕家庭養(yǎng)育負(fù)擔(dān)。三孩政策的落地為互聯(lián)網(wǎng)母嬰行業(yè)帶來(lái)了創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)會(huì)。與此同時(shí)我國(guó)迎來(lái)了后疫情時(shí)代的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，家庭消費(fèi)能力隨之提高。隨著90后、95后的群體成為新媽媽主力軍，傳統(tǒng)的消費(fèi)理念與習(xí)慣逐漸被改變，母嬰用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)更加注重商品的功能性、需求性與性?xún)r(jià)比。群體母嬰行業(yè)也從“以產(chǎn)品銷(xiāo)售為中心”向“以育兒服務(wù)為中心”轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)細(xì)分品類(lèi)向品質(zhì)化、高端化發(fā)展，母嬰產(chǎn)品的C2M發(fā)展方向迎來(lái)新機(jī)會(huì)。寶寶樹(shù)C2M以用戶(hù)洞察為中心，打造母嬰家庭用戶(hù)消費(fèi)應(yīng)用平臺(tái)，同時(shí)，深化從產(chǎn)品研發(fā)到整合營(yíng)銷(xiāo)的一站式營(yíng)銷(xiāo)模式，為母嬰產(chǎn)業(yè)新生態(tài)賦能。
Z世代家庭引導(dǎo)母嬰產(chǎn)業(yè)迭代 寶寶樹(shù)洞察用戶(hù)需求開(kāi)創(chuàng)布局
據(jù)比達(dá)咨詢(xún)《2021年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場(chǎng)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2021年我國(guó)母嬰家庭育兒人均ARPU快速增長(zhǎng)，來(lái)到了5692元的歷史最高峰，預(yù)計(jì)2022年人均ARPU仍將持續(xù)增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)也存在持續(xù)發(fā)展的潛力和能力。此外，艾瑞咨詢(xún)《2022年中國(guó)母嬰新消費(fèi)白皮書(shū)》指出，2022年中國(guó)孕媽及0-3歲孩子?jì)寢屇挲g占比中90后群體占52.9%，95后占23%。嶄新群體的出現(xiàn)帶來(lái)了與過(guò)往不同的育兒需求與育兒觀念，傳統(tǒng)產(chǎn)品分類(lèi)不再能滿(mǎn)足用戶(hù)需求，激發(fā)了新的產(chǎn)品出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的新渠道更是重構(gòu)了母嬰社群，為產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新機(jī)會(huì)。新人群、新產(chǎn)品、新渠道三位一體，驅(qū)動(dòng)母嬰市場(chǎng)進(jìn)入整合升級(jí)階段，Z世代成為了母嬰產(chǎn)業(yè)迭代的主導(dǎo)者。網(wǎng)絡(luò)成為了許多家庭獲取信息來(lái)源的陣地，也使消費(fèi)者需求與生產(chǎn)商的直接對(duì)接成為了可能，締造了新的C2M商業(yè)模式。
作為母嬰產(chǎn)業(yè)內(nèi)耕耘多年的頭部平臺(tái)，寶寶樹(shù)有著用戶(hù)基數(shù)大、范圍跨度廣的優(yōu)勢(shì)，深刻洞察不同年齡階層與育兒階段的母嬰家庭對(duì)產(chǎn)品的需求，對(duì)產(chǎn)業(yè)有著全新理解，早已開(kāi)始著手布局C2M，投入相應(yīng)成本促成選品的研發(fā)與達(dá)成。作為寶寶樹(shù)的重點(diǎn)項(xiàng)目，C2M不只將視野局限在國(guó)內(nèi)，更放眼全球選品，著重強(qiáng)化自營(yíng)能力，并借助戰(zhàn)略股東復(fù)星的生態(tài)賦能，全面鏈接母嬰家庭消費(fèi)生活，滿(mǎn)足用戶(hù)全方位需求。
寶寶樹(shù)C2M產(chǎn)業(yè)從母嬰需求出發(fā)打造滿(mǎn)足不同階段用戶(hù)的產(chǎn)品，形成全生命周期鏈條，為育兒家庭提供長(zhǎng)期產(chǎn)品服務(wù)的陪伴。寶寶樹(shù)將秉持初心，堅(jiān)持“構(gòu)建全球領(lǐng)先的母嬰家庭幸福生態(tài)”的企業(yè)愿景，倡導(dǎo)母嬰生活消費(fèi)品質(zhì)，研發(fā)生產(chǎn)多品類(lèi)母嬰用品，滿(mǎn)足不同用戶(hù)需求，為母嬰消費(fèi)提供便利與解決方案。
“孺期”爆品破圈工業(yè)4.0熱潮推動(dòng)母嬰產(chǎn)業(yè)智造
基于信息物理系統(tǒng)的智造正在引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革;全生命周期管理與精準(zhǔn)供應(yīng)鏈管理等正在重塑產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈體系。寶寶樹(shù)緊跟時(shí)代浪潮，捕捉到了這一訊息并作出積極回應(yīng)，切換C2M智造“思維”攻克母嬰生活場(chǎng)景下的面臨的選購(gòu)問(wèn)題。
在選品方面，寶寶樹(shù)C2M將根據(jù)不同的策略選擇不同的合作模式與合作伙伴演奏C2M三部曲：以全域整合營(yíng)銷(xiāo)解決方案打造聯(lián)名專(zhuān)定，以全球供應(yīng)鏈溯源與整合營(yíng)銷(xiāo)打造自營(yíng)產(chǎn)品(知名品牌OEM及獨(dú)代)，以科研產(chǎn)品力、供應(yīng)鏈能力及整合營(yíng)銷(xiāo)能力打造自研產(chǎn)品。
具體以寶寶樹(shù)自營(yíng)產(chǎn)品“孺期”為例，品牌聚焦母嬰家庭在育兒過(guò)程中時(shí)間精力不足的困擾，推出幫助家庭輕松育兒的母嬰產(chǎn)品，替許多家庭節(jié)省了哺育過(guò)程中耗費(fèi)的時(shí)間，為許多新手家庭帶去福音。“孺期”打響寶寶樹(shù)布局C2M第一槍?zhuān)S之而來(lái)的將是寶寶樹(shù)自研洗護(hù)產(chǎn)品，自研系列同樣捕捉到該場(chǎng)景下用戶(hù)需求關(guān)鍵詞，深刻了解用戶(hù)選購(gòu)商品時(shí)產(chǎn)生的重點(diǎn)需求，量身打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，解決用戶(hù)選品難的問(wèn)題。并通過(guò)聯(lián)名的形式，幫助優(yōu)質(zhì)品牌商更好地在場(chǎng)景化下開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，為品牌提供渠道賦能，為家庭提供購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)，讓母嬰家庭能夠直接享受優(yōu)質(zhì)品牌，無(wú)需為中間商墊付額外價(jià)格。
智能制造使廠(chǎng)家與品牌與用戶(hù)群體直接精細(xì)化對(duì)接，為更多人群提供了便捷，也為母嬰產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供源源不斷的動(dòng)力。
用戶(hù)決定研發(fā)方向 寶寶樹(shù)選品直連母嬰群體需求
產(chǎn)品研發(fā)并非一蹴而就，寶寶樹(shù)在這方面擁有自己獨(dú)到的選品眼光。寶寶樹(shù)通過(guò)行業(yè)數(shù)據(jù)、銷(xiāo)量規(guī)模、銷(xiāo)量增速等，對(duì)產(chǎn)品規(guī)模與增速進(jìn)行劃分，對(duì)不同類(lèi)型的產(chǎn)品進(jìn)行定位。高增速低規(guī)模的為潛力品類(lèi)，如營(yíng)養(yǎng)食品和嬰幼兒洗護(hù)等;高增速高規(guī)模的明星品類(lèi)，如紙尿褲等;低增速高規(guī)模的規(guī)模品類(lèi)，如孕產(chǎn)婦護(hù)膚洗護(hù);以及低增速低規(guī)模的問(wèn)題品類(lèi)，如喂養(yǎng)用品及孕產(chǎn)用品等。
當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)母嬰用戶(hù)擁有更高的學(xué)歷與更廣的認(rèn)知，口碑和質(zhì)量成為了影響用戶(hù)選購(gòu)母嬰產(chǎn)品的重要因素。這方面，寶寶樹(shù)作為2021主要互聯(lián)網(wǎng)母嬰平臺(tái)用戶(hù)滿(mǎn)意度TOP1，擁有極高的質(zhì)量保障，在C2M產(chǎn)業(yè)方向仍將延續(xù)一貫的高品質(zhì)高口碑，依據(jù)消費(fèi)者決策路徑對(duì)不同品類(lèi)執(zhí)行差異化策略，以此決定開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的不同方式。在具有品牌效應(yīng)的產(chǎn)品方面，以紙尿褲與孕產(chǎn)用品等品類(lèi)為主推，以聯(lián)名專(zhuān)定形式進(jìn)行產(chǎn)業(yè)聯(lián)合;在追求功能效果的自營(yíng)產(chǎn)品方面，以母嬰洗護(hù)與營(yíng)養(yǎng)食品等品類(lèi)為主推，尋求高質(zhì)量高口碑的母嬰洗護(hù)產(chǎn)品與營(yíng)養(yǎng)食品進(jìn)行自營(yíng)，讓廣大家庭能夠避開(kāi)假冒偽劣放心購(gòu)買(mǎi);在此基礎(chǔ)上，寶寶樹(shù)還將推出自研母嬰洗護(hù)產(chǎn)品，整體實(shí)現(xiàn)聯(lián)名-自營(yíng)-自研三步走路徑，為母嬰用戶(hù)帶來(lái)更多選擇。
除了口碑與質(zhì)量，實(shí)用性與價(jià)格也會(huì)影響母嬰用戶(hù)的選擇，直播購(gòu)物數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，Z世代媽媽們最看重產(chǎn)品實(shí)用性，其次是價(jià)格和外觀。寶寶樹(shù)除了持續(xù)更新迭代內(nèi)容，更針對(duì)媽媽們與孩子們的需求進(jìn)行C2M產(chǎn)品推廣，滿(mǎn)足日益變化的新需求，同時(shí)通過(guò)直播加強(qiáng)與用戶(hù)之間的互動(dòng)，創(chuàng)建最受母嬰家庭歡迎的一站式購(gòu)物平臺(tái)。
據(jù)寶寶樹(shù)2021年業(yè)績(jī)公告，寶寶樹(shù)計(jì)劃于2022年推出首批專(zhuān)為孕婦及嬰兒研發(fā)的清潔及護(hù)理類(lèi)自主研發(fā)產(chǎn)品，同時(shí)為消費(fèi)者提供一站式清潔及護(hù)理方案的相關(guān)周邊產(chǎn)品。寶寶樹(shù)C2M業(yè)務(wù)將放眼長(zhǎng)久未來(lái)，打造優(yōu)質(zhì)星品，堅(jiān)持深入建設(shè)母嬰營(yíng)養(yǎng)、母嬰消費(fèi)者商品等相關(guān)范疇，利用復(fù)星生態(tài)系統(tǒng)與其他優(yōu)勢(shì)，全面對(duì)接母嬰家庭消費(fèi)生活。不僅做好現(xiàn)有品類(lèi)規(guī)劃，實(shí)行產(chǎn)品戰(zhàn)略，更期望能夠再進(jìn)一步，將業(yè)務(wù)范圍拓展至耳溫槍、奶嘴及奶瓶等更多元化的品類(lèi)，提供嬰兒消費(fèi)品質(zhì)、嬰兒生活方式、母嬰消費(fèi)品一站式解決方案，成為家庭育兒無(wú)微不至的關(guān)懷者。
為了實(shí)現(xiàn)最初的理念與愿景，寶寶樹(shù)擬基于全網(wǎng)數(shù)據(jù)源打造集用戶(hù)洞察、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、概念測(cè)試、供應(yīng)鏈開(kāi)放系統(tǒng)等功能于一體的C2M數(shù)據(jù)平臺(tái)，以生產(chǎn)研究為基礎(chǔ)，與電商實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)結(jié)合，全方位相應(yīng)學(xué)習(xí)、陪伴、購(gòu)物、玩樂(lè)、回購(gòu)等用戶(hù)需求，締造未來(lái)幸福家庭。
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