“在一個紅海競爭的市場,今天我們要帶來什么?”
4月12日,成立近9年的智能門鎖領(lǐng)軍品牌云丁科技舉辦了線上發(fā)布會,正式更名“鹿客科技”,并提出上述問題。
這個問題的答案,可以是更靈敏的指紋識別、更高的性價比、更漂亮的設(shè)計,這些本來也是鹿客擅長的。但從創(chuàng)立開始鹿客就始終在探尋從底層技術(shù)提升“進(jìn)門體驗”,所以,這次鹿客給出的答案,是指靜脈智能鎖貓眼款,S50M。
鹿客此前就推出過爆款指靜脈鎖SV40,是當(dāng)之無愧的指靜脈鎖龍頭。再推出一款指靜脈智能鎖,并提出“指靜脈+”的概念,究竟是鹿客的炒作,還是真的市場需求?
“10億俱樂部”分庭抗禮,鹿客另辟蹊徑
國內(nèi)的智能門鎖發(fā)展時間還很短。根據(jù)葵花大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2021中國智能門鎖行業(yè)白皮書》(以下簡稱“白皮書”),中國智能門鎖市場依然處于成長期。
2019年至2023年度,智能門鎖生產(chǎn)和銷售總量都在穩(wěn)步提高,家庭用戶滲透率在2021年突破了10%大關(guān)。《白皮書》預(yù)測,到2023年,該項滲透率將達(dá)到51%。這個行業(yè)還有巨大的成長空間。
在走向成熟期的過程中,智能門鎖行業(yè)格局也發(fā)生了變化?？ù髷?shù)據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,智能門所市場競爭格局正在表現(xiàn)出馬太效應(yīng),2021年已經(jīng)有凱迪仕、米家、德施曼、鹿客4家智能門鎖品牌躋身“10億俱樂部”。
4家頭部企業(yè)中,前三家的產(chǎn)品主要集中在指紋識別、面部識別智能鎖,而鹿客卻堅定的選擇了研發(fā)指靜脈智能鎖。
指靜脈智能鎖已經(jīng)不是一個新概念,2021年5月鹿客推出行業(yè)第一款指靜脈智能鎖爆品SV40,當(dāng)年雙十一便拿到了全網(wǎng)指靜脈鎖品類銷量和銷售額的雙冠。時至今日,鹿客指靜脈智能鎖的市場占有率高達(dá)88%,“十把指靜脈,九把是鹿客”。
SV40的火爆證明了指靜脈智能鎖旺盛的市場需求,不過,真正了解“指靜脈鎖”的用戶依然不多,指紋識別依然在智能鎖中占據(jù)C位。
為什么要投入大量人力財力研發(fā)指靜脈識別技術(shù)?這還要從門鎖打開方式的變遷史說起。
指靜脈——門鎖打開方式的第三次革命
指靜脈智能鎖并非企業(yè)炒作的概念,說它是門鎖打開方式的“第三次革命”,也不為過。
從普通門鎖到密碼鎖,人們忘帶鑰匙、丟鑰匙等問題得到根本解決,給生活帶來的便捷程度不亞于從現(xiàn)金支付到手機(jī)支付,可謂是第一次“開鎖革命”。
使用密碼鎖的家庭多了,問題也隨之顯現(xiàn)。老人、小孩記不住密碼,輸入密碼時在面板上留下的痕跡可能導(dǎo)致密碼被惡意破解,這些問題都時有發(fā)生。
隨著技術(shù)逐步成熟,針對使用中遇到的問題,智能門鎖開始啟用指紋或人臉識別功能,讓用戶從忘記密碼的煩惱中解脫出來,指紋或面部作為“鑰匙”隨身攜帶,更難破解或竊取,便利性和安全性再度提升,算得上第二次革命。
有人認(rèn)為指紋或人臉識別的應(yīng)用,讓智能門鎖的發(fā)展幾乎到頭了,但用的人多了,總能發(fā)現(xiàn)問題。
首先是最常見的識別失敗問題。根據(jù)《中國消費(fèi)者指紋識別狀況研究報告》統(tǒng)計,超過33%的用戶覺得指紋識別不好的困擾很大,超過70%的家庭用戶存在指紋識別不靈敏的困擾。
這么高的比例,可能超乎大多數(shù)人的想象。造成這一問題的原因,是日常生活中,年齡、職業(yè)、天氣等各種客觀因素,都會影響到人們指紋的形態(tài),讓指紋開裂、變淺,甚至手指有水、汗、污漬,可能都會導(dǎo)致指紋識別失敗。
發(fā)現(xiàn)了問題,自然有行業(yè)領(lǐng)先者率先尋找解決方法。鹿客科技率先投入大成本研發(fā),針對上述痛點(diǎn)研發(fā)出的一個有效解決方案,將指靜脈識別模塊完美融合在智能門鎖把手上。
簡言之,指靜脈通過識別皮膚下的指靜脈血管圖像來進(jìn)行驗證,是一種更超前的生物信息識別技術(shù)。它不存在指紋識別所擔(dān)憂的磨損、沾水、沾油等問題,全家都好用。
安全性上,指靜脈鎖相比于指紋和面部識別鎖,也有了質(zhì)的飛躍。人的指靜脈深藏在皮膚下,不容易被提取,很難竊取復(fù)制,而且必須是流動的血液才能被智能鎖識別。
指靜脈信息具有唯一性,兩個人指靜脈相同的概率是34 億分之一,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于指紋、人臉識別誤識率,并且各種環(huán)境下識別都很穩(wěn)定。
在被家用門鎖使用前,指靜脈識別技術(shù)以往都用在安全等級要求較高的場景,比如銀行金庫、高考身份認(rèn)證、老人社保認(rèn)證等,安全性很高。
從識別準(zhǔn)確性、通用性和安全性的角度,指靜脈智能鎖的推出和普及,是當(dāng)之無愧的第三次“開鎖革命”。
堅持底層技術(shù)信仰,打造受人尊敬的品牌
智能門鎖第三次革命,這一次,為什么是鹿客?
用戶不會說謊。2021年我國指靜脈智能鎖市場迎來爆發(fā)式增長,京東雙11期間,指靜脈門鎖同比增長30倍,體現(xiàn)出消費(fèi)者對門鎖打開方式革新的強(qiáng)烈需求。
飛速崛起的新品類市場,鹿客受到更多認(rèn)可。同樣在2021年京東11期間,鹿客的指靜脈智能鎖銷量同比增長36倍,并一舉拿下全平臺指靜脈智能鎖銷售量和銷售額雙料冠軍。
市場占有率方面,鹿客同樣獨(dú)占鰲頭。根據(jù)天貓策略中心和京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院的統(tǒng)計,鹿客指靜脈智能鎖在天貓和京東平臺的市場占有率分別高達(dá)88%和91%。
做指靜脈智能鎖的企業(yè)絕非鹿客一家,為什么消費(fèi)者幾乎都選擇了鹿客?
單從指靜脈智能鎖這一品類看,鹿客的技術(shù)研發(fā)的確起步較早,也超過了行業(yè)的平均水平。鹿客指靜脈技術(shù)1.0的整體識別率就高出行業(yè)平均水平15%,到本次發(fā)布會上推出的全新升級指靜脈技術(shù)2.0,又比1.0版本的特殊人群、特殊場景識別率提升6%,全人群特征細(xì)節(jié)抓取增加50%。
領(lǐng)先行業(yè)的技術(shù)水平,自然會收獲超過友商的客戶群體。
然而,我們認(rèn)為,眾多消費(fèi)者選擇鹿客,更重要的原因是鹿客從成立以來堅持創(chuàng)新、堅持技術(shù)研發(fā),推出一代代引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品之后,積累了多年的口碑和信任。
鹿客創(chuàng)始人兼CEO陳彬做芯片算法出身,倡導(dǎo)工程師文化,以技術(shù)驅(qū)動發(fā)展,在品質(zhì)上精益求精,追求極致卓越。4月12日發(fā)布會后的媒體溝通環(huán)節(jié),陳彬就表示,在最開始做這個公司的時候,起點(diǎn)就不是想只是做成一個鎖廠,而是讓居住更安全,“我們還是非常希望它能成為受人尊敬的,家人用了之后被稱贊的一個品牌”。
為此,鹿客組建了超300人的工程師團(tuán)隊,拿下了400多項專利,堅持技術(shù)創(chuàng)新。在別人都不看好、不愿意去推指靜脈鎖,覺得價格太貴之時,鹿客的團(tuán)隊認(rèn)為指靜脈是更底層的基礎(chǔ)技術(shù),所以耗時兩年,完成了巨大的工作量,把指靜脈識別模塊放在了門把手上。并且大大提升了指靜脈識別的用戶使用體驗,將指靜脈智能鎖成功推向了家用市場。
從這一個例子就足以看出,鹿客這家有工程師基因的公司,對于技術(shù)和完美的狂熱追求。
除了技術(shù)人才的積累,鹿客近幾年還重金布局了智能鎖產(chǎn)業(yè)鏈,打造了中國最大的智能門鎖產(chǎn)業(yè)園,用中國智造為指靜脈技術(shù)和智能門鎖賦能,降低成本的同時又保證了高性能,從而建立了產(chǎn)品核心技術(shù)的壁壘。
鹿客在重慶的產(chǎn)業(yè)園,現(xiàn)在第一期建設(shè)完成后,一個月可以有大約30萬臺的產(chǎn)能,等三期都建完后年產(chǎn)能將達(dá)到1500萬臺。規(guī)劃這個產(chǎn)業(yè)園時,鹿客的目標(biāo)就是10年內(nèi)成為全球第一。
有了自己的工廠,鹿客就可以更好的專注于用高端的智能制造技術(shù),來改造或者優(yōu)化這個行業(yè),也能加強(qiáng)對核心零部件的管控掌控。
在始終如一的追求下,從2014年創(chuàng)立以來,鹿客先后發(fā)展出租住、家用、國際三大板塊業(yè)務(wù),并且在每個板塊都推出了改變行業(yè)的爆品。
一步步走來,鹿客在技術(shù)、設(shè)計、生態(tài)等各個方面,都是行業(yè)風(fēng)潮引領(lǐng)者的角色,產(chǎn)品的可靠性也經(jīng)歷了時間檢驗,消費(fèi)者對鹿客這個品牌產(chǎn)生高度信任,也就是自然而然的。
布局“指靜脈+”,引領(lǐng)智能入戶新時代
當(dāng)然,技術(shù)本身本無好壞之分,全看使用的人和使用場景。指紋識別、人臉識別、指靜脈識別,甚至密碼和鑰匙等傳統(tǒng)的開鎖方式,依然受到一些用戶的歡迎。
鹿客新品S50M除了指靜脈識別外,同時也提供密碼、手機(jī)藍(lán)牙、NFC 卡、遠(yuǎn)程下發(fā)臨時密碼、雙重驗證解鎖、機(jī)械鑰匙等共7種開鎖方式,以滿足不同人群的需求。
不過,鹿客創(chuàng)始人兼CEO陳彬在發(fā)布會上表示,指靜脈識別將成為智能門鎖的標(biāo)配。如果陳彬的判斷正確,中國用戶就將在鹿客“指靜脈+”市場戰(zhàn)略布局的引領(lǐng)下,進(jìn)入智能入戶新時代。
“指靜脈+”,顧名思義,就是除了指靜脈識別這項“黑科技”,鹿客的產(chǎn)品還將包括更多功能。還以S50M為例,門鎖搭載了有遠(yuǎn)程可視通話、變聲通話、手機(jī)監(jiān)控、超大廣角等功能的智能貓眼,安全性能極高的鎖芯,能接入AIoT,讓智能入戶的體驗感進(jìn)一步升級。
追求技術(shù)的同時,鹿客在門鎖的顏值和科技感上也一直頗下功夫,多次獲得紅點(diǎn)獎、IF設(shè)計獎等國際獎項,讓自身產(chǎn)品兼具實(shí)用性和美觀性。與小米生態(tài)系統(tǒng)的完美融合,也讓智能化體驗更加流暢。
從此,獨(dú)居老人或女性有了更強(qiáng)的安全感,既不會因為盲目開門遇到危險,也不必?fù)?dān)心被關(guān)在門外進(jìn)不了家門;同時追求高科技和高顏值的人士有了能夠兩全的選擇。
全家老小好識別,深層檢測更安全,手機(jī)就能看門前,既有技術(shù)又有顏。在以鹿客為代表的技術(shù)派智能鎖品牌的努力下,智能入戶進(jìn)入了方式更多元、識別更準(zhǔn)確、門鎖更安全的新時代。
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