( 作者：Qlik大中華區(qū)董事總經理 劉智宏 )
2021年,我們都經歷了全球供應鏈以及企業(yè)潛在成本的不穩(wěn)定。蘇伊士運河阻塞事件,每天的經濟損失高達96億美元;而新冠疫情造成的影響可能還要持續(xù)數(shù)年。類似這樣的事件造成全球供應鏈不穩(wěn)定并導致企業(yè)成本上升,這已經成為企業(yè)必須面對的一大挑戰(zhàn)。
運河堵塞、全球疫情雖然是小概率事件,但企業(yè)依舊需要提前為類似的極端事件做好準備。采購和財務部門需要能夠預測類似事件可能會造成的影響,并在事件發(fā)生時有效應對。
毫無疑問,要做到這一點需要依賴數(shù)據(jù),準確說,是需要通過構建分析數(shù)據(jù)流程,實現(xiàn)供應鏈不確定風險的預警。
哈佛大學講師兼作家Vikram Mansharami在《數(shù)據(jù)洪流 (Data deluge)》一文中介紹過這種方法,他指出,“企業(yè)領導者應采用‘明智之舉 (informed action)’來應對不確定性,即戰(zhàn)略性地利用分析技術從數(shù)據(jù)中主動獲取洞察”。但在供應鏈方面,“明智之舉(informed action)”和數(shù)據(jù)流程如何在實踐中發(fā)揮作用?
打造可視化與協(xié)同性更強的供應鏈
在當今的數(shù)字經濟中,實時敏捷性對于企業(yè)保持競爭力非常重要。荷蘭水龍頭品牌Quooker公司表示:“在Qlik的幫助下,我們得以更加全面地把控整個供應鏈流程,有效地預防零部件失效、生產中斷、交付中斷或質量問題。”
最新的信息應當在正確的時間被傳遞給正確的用戶,以便他們能夠采取行動,傳統(tǒng)商業(yè)智能 (BI)不能做到這一點,而這正是Qlik主動智能平臺的優(yōu)勢所在。Qlik主動智能平臺可創(chuàng)建可信的端到端分析數(shù)據(jù)管道,將原始數(shù)據(jù)轉化為明智之舉,同時幫助企業(yè)彌補其數(shù)據(jù)價值鏈上的不足。
通常供應鏈部門能夠收集到大量數(shù)據(jù),但那些能夠指導決策和行動的數(shù)據(jù)大多都無法直接分析或訪問。Qlik主動智能平臺可以實時地將數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)孤島中釋放出來,讓盡可能多的人能夠訪問和豐富數(shù)據(jù),從中創(chuàng)建衍生數(shù)據(jù),根據(jù)具體場景產生相應的洞察。
并且這些洞察是互相協(xié)作的。當市場充滿不確定性,供應鏈越來越復雜且分散,還可能突然中斷,這就要求供應鏈上的相關方保持緊密合作,可通過構建分析數(shù)據(jù)管道實現(xiàn)端到端的可見性,更好地協(xié)作。
這對捷豹路虎來說尤其重要。疫情影響下很多供應鏈被迫中斷,全球芯片短缺,導致捷豹路虎生產面臨危機,數(shù)字化轉型的需求越來越迫切。而且,電動汽車生產的步伐正在加快。為了滿足這些需求,捷豹路虎必須迅速做出正確的關鍵決策,這就需要公司可以實時的獲取可用于行動的數(shù)據(jù)。捷豹路虎采用DataOps方法,在谷歌云平臺上創(chuàng)建了一個數(shù)據(jù)湖,并通過Qlik Replicate向該數(shù)據(jù)湖傳送數(shù)據(jù)。該公司還將把Qlik數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)分析平臺應用到其他方案中。
對于最意想不到的情況,這依然是有用的。沒有人會預料到一艘船能把蘇伊士運河堵上好幾天。但如果此類事件實時提供給決策層,對其可能產生的影響進行評估,并采取措施減輕其影響。通過主動智能平臺的分析、協(xié)作、自動化、指揮行動等功能,對事態(tài)進行識別,分析其可能帶來的影響,并在事態(tài)發(fā)生時即做出反應,而不是等事發(fā)后再進行補救。
塑造未來
在充滿不確定因素的世界里,如果企業(yè)能夠從容應對供應鏈中斷帶來的風險,主動采取應對措施,保證客戶服務,毫無疑問比不具備該能力的企業(yè)更能獲得成功。不僅如此,“明智之舉”的這種主動性不但能讓企業(yè)應對突發(fā)情況,還有可能改變事態(tài)的發(fā)展,正如哈佛大學Mansharamani講師所說的 ——“按照能產生有利結果的方式行動”。
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