貨車幫立足大數(shù)據(jù),持續(xù)推動貨運誠信建設(shè)

?作為“互聯(lián)網(wǎng)+物流”平臺,貨車幫利用大數(shù)據(jù)在貨主和司機之間搭建了互動交易,不僅實現(xiàn)了“車貨匹配”,也推動了公路物流領(lǐng)域的誠信建設(shè)。

來自湖北的貨車司機劉師傅告訴記者:“中介和貨主互相推脫,自己的4600元運費差點打了‘水漂’。放在以前,這筆運費可能真被拖黃了,還好有貨車幫幫忙。”

據(jù)劉師傅介紹,2018年10月他從廣州運貨到??冢截浐髤s遲遲拿不到貨款。提供運單的物流中介稱海口貨主“結(jié)算不積極”。在劉師傅投訴后,貨車幫對該物流中介的線上賬號進行了暫時管制,該中介立即協(xié)調(diào)督促廠家完成了運費結(jié)算。

貨車幫相關(guān)負責(zé)人表示,由于貨主和司機信息不對稱,再加上信用約束機制的缺失,傳統(tǒng)公路物流行業(yè)“交了錢拉不到貨”“拉了貨收不到錢”等失信行為時有發(fā)生,也因此產(chǎn)生了不少矛盾糾紛。

該負責(zé)人稱,在貨車幫平臺,我們主張讓數(shù)據(jù)說話,交易雙方的個體信息、交易具體內(nèi)容都做到有“數(shù)”可查、有“數(shù)”可依。在會員實名認證的基礎(chǔ)上,貨車幫開發(fā)了平臺交易功能,司機與物流中介或貨主在平臺上進行實時交易,如發(fā)生司機裝不到貨或者司機不去裝貨的違約行為,平臺將第一時間先行賠付。

除此以外,貨車幫還建立了失信司機名單和貨主驗證渠道,司機和發(fā)貨人可在交易前相互進行平臺信用核實。而通過“司機貨主互評體系”,有過交易的司機和貨主可以相互進行評價、打標(biāo)簽以及評分,供其他用戶參考。

據(jù)公開資料顯示,貨車幫與運滿滿于2017年合并為滿幫集團,持續(xù)助力物流降本增效,聚焦提升“車找貨、貨找車”的智能化和標(biāo)準(zhǔn)化,改變傳統(tǒng)物流行業(yè)“小、亂、散、弱”的狀況,被譽為中國干線運力的基礎(chǔ)設(shè)施和大動脈。

值得一提的是,在用戶信用體系的建設(shè)上,滿幫集團進一步推出了首套貨主信用等級體系,有助于平臺營造更健康、更透明的發(fā)展生態(tài)。滿幫旗下貨車幫運滿滿平臺根據(jù)貨主真實交易行為,從交易服務(wù)質(zhì)量、投訴糾紛情況、履約守信度等幾個維度綜合計算得出一個貨主信用等級分,并向所有司機開放。

 

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