受疫情沖擊，旅游業(yè)再次面臨挑戰(zhàn)。在2022年的清明小長假，國內(nèi)旅游出游7541.9萬人次，僅恢復(fù)至2019年同期的39.2%。但在表面“虛弱”的行業(yè)現(xiàn)狀下，旅企真的翻身無望嗎?或許，我們可以來看下另一組數(shù)據(jù)——2021年以來，旅游門票等預(yù)售訂單量同比上漲了116%，上到30后，下到00后，都在“先買后游”。
人們比任何時候都想要出去走一走、看一看，旅游商家也亟待盤活自身業(yè)務(wù)，因此，一場新型的消費(fèi)浪潮順勢而來——囤貨旅行。作為智慧旅游專業(yè)技術(shù)企業(yè)，票付通第一時間推出景區(qū)疫后增長全鏈路解決方案，從囤客到銷售提振，賦能旅企切實解決經(jīng)營根本問題。
01預(yù)售先行，把游客存下來
旅游作為現(xiàn)代人生活中的“剛需品”，它的市場空間必將永久存在，疫情或許會拉長周期，卻不可能使其消亡。只是用戶消費(fèi)心態(tài)的轉(zhuǎn)變，必然也將帶動旅游企業(yè)經(jīng)營模式的革新。
對此，票付通從游客端營銷，到B端分銷，為旅企“囤客”提供強(qiáng)有力的解決路徑與支撐工具：在節(jié)假日，商家可以通過票付通后臺發(fā)布多種類的鉅惠票，如散客票、多人票、組合票，并結(jié)合限時搶購、砍價/拼團(tuán)、套票組合等營銷工具進(jìn)行造勢鋪量，刺激不同客群。同時，商家還可聯(lián)合多景區(qū)或子景點通過票付通發(fā)布年卡，一次購買，全年可玩，帶動游客從“一日游”到“多日游”、“深度游”的轉(zhuǎn)變。
另一方面，票付通幫助景區(qū)最大程度地拓展售票渠道。在資源中心，景區(qū)可以免費(fèi)上架預(yù)售票，這里匯聚著38萬的分銷商，一鍵采購，輕松分發(fā)。同時，利用票付通返利功能，按時段、人群、票種等維度給予分銷商返利激勵，更好地帶動銷量裂變。
預(yù)售的形式，能為游客帶來最高性價比的出行體驗，更能幫助旅游商家快速回血資金，利用同行的“休眠期”，積蓄自己的流量池，加速搶跑市場。
02安全隨身，打消游客出行疑慮
預(yù)售做好了，該如何讓游客放心來玩?抓住游客“安全第一”的出行心態(tài)，票付通幫助景區(qū)在防疫建設(shè)上下足了工夫。
開園的第一時間，景區(qū)可利用票付通短信功能向精準(zhǔn)客群發(fā)放出行提示。同時，景區(qū)可針對任意票產(chǎn)品開啟分時預(yù)約功能，游客只需通過景區(qū)微商城或小程序，就可以自主選擇時段購票，錯峰出行。
到園區(qū)門口，游客出示身份證、二維碼，或直接刷臉即可通過票付通智能云閘機(jī)快速測溫入園，體溫異常時，設(shè)備自動報警，將隱患隔絕在源頭。
入園之后，AI機(jī)器人與玩聚小程序?qū)⒎謩e提供智能接待與智能導(dǎo)覽服務(wù)，游客自助完成，全程與他人0接觸，避免不必要的風(fēng)險。
防疫防控的全環(huán)節(jié)，均有票付通大數(shù)據(jù)系統(tǒng)實時記錄，無論是景點客流還是用戶行為監(jiān)控，都為景區(qū)后續(xù)數(shù)據(jù)追蹤提供有效保證。
從游前、游中到游后，票付通全程護(hù)航，致力構(gòu)建數(shù)智化景區(qū)，讓疫情常態(tài)化下的旅游更安心。
03二消盤活，經(jīng)營續(xù)航更足
如何讓游客多來多購?景區(qū)的復(fù)購力，依賴于其二消項目的深度打造。越來越多的業(yè)態(tài)正向綜合性景區(qū)轉(zhuǎn)變，讓二消高效運(yùn)轉(zhuǎn)起來，成為了景區(qū)面臨的新課題。
針對于此，票付通今年重磅升級“分終端”功能：景區(qū)可以通過其組合門票、餐飲、購物以及所有的子景點，打包成暢玩票銷售，并進(jìn)行統(tǒng)一票務(wù)管理與核銷。游客在園內(nèi)無需另外購票，手持身份證、手機(jī)或年卡即可快速核驗。
除此外，票付通統(tǒng)一收銀功能，也為園內(nèi)商戶間的財務(wù)管理提供有力支持。一碼多用，便捷收款，所有資金由可景區(qū)官方統(tǒng)一監(jiān)管。
在二消項目體驗中，景區(qū)隨時可以通過微商城或小程序給游客發(fā)放優(yōu)惠券，根據(jù)游玩路徑，帶動下一景點或購物店的客流，挖掘游客價值最大化，有力提升客單價。
春季是開啟囤客的黃金節(jié)點，提前鎖定客流，帶動整年創(chuàng)收。票付通將緊抓外部趨勢和內(nèi)在基因結(jié)合的機(jī)遇，發(fā)揮專業(yè)力與服務(wù)力，為萬千旅企發(fā)展強(qiáng)化引擎，實現(xiàn)疫下“翻身”，破局增長。
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