從2020年疫情爆發(fā)至今，很多消費(fèi)者感受最為明顯的就是快遞的穩(wěn)定性受到了極大影響，特別是對于一些經(jīng)常寄送大件快遞的客戶來說，由于運(yùn)送服務(wù)不穩(wěn)定，生活以及生產(chǎn)秩序也被完全打破。德邦快遞為不斷提升服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)地對供應(yīng)鏈體系進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，并構(gòu)建了過硬的疫情把控能力，在疫情常態(tài)化的情況下做到了服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升。
據(jù)了解，武漢疫情爆發(fā)之初恰逢春節(jié)期間，盡管很多快遞并沒有放假，但和往常相比，運(yùn)力嚴(yán)重不足，當(dāng)?shù)孛媾R著無法找到足夠的貨車和人手去運(yùn)輸抗疫物資的難題。為解決抗疫物資運(yùn)送問題，德邦快遞第一時(shí)間調(diào)動(dòng)資源，投身到抗疫行動(dòng)中去，并率先在業(yè)內(nèi)發(fā)起免費(fèi)運(yùn)輸通知，以完全免費(fèi)的方式集結(jié)全國各地運(yùn)力對武漢開放，保證援漢物資的及時(shí)到達(dá)。
之后的時(shí)間，國內(nèi)各地疫情反復(fù)，德邦快遞也總能在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮出其重要作用，其快速響應(yīng)、及時(shí)運(yùn)輸?shù)姆?wù)品質(zhì)得到了眾多合作方的高度認(rèn)可。在很多快遞都因?yàn)橐咔槎Ｖ共糠謪^(qū)域業(yè)務(wù)的情形下，德邦快遞為何會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)呢?其原因就在于它始終堅(jiān)持直營模式，并在全國打造了密集的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，特別是在大件快遞上具有二十余年的經(jīng)驗(yàn)積累，在運(yùn)送抗疫物資等大件貨物方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
數(shù)據(jù)顯示，德邦快遞是目前國內(nèi)僅有的兩家直營快遞企業(yè)之一，相對于加盟模式而言，德邦快遞的直營模式保證了它能夠構(gòu)建出更加穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，其對物流運(yùn)輸各環(huán)節(jié)的掌控力更加靈活，能更大限度地高效調(diào)動(dòng)運(yùn)力，在遇到疫情等突發(fā)狀況時(shí)，能夠以最快的速度進(jìn)行響應(yīng)，并確保貨物能安全、高效送達(dá)。
近期，上海正在進(jìn)行全力抗疫，德邦快遞積極響應(yīng)政府號(hào)召，配合相關(guān)部門做好物資的運(yùn)輸工作，通過科學(xué)調(diào)配運(yùn)力等方式，確?？挂呶镔Y以及生活用品穩(wěn)定送達(dá)，盡快打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。目前，德邦快遞依然持續(xù)地在網(wǎng)絡(luò)布局、市場渠道、服務(wù)體驗(yàn)、精益管理和運(yùn)營模式等方面進(jìn)行大力投入，其服務(wù)品質(zhì)也將不斷地實(shí)現(xiàn)升級(jí)!
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