Nedti是東非知名媒體集團(tuán)The Standard Group旗下的一名經(jīng)濟(jì)專欄作家。原本為傳統(tǒng)媒體專欄供稿的他以尖銳犀利的風(fēng)格而著稱，憑借一系列頗有深度的財經(jīng)解析文章，備受非洲當(dāng)?shù)刈x者的喜愛。然而傳統(tǒng)媒體受本地錯綜復(fù)雜的關(guān)系影響，Nedti的文章屢遭封殺。2018年，Nedit轉(zhuǎn)戰(zhàn)當(dāng)時剛在肯尼亞上線不久的信息流與內(nèi)容聚合平臺Scooper，成為平臺專業(yè)供稿人。憑借高質(zhì)量的內(nèi)容，Nedit在Scooper上迅速聚攏粉絲，并成為財經(jīng)領(lǐng)域十大寫手之一。
Scooper的名字在國內(nèi)知之者甚少，然而這個誕生自中國、專注于非洲的信息流與內(nèi)容聚合平臺正快速發(fā)展著。如今，已成為非洲頭部信息流與內(nèi)容聚合平臺之一，截至2021年底，月活用戶數(shù)突破 2,700萬。
“透過手機，在這里，每天都能接收到我所關(guān)注的資訊和喜愛的內(nèi)容。”一個非洲本地用戶如此評論到。
國產(chǎn)信息流與內(nèi)容聚合平臺如何出海，并在非洲站穩(wěn)腳跟，其背后有什么原因?Scooper的成功絕非偶然。接下來，我們將從Scooper的發(fā)展環(huán)境、組織運營、競爭優(yōu)勢等方面來探究成因。
背靠大樹，立足非洲的“今日頭條”
提到中國企業(yè)出海非洲，傳音可謂是其中的佼佼者。通過多年深耕，傳音已牢牢占據(jù)非洲手機市場的頭把交椅，旗下手機品牌深受非洲本地消費者的喜愛，出貨量逐年遞增。IDC數(shù)據(jù)顯示，傳音在非洲智能機市場占有率已超過40%。
手機銷售通過單次交易體現(xiàn)用戶價值，而手機應(yīng)用則是長期持續(xù)的用戶價值體現(xiàn)。在非洲，隨著通信網(wǎng)絡(luò)的不斷完善、智能手機的逐漸普及，手機用戶的使用習(xí)慣正在快速建立和改變。手機作為非洲用戶連接互聯(lián)網(wǎng)的主要方式，用戶在智能手機上的使用時長已成為必爭之地。傳音在非洲手機市場取得成功后，又邁出了移動互聯(lián)的發(fā)展步伐，開發(fā)和孵化了一系列符合非洲本地文化和用戶習(xí)慣的手機應(yīng)用產(chǎn)品，通過應(yīng)用內(nèi)容成功占領(lǐng)用戶使用時間。
不同于Facebook、Twitter等互聯(lián)網(wǎng)巨頭云集的社交應(yīng)用領(lǐng)域，在非洲資訊內(nèi)容社區(qū)媒體這一賽道，尚未呈現(xiàn)出巨頭壟斷的競爭格局。而Scooper正是傳音依托手機流量，針對非洲用戶所打造的信息流與內(nèi)容聚合產(chǎn)品，提供及時、深度、泛娛樂的資訊內(nèi)容，致力于成為立足非洲的“今日頭條”。
經(jīng)過前期調(diào)研和產(chǎn)品開發(fā)，2018年Scooper率先在西非國家尼日利亞上線。同年，Scooper先后在尼日利亞、肯尼亞和埃及組建了高素質(zhì)的海外本地運營團(tuán)隊，分別推出英語、阿拉伯語版本，發(fā)力不同語言市場。
2019年，Scooper繼續(xù)開拓更多新的國家市場，在西非加納、科特迪瓦組建了運營團(tuán)隊，上線法語版本，覆蓋西非法語地區(qū)。截至2021年底，已進(jìn)入9個國家市場開展運營，海外運營團(tuán)隊達(dá)近300人的規(guī)模，成功打入非洲信息流與內(nèi)容聚合平臺的第一梯隊。目前，旗下不僅有Scooper，還擁有其它相關(guān)產(chǎn)品，逐步形成了產(chǎn)品矩陣。
隨著Scooper在非洲的日益發(fā)展，越來越受到當(dāng)?shù)貒业闹匾?。在看到Scooper在非洲當(dāng)?shù)厮〉玫木薮蠓错懞?，中國日報China Daily與Scooper達(dá)成合作，通過平臺向非洲傳遞國內(nèi)資訊。
海量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與本地化產(chǎn)品體驗
沒有人能夠隨隨便便成功，尤其是在非洲這樣一片遙遠(yuǎn)而又陌生的市場。傳音的綜合賦能為Scooper的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。而快速構(gòu)建起自身核心能力以驅(qū)動業(yè)務(wù)增長，并在發(fā)展中不斷建立健全組織運營能力，才是Scooper成功的關(guān)鍵。
作為資訊屬性的內(nèi)容聚合平臺，海量內(nèi)容是平臺發(fā)展和用戶留存的根本所在。為此，Scooper構(gòu)建起豐富的內(nèi)容生產(chǎn)機制，通過“PUGC+版權(quán)合作”的方式，使得平臺能夠源源不斷產(chǎn)出海量本地化內(nèi)容。
首先，Scooper在非洲多個國家建立起了PGC的專業(yè)內(nèi)容團(tuán)隊，這是平臺內(nèi)容生產(chǎn)的“正規(guī)軍”。在Scooper的規(guī)劃指引下，各領(lǐng)域的專業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作者持續(xù)產(chǎn)出“有深度，有洞察，有看點”的高質(zhì)量內(nèi)容。同時，Scooper也通過平臺流量和算法推薦，反哺優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者，幫助聚攏粉絲，提升收益。作為平臺4800多名簽約合作內(nèi)容創(chuàng)作者之一，財經(jīng)作家Nedit正受益其中。
其次，Scooper推出了PUGC的Postnow平臺。在深入本地化的過程中，Scooper發(fā)現(xiàn)非洲創(chuàng)作者電腦普及率不足，當(dāng)?shù)仉娏途W(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的客觀問題。針對此痛點，Scooper打造了專為非洲本地創(chuàng)作者服務(wù)的手機端產(chǎn)品“Postnow”，創(chuàng)作者通過移動端可便捷地寫作和上傳發(fā)布到Scooper。它既為創(chuàng)作者提供了便利，也幫助創(chuàng)作者通過用戶的實際閱讀量和反饋來獲得收益。截止目前，Scooper在非洲已招募了近萬名創(chuàng)作者，給有志投身內(nèi)容寫作領(lǐng)域發(fā)展的創(chuàng)作者們提供了一個更好、更靈活的發(fā)布平臺的同時，令他們獲得不錯的收益。
在招募本地PGC的過程中，Scooper與非洲多國的機構(gòu)合作，通過系列品牌文化宣傳，贊助球賽、舞蹈大賽等賽事，迅速在非洲年輕群體中打響知名度。此外，Scooper還積極走入本地高校，貼近大學(xué)生群體，在尼日利亞的拉各斯大學(xué)、加納的阿克拉大學(xué)、科特迪瓦阿比讓的Cocody大學(xué)、埃及的艾因夏姆斯大學(xué)、烏干達(dá)的Makerere大學(xué)和坎帕拉國際大學(xué)等，都有Scooper的身影。通過一系列校園活動，與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生分享Scooper的新聞機制、內(nèi)容分發(fā)機制、互聯(lián)網(wǎng)算法引擎、創(chuàng)作者必讀等內(nèi)容;同時，也通過舉辦大學(xué)生座談活動，了解他們對資訊產(chǎn)品的使用習(xí)慣、興趣痛點，傾聽用戶意見建議。
Habib是加納阿克拉大學(xué)的一名大學(xué)生，家里有七個小孩，生活壓力頗大。在考入大學(xué)之后的第二年，貧困的家庭條件使得Habib幾乎面臨退學(xué)的困境。他從網(wǎng)絡(luò)上了解到Scooper的創(chuàng)作者計劃后，憑借自己出色的創(chuàng)作能力和洞察力，成為一名專注于青少年熱門話題的寫手。如今，Habib憑借著內(nèi)容創(chuàng)作所獲得收入，已經(jīng)順利完成學(xué)業(yè)。大學(xué)畢業(yè)后，他選擇作為Scooper的專職作者開始了自己的職業(yè)生涯，并帶動了身邊一批人，一同加入到Scooper創(chuàng)作者陣營之中。
再者，是與專業(yè)媒體合作。Scooper通過與非洲多國的頭部媒體簽約合作，進(jìn)行授權(quán)的內(nèi)容發(fā)布，開展各類合作，快速融入本地媒體行業(yè)。目前，已有200多家專業(yè)媒體機構(gòu)與Scooper達(dá)成合作。
科技驅(qū)動，提升用戶體驗
在豐富多元的內(nèi)容生產(chǎn)機制的驅(qū)動下，Scooper平臺上每月產(chǎn)生超過30萬篇的內(nèi)容。而每天活躍著超過1000萬的用戶，為了保障每一個用戶打開Scooper時都能看到自己感興趣的內(nèi)容，技術(shù)團(tuán)隊打造了Scooper的AI算法引擎。
在內(nèi)容端通過NLP技術(shù)對文章進(jìn)行掃描，提取出文章的主要特征信息，然后進(jìn)行歸類。在用戶端的分發(fā)，通過召回機制，當(dāng)用戶發(fā)起使用請求時，依據(jù)用戶的閱讀行為標(biāo)簽，匹配內(nèi)容庫分類進(jìn)行粗排和精排，依據(jù)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的DNN技術(shù)在零點幾秒的時間之內(nèi)，從30多萬篇內(nèi)容中抽取出用戶最可能感興趣的內(nèi)容，并進(jìn)行閱讀排序，最終呈現(xiàn)給用戶。
Scooper通過將豐富的內(nèi)容基于用戶興趣特征，在策略下結(jié)合先進(jìn)的算法邏輯，為用戶提供定制化的興趣內(nèi)容?？梢哉f，根植于本地，通過科技與用戶緊密擁抱，正是Scooper在本地化產(chǎn)品體驗上的制勝之道。
擁抱非洲，未來可期
隨著非洲數(shù)字經(jīng)濟(jì)紅利的顯現(xiàn)，Scooper逐漸獲得市場的認(rèn)可和投資者的青睞。創(chuàng)立伊始就獲得國內(nèi)知名短視頻巨頭及互聯(lián)網(wǎng)大佬的天使投資，并獲得相關(guān)戰(zhàn)略資源的支持，一年后又獲得了一線美元基金的青睞和投資，足以可見，Scooper與非洲市場的故事已吸引行業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注與認(rèn)可，并逐步實現(xiàn)他們的夢想與價值。
面對全球最后一個十億級人口的藍(lán)海市場，Scooper做的事情才剛剛起步。未來，Scooper將進(jìn)一步沉淀核心流量池，拓展更豐富的視頻圖文內(nèi)容消費，建立矩陣化的內(nèi)容生產(chǎn)體系，推動Scooper成非洲億級內(nèi)容消費平臺。
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