近兩年來，“元宇宙”是產(chǎn)業(yè)圈、投資圈以及社會(huì)大眾共同關(guān)注的熱門話題。“元宇宙”到底是什么概念?它如何與現(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生交集?這是很多人都感興趣的問題。目前，雖然元宇宙產(chǎn)業(yè)探索還處于起步階段，但一些率先進(jìn)入賽道布局的企業(yè)已經(jīng)有了探索成果。近日，數(shù)字產(chǎn)業(yè)智慧零售領(lǐng)域獨(dú)角獸企業(yè)來酷旗下來酷數(shù)碼鳳凰匯店就登上了頭條熱搜。這是國(guó)內(nèi)首家“元宇宙”概念實(shí)體體驗(yàn)店，也是來酷布局元宇宙生態(tài)的創(chuàng)新嘗試。獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)聚焦點(diǎn)與創(chuàng)新布局，吸引了大量年輕用戶的關(guān)注，在互聯(lián)網(wǎng)，#觸摸來酷元宇宙#的話題熱度也持續(xù)升溫至200萬(wàn)。
拓展MOT場(chǎng)景新玩法，來酷數(shù)碼鳳凰匯店創(chuàng)新升級(jí)
來酷數(shù)碼鳳凰匯店落位于北京東北三環(huán)鳳凰匯購(gòu)物中心，這里接駁兩條高速、三條地鐵，覆蓋大量中高檔住宅及寫字樓，周邊三公里居民多達(dá)80余萬(wàn)，是名副其實(shí)的熱門商圈。來酷鳳凰匯店除了延續(xù)概念店特色之外，更在場(chǎng)景互動(dòng)、游戲體驗(yàn)、和產(chǎn)品布局上都做了升級(jí)。其主打的產(chǎn)品除VR、游戲、IP潮品、娛樂影音、健康個(gè)護(hù)等品類外，還為配合周邊商務(wù)人群增加了電腦、手機(jī)及辦公周邊的產(chǎn)品，并且引入聯(lián)想官方授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可為周邊用戶提供一站式服務(wù)解決方案。
線上線下資源的全面融合，是來酷數(shù)碼鳳凰匯店有別于其它概念店的最大特色。據(jù)悉，鳳凰匯店除周邊的優(yōu)質(zhì)線下客流外，還接入了來酷云店、京東到家、美團(tuán)、餓了么、百度地圖、高德地圖、來酷星球社群等線上流量。眾所周知，OMO是來酷在智慧零售領(lǐng)域打磨出來的創(chuàng)新模式，它以消費(fèi)者為核心，推出多種滿足用戶需求的新體驗(yàn)。近年來，來酷通過自身沉淀的技術(shù)、渠道、供應(yīng)鏈等資源，持續(xù)打造智慧零售“人、貨、場(chǎng)”的統(tǒng)一，使門店與消費(fèi)者建立更深層次的聯(lián)接，以此為消費(fèi)者提供更精準(zhǔn)化的產(chǎn)品體驗(yàn)服務(wù)。升級(jí)體驗(yàn)業(yè)態(tài)MOT已經(jīng)成為來酷的戰(zhàn)略核心任務(wù)。來酷數(shù)碼鳳凰匯店就是把“元宇宙”、OMO和數(shù)碼集合倉(cāng)有效整合，用多元的服務(wù)形式和多場(chǎng)景產(chǎn)品滿足目標(biāo)客氣的高品質(zhì)需求。從數(shù)字內(nèi)容體驗(yàn)店的1.0升級(jí)到3.0多媒體4D 沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景，這也是來酷提前布局元宇宙設(shè)備和應(yīng)用的重要戰(zhàn)略布局。
聚焦Z世代和M世代新需求，來酷探索建設(shè)元宇宙新生態(tài)
作為國(guó)內(nèi)首家“元宇宙”概念實(shí)體體驗(yàn)店，鳳凰匯店自開業(yè)起就吸引無數(shù)年輕消費(fèi)者的關(guān)注和支持，圍繞“元宇宙”元素推出的一系列產(chǎn)品和服務(wù)，也成為吸引年輕人的特色與亮點(diǎn)。
近年來，來酷以Z世代和M世代等關(guān)注創(chuàng)新事物、新潮藝術(shù)的年輕人為市場(chǎng)關(guān)注目標(biāo)，以注重悅己和分享的品質(zhì)生活人群為主要客群，在線下概念店布局和OMO產(chǎn)業(yè)鏈拓展方面都做到了精準(zhǔn)對(duì)接。尤其是在全面進(jìn)軍元宇宙產(chǎn)業(yè)賽道智慧后，來酷持續(xù)升級(jí)以“來酷星球”為代表的數(shù)字體驗(yàn)空間，更注重對(duì)OMO體系進(jìn)行賦能延伸。
在鳳凰匯店，來酷為用戶提供與元宇宙相關(guān)的產(chǎn)品包括VR、游戲主機(jī)、游戲電腦及手機(jī)和元宇宙主題IP潮品，還有高顏值、強(qiáng)科技感的影音娛樂、個(gè)護(hù)健康、運(yùn)動(dòng)保健類數(shù)碼產(chǎn)品。與此同時(shí)，鳳凰匯店在細(xì)節(jié)上處處體現(xiàn)濃郁的“元宇宙”元素氛圍，體驗(yàn)店極具未來感的場(chǎng)景設(shè)計(jì)，多樣的數(shù)字顯示互動(dòng)終端，將元宇宙相關(guān)的產(chǎn)品、NFT數(shù)字藝術(shù)及品質(zhì)數(shù)碼產(chǎn)品很好的融合，讓用戶身處元宇宙場(chǎng)景之中，在實(shí)體門店中近距離的感受元宇宙的魅力。
自誕生以來，“元宇宙”就自帶虛實(shí)相生的特性，充滿了魔幻色彩。讓這種“虛實(shí)相生”的產(chǎn)物與社會(huì)民生相結(jié)合，就必須落在實(shí)處，與市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。來酷在探索元宇宙生態(tài)建設(shè)的過程中，就通過鳳凰匯店很好的詮釋了元宇宙的概念，將實(shí)體門店作為通往虛擬數(shù)字世界的入口。
未來，來酷還將通過全時(shí)全域OMO智慧零售模式進(jìn)一步整合線上線下流量，與更多生態(tài)伙伴進(jìn)行戰(zhàn)略合作，將來酷數(shù)碼元宇宙店打造成可以連鎖復(fù)制的商業(yè)模型，也為“元宇宙”的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展找到一條可持續(xù)發(fā)展之路。
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