引言：近期，千聊APP在原有功能上進(jìn)行優(yōu)化更新，在原有功能的基礎(chǔ)上，新增了多個(gè)功能入口，彈窗推送消息，提醒千聊學(xué)員準(zhǔn)時(shí)上課;為千聊學(xué)員定制計(jì)劃，按照課程進(jìn)度走;支持課程后臺(tái)播放，更加便捷。
近幾年，微信公眾號(hào)打開(kāi)率從10%陡降到不足1%，打開(kāi)率的降低也意味著在微信生態(tài)難以觸達(dá)新老學(xué)員，造成線上營(yíng)收逐步降低。
講師要想在線上長(zhǎng)久發(fā)展，必然要增加與學(xué)員的溝通機(jī)會(huì)，提高學(xué)員的續(xù)費(fèi)率與到課率，延長(zhǎng)知識(shí)付費(fèi)交付周期。
為此，千聊APP對(duì)講師端與學(xué)員端進(jìn)行雙向優(yōu)化。1.增強(qiáng)APP觸達(dá)能力：多種彈窗推送，優(yōu)化消息中心，保證信息觸達(dá);2.為學(xué)員定制專屬學(xué)習(xí)計(jì)劃，支持學(xué)—練—測(cè)，全鏈路沉浸式學(xué)習(xí);3.APP支持后臺(tái)播放，個(gè)人中心頁(yè)面優(yōu)化，提升學(xué)員上課體驗(yàn)。
一、增強(qiáng)APP觸達(dá)能力：推送&消息中心
對(duì)于知識(shí)店鋪運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，最核心的兩個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)是：轉(zhuǎn)化率與到課率。
千聊APP更新后，學(xué)員點(diǎn)擊預(yù)約直播后，開(kāi)課前15分鐘，千聊APP會(huì)推送開(kāi)播提醒。
學(xué)員點(diǎn)擊系統(tǒng)彈窗消息，馬上進(jìn)入直播課程界面，保證學(xué)員不錯(cuò)過(guò)每場(chǎng)直播。
同時(shí)，在學(xué)員個(gè)人中心-我的課程頁(yè)面會(huì)自動(dòng)顯示當(dāng)天未開(kāi)播課程，多次提醒學(xué)員當(dāng)日的學(xué)習(xí)計(jì)劃，保證學(xué)員到課率。
除開(kāi)播提醒外，千聊APP定時(shí)提醒學(xué)員未完成的學(xué)習(xí)計(jì)劃，每天21點(diǎn)自動(dòng)彈窗推送：【作業(yè)提醒】、【新課推薦】、【知識(shí)店鋪課程更新進(jìn)度】等，保證知識(shí)店鋪的信息觸達(dá)。
若講師設(shè)置推送課程，在學(xué)員消息中心—知識(shí)速報(bào)會(huì)顯示當(dāng)天未讀消息，保證每位學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度。
另外，在學(xué)員消息中心，也會(huì)同步每日的【作業(yè)提醒】、【問(wèn)答】，【互動(dòng)消息】提高師生雙向溝通，學(xué)員轉(zhuǎn)化更高效。
二、新增學(xué)習(xí)計(jì)劃：統(tǒng)一展示&學(xué)習(xí)進(jìn)度
本次更新，千聊APP通過(guò)大數(shù)據(jù)追蹤每位學(xué)員的學(xué)習(xí)軌跡，為學(xué)員定制專屬的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
只要打開(kāi)學(xué)習(xí)中心，系統(tǒng)自動(dòng)為學(xué)員呈現(xiàn)每日學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高學(xué)習(xí)效率。
另外學(xué)習(xí)中心首頁(yè)，聚合【課程】、【收藏】、【消息】、【作業(yè)】、【打卡】五大常用學(xué)習(xí)功能入口。
如有待完成的學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)員無(wú)需重復(fù)切換界面，一次性可完成學(xué)習(xí)，作業(yè)，查閱未讀消息、互動(dòng)打卡等多項(xiàng)學(xué)習(xí)操作。
統(tǒng)一學(xué)習(xí)界面，學(xué)練測(cè)全鏈路互通，學(xué)員沉浸式學(xué)習(xí)，獲取專屬學(xué)習(xí)成果，看得見(jiàn)的進(jìn)步。
三、其它優(yōu)化：個(gè)人中心&支持后臺(tái)播放
千聊APP個(gè)人中心頁(yè)面，本次新增學(xué)員8大常用入口，我的關(guān)注，我的足跡，我的錢(qián)包，我的評(píng)價(jià)，我的私問(wèn)，分銷(xiāo)推廣，幫助中心，學(xué)習(xí)偏好。
學(xué)員無(wú)需重復(fù)點(diǎn)擊切換，便捷更實(shí)用。
為進(jìn)一步提高學(xué)員的到課率，千聊APP與H5對(duì)比縮短上課步驟，整體優(yōu)化學(xué)員上課體驗(yàn)。
另外，新增系統(tǒng)后臺(tái)播放與記憶功能，學(xué)員瀏覽學(xué)習(xí)頁(yè)面，再次進(jìn)入APP可自動(dòng)定位到原瀏覽位置，整體優(yōu)化學(xué)員APP使用體驗(yàn)。
結(jié)語(yǔ)：作為為IP老師、中小知識(shí)服務(wù)工作者、教培機(jī)構(gòu)提供系統(tǒng)性的全部免費(fèi)全套經(jīng)營(yíng)工具，以及為適齡就業(yè)的女性群體提供體系化、強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)、全免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)的慕課課程平臺(tái)，未來(lái)千聊將不斷優(yōu)化自身技術(shù)與服務(wù)，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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