當(dāng)我們購(gòu)買了一件商品,通常支付完成后,交易基本就結(jié)束了。但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客戶支付完成后的這個(gè)節(jié)點(diǎn),其實(shí)是一個(gè)營(yíng)銷的重要節(jié)點(diǎn)。
比如,當(dāng)支付完成后,我們可以采用技術(shù)手段,設(shè)置讓客戶獲得一些返利或優(yōu)惠券等等,不斷刺激客戶參與下一次的購(gòu)買動(dòng)作,最終形成循環(huán)營(yíng)銷刺激。讓我們想一想,當(dāng)您自己支付費(fèi)用后,愿不愿意獲得更多優(yōu)惠券呢?
如果促銷活動(dòng)這樣“玩”:商家設(shè)置前幾筆訂單返還一定的現(xiàn)金或儲(chǔ)值金,可以吸引顧客,從而促進(jìn)形成搶購(gòu)效應(yīng),激發(fā)顧客購(gòu)買欲??蛻粝聠文梅道?,商品更優(yōu)惠,購(gòu)買欲望更強(qiáng)烈,商家承接流量提升轉(zhuǎn)化,前n筆訂單返現(xiàn),用返利刺激仍在猶豫的客戶下單。
支付返券
支付返券,支持T+Cloud微商城/線下門店顧客支付后返優(yōu)惠券,促進(jìn)復(fù)購(gòu)。商家可以通過(guò)創(chuàng)建“支付有禮”活動(dòng),支持循環(huán)返券/階梯返券兩種方式。可以控制參加支付返券的商品范圍、指定除外商品等?;顒?dòng)范圍也可指定是T+Cloud線上微商城+線下門店,也可指定僅線上或者僅線下(購(gòu)買了T+Cloud智慧門店的商家,也有支付有禮營(yíng)銷活動(dòng))
階梯返券
階梯返券可以按不同條件設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)的券,用戶的一筆訂單,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按可達(dá)到的最大階梯匹配的條件發(fā)券。比如,單筆消費(fèi)滿100元贈(zèng)15元代金券,單筆消費(fèi)滿200元贈(zèng)38元券,則用戶的訂單如果是150元,則自動(dòng)按第一階梯返15元代金券;如果訂單滿200元,則自動(dòng)按第二階梯返38元代金券。
循環(huán)返券
根據(jù)購(gòu)物金額,發(fā)放基礎(chǔ)滿贈(zèng)金額倍數(shù)的優(yōu)惠券。返券方式為循環(huán)返券時(shí),可設(shè)置贈(zèng)券上限,也可設(shè)置最多循環(huán)的次數(shù)。比如某活動(dòng),單筆消費(fèi)滿100元贈(zèng)送15元代金券2張,則用戶消費(fèi)500元時(shí),T+Cloud系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)放10張15元代金券。如果最多循次數(shù)為3次,則只循環(huán)發(fā)3次,就是6張15元代金券。
用戶下單,滿足支付有禮活動(dòng)的條件,在支付成功頁(yè)面展示本單贈(zèng)送xx優(yōu)惠券。并收到會(huì)員消費(fèi)成功的公眾號(hào)模板消息,在模板消息中也會(huì)告訴用戶本單獲得獎(jiǎng)勵(lì)的優(yōu)惠券。
在客源競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的當(dāng)下,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本,是維系一個(gè)老客戶的成本的7倍。因此,打造一套完整的會(huì)員體系,提供差異化服務(wù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷,是提升顧客留存率、增強(qiáng)顧客體驗(yàn)、刺激復(fù)購(gòu)的根本所在。T+Cloud提供的“下單返現(xiàn)”等促銷功能,可以幫助商家更好地留存客戶,增加用戶粘性!
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股份代碼:1588.HK)是用友旗下成員企業(yè)。作為中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)稅及業(yè)務(wù)云服務(wù)提供商,公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命,以員工快樂(lè)工作,成就事業(yè),分享成功的平臺(tái)為愿景,致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。
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