七大原則幫助企業(yè)提升數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的能力,以適應(yīng)不確定的市場環(huán)境
北京—— 2022 年 6 月 1 日—— 數(shù)據(jù)分析領(lǐng)導(dǎo)廠商Qlik近日宣布,為了幫助企業(yè)全面提升數(shù)據(jù)素養(yǎng),并將數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型決策的比例提高至 58%,Qlik 和埃森哲共同編制了《數(shù)據(jù)素養(yǎng)的七大原則:幫助企業(yè)加速邁向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)未來的藍(lán)圖》。無論企業(yè)處在哪個(gè)發(fā)展階段,這一藍(lán)圖都將幫助他們?nèi)媪私庠谝詳?shù)據(jù)為主導(dǎo)的未來,如何幫助員工更好地把握機(jī)遇。
過去兩年,企業(yè)高層對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型決策的重視程度直線上升。幾乎所有的全球商業(yè)領(lǐng)袖(90%)都表示,數(shù)據(jù)有助于他們更好地應(yīng)對(duì)疫情帶來的商業(yè)環(huán)境不確定性,對(duì)公司在此階段的成功至關(guān)重要(80%)。因此,“數(shù)據(jù)素養(yǎng)計(jì)劃”(Data Literacy Project)組織預(yù)測到 2030 年,數(shù)據(jù)素養(yǎng)將成為最亟需的技能。
對(duì)于當(dāng)今的企業(yè)來說,對(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)技能的期望和現(xiàn)實(shí)之間存在著巨大差距。超過一半的公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為他們的員工對(duì)自身的數(shù)據(jù)素養(yǎng)技能充滿信心,但現(xiàn)實(shí)卻截然不同:只有 11% 的員工表示在這方面充滿自信,有 46% 的員工表示自己在做決定時(shí)往往是靠直覺,而不是以數(shù)據(jù)帶來的洞察作為依據(jù)。
數(shù)據(jù)素養(yǎng)對(duì)于構(gòu)建成功的數(shù)據(jù)文化至關(guān)重要。在數(shù)據(jù)素養(yǎng)較高的員工當(dāng)中,超過九成的人表示,他們會(huì)定期查找和使用數(shù)據(jù),為自己的決策提供參考(95%);同樣,接近九成(89%)的人表示,他們的行為往往也是由數(shù)據(jù)洞察所驅(qū)動(dòng),與那些數(shù)據(jù)素養(yǎng)不夠高的員工相比,上述比例分別高出 58% 和 59%。
該藍(lán)圖是由 Qlik、埃森哲和“數(shù)據(jù)素養(yǎng)計(jì)劃”組織合作推出。該組織的使命就是要提升全社會(huì)的數(shù)據(jù)素養(yǎng),Qlik 和埃森哲均為該組織的創(chuàng)始成員。藍(lán)圖內(nèi)容借鑒了 Qlik 和埃森哲在《數(shù)據(jù)素養(yǎng):職場技能進(jìn)階研究》中共同提出的專業(yè)知識(shí)和見解。
這一藍(lán)圖中提出的建議不僅僅局限于員工培訓(xùn)。其中的“七大原則”包含了必要的行為改變,使人們能夠自信、積極、本能地分析和質(zhì)疑他們面前的數(shù)據(jù),并在日常工作中基于這些數(shù)據(jù)做出決策。
提高數(shù)據(jù)素養(yǎng)的七大原則包括:
1、培育出一種謙虛好學(xué)的文化,讓每個(gè)人都能自信地對(duì)數(shù)據(jù)和見解提出質(zhì)疑。
2、鼓勵(lì)員工將學(xué)到的技能付諸日常實(shí)踐。
3、從實(shí)習(xí)生到 CEO,為公司的每一位員工提供數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)。
4、關(guān)注結(jié)果:明確你想要解決的實(shí)際問題。
5、衡量培訓(xùn)對(duì)員工滿意度和敬業(yè)度的影響,以及對(duì)投資回報(bào)率的長期影響。
6、采用系統(tǒng)的視角,鼓勵(lì)不同部門之間開展對(duì)話和協(xié)作。
7、著眼于用戶需求及企業(yè)需求,加大技術(shù)投資力度。
Qlik 數(shù)據(jù)素養(yǎng)全球主管 Paul Barth 表示:“我們需要注意的是,這一藍(lán)圖僅聚焦基本原則,并不關(guān)注具體步驟,因?yàn)樘嵘龜?shù)據(jù)素養(yǎng)的過程不是一帆風(fēng)順的,有可能走彎路,遭遇挫折,迂回前進(jìn),與所有事物的發(fā)展規(guī)律一致。真正行動(dòng)起來才是最重要的。以前,大家都是被動(dòng)地利用和分析數(shù)據(jù),而現(xiàn)在越來越多的大企業(yè)會(huì)主動(dòng)利用和分析數(shù)據(jù),結(jié)合具體情況,獲得實(shí)時(shí)見解,以便做出更明智的決策。但要讓這種轉(zhuǎn)變產(chǎn)生積極影響,員工需要具備處理數(shù)據(jù)和利用數(shù)據(jù)做出更明智的決策的技能。盡管每個(gè)人提升數(shù)據(jù)素養(yǎng)的過程都不一樣,但只要遵循這七條原則,就能幫助領(lǐng)導(dǎo)者建立成功的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)。”
埃森哲歐洲和英國增強(qiáng)洞察及應(yīng)用智能交付主管 David Miller 表示:“毫無疑問,數(shù)據(jù)素養(yǎng)是未來的一項(xiàng)重要技能。然而,相信這種趨勢(shì)和愿意投入是兩碼事,尤其是考慮到在此過程中既需要提升技能,又需要改變文化和行為。每個(gè)企業(yè)都有不同的目標(biāo)和方法。但是,當(dāng)每個(gè)人都具備了獨(dú)立思考的能力,都能夠利用數(shù)據(jù)獲得全新的見解并做出更明智的決策,當(dāng)好學(xué)、智慧、謙虛、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型決策成為企業(yè)文化的一部分時(shí),企業(yè)離成功也就不遠(yuǎn)了。到那時(shí),數(shù)據(jù)就真正成了人人都會(huì)說的商業(yè)語言。”
點(diǎn)擊此處下載《數(shù)據(jù)素養(yǎng)的七大原則:幫助企業(yè)加速邁向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)未來的藍(lán)圖》https://www.qlik.com/us/-/media/files/resource-library/global-us/register/analyst-reports/ar-the-seven-principles-of-data-literacy-en.pdf。
關(guān)于 Qlik
Qlik 的愿景是創(chuàng)建一個(gè)具備數(shù)據(jù)素養(yǎng)的世界,在這個(gè)世界里,所有人都可以運(yùn)用數(shù)據(jù)和分析來優(yōu)化決策,解決最具挑戰(zhàn)性的問題。作為一家私營企業(yè),Qlik 基于云的主動(dòng)智能平臺(tái)提供端到端的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集成和分析解決方案,以縮小數(shù)據(jù)、洞察和行動(dòng)之間的差距。通過將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)智能,企業(yè)可以做出更好的決策,提高收入和盈利能力,并改善客戶關(guān)系。Qlik 的業(yè)務(wù)遍及 100 多個(gè)國家,為全球 38,000 多家客戶提供服務(wù)。
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