6月21日,京東之家與河南周口聯(lián)通簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,京東之家將攜手河南周口聯(lián)通及周口核心零售商試點線上線下融合新業(yè)務(wù),基于三方的品牌、供應(yīng)鏈、場地、運營能力等資源整合,共同推動全渠道模式與體驗創(chuàng)新升級。
河南省周口市聯(lián)通副總經(jīng)理袁野、京東之家河南總經(jīng)理師爭光、運營經(jīng)理穆志強、京東之家周口服務(wù)商等嘉賓代表出席,共同見證簽約儀式。
京東之家與河南周口聯(lián)通戰(zhàn)略協(xié)議簽署現(xiàn)場
周口市是河南省第三大地級市,人口數(shù)量多達900萬,其中很多消費者都傾向于選擇通過線下門店選購手機。過往,周口聯(lián)通營業(yè)廳存在空間利用率低,零售商受大盤下滑、客流萎縮、終端有限、線上無意識運營等制約,無法充分滿足消費者的購機需求。此次,河南周口聯(lián)通與京東之家首次嘗試開展試點合作,將整合各方品牌、供應(yīng)鏈、運營能力等多方資源與能力,以達成河南周口聯(lián)通號卡業(yè)務(wù)提升、核心零售商盈利提升、京東之家用戶質(zhì)量提升為核心目標。
河南周口聯(lián)通副總經(jīng)理袁野致辭
其中,京東之家將重點提供品牌、供應(yīng)鏈和線上線下運營的資源與能力,門店可根據(jù)實際運營情況通過京東采購手機、電腦數(shù)碼、小家電等品類,并獲得京東之家線上直播、線上自營引流及線上到家業(yè)務(wù)、京東全產(chǎn)品供應(yīng)鏈支持。與此同時,河南周口聯(lián)通的試點門店,會將市區(qū)、縣城、核心鄉(xiāng)鎮(zhèn)的合作網(wǎng)點作為京東之家周口前置倉,創(chuàng)新試點線上派單、線下配送的業(yè)務(wù)模式。在此過程中,周口核心零售商也將獲得京東供應(yīng)鏈、京東金融、京東物流、河南周口聯(lián)通營銷資源及團隊支持,合作三方共享團隊、共享會員等資源,將開展緊密合作,共同打造線上線下一站式的品質(zhì)購機體驗。
京東之家河南總經(jīng)理師爭光致辭
京東之家是京東全渠道戰(zhàn)略落地的重要場景,主要覆蓋手機、手配、數(shù)碼等3C品類,通過正品行貨的充足供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)標準的服務(wù)體系和全渠道融合帶來的極致消費體驗。京東之家已經(jīng)進入多個城市和地區(qū),為消費者帶來品質(zhì)好物與貼心服務(wù)。截止目前,京東之家在全國門店的數(shù)量已超過1000家,覆蓋全國近200個城市和地區(qū)。在很多城市的大型購物中心,都能看到京東之家、京東手機數(shù)碼店的門頭,消費者走進門店,即可現(xiàn)場體驗海量手機數(shù)碼爆款和新品,享受品質(zhì)服務(wù)。
今年京東618期間,京東之家為超過60萬用戶提供貼膜、數(shù)據(jù)遷移、手機清理等免費服務(wù),在京東之家使用以舊換新方式選購新款手機的用戶數(shù)同比增437%。未來,京東之家將繼續(xù)攜手運營商、零售商等合作伙伴探索全渠道業(yè)態(tài)模式,為消費者打造多端多場景一站式購機體驗,助推線下通訊零售不斷創(chuàng)新升級。
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