當(dāng)前許多企業(yè)都面臨著生存壓力，而且特殊時(shí)期許多企業(yè)沒法和客戶當(dāng)面溝通，讓客戶感受到的服務(wù)難免會(huì)有所下降，因此不少快消企業(yè)都“栽”在了滿意度不高導(dǎo)致的客戶流失。面對(duì)有十多億消費(fèi)者的快消行業(yè)，大部分經(jīng)銷商受規(guī)模、實(shí)力、人員、管理、經(jīng)營(yíng)意識(shí)等因素的影響，缺乏科學(xué)的庫(kù)存、客戶、資金管理，更沒有能力做到整合營(yíng)銷、優(yōu)勢(shì)最大化、成本最低化等綜合實(shí)力的組合。所以許多經(jīng)銷商發(fā)展的速度非常有限。
湖北久源商貿(mào)是一家主營(yíng)酒類，向酒店、商超、零售店等供貨的貿(mào)易代理商，像眾多快消企業(yè)一樣，久源商貿(mào)也曾經(jīng)面臨這些問題：貨物進(jìn)出、交易頻繁，手工開單，商品發(fā)貨周期長(zhǎng)，效率低;庫(kù)存信息不同步造成漏單、錯(cuò)發(fā)、發(fā)貨不及時(shí)導(dǎo)致賬款出錯(cuò)，業(yè)務(wù)核算糾錯(cuò)的工作量大;因?yàn)榱鞒谭爆嵉托В瑔T工工作積極性低，而且導(dǎo)致客戶評(píng)價(jià)滿意度低，讓造成客戶流失。
那么如何打通下單、出貨、物流、客戶之間的配貨流，做到庫(kù)存商品的實(shí)時(shí)同步?提升客戶滿意度?此外如何才能讓業(yè)務(wù)員區(qū)分自己的客戶及工作量，加深拜訪成功率提高工作積極性?在賬務(wù)上，又是如何做到往來(lái)賬期清晰、收款預(yù)警，減少壞賬?T+ Cloud幫助久源商貿(mào)擴(kuò)展業(yè)務(wù)和加強(qiáng)管理，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的快消行業(yè)中，開創(chuàng)出自己的一片天地。
手機(jī)直接下單，商品庫(kù)存實(shí)時(shí)同步
據(jù)久源商貿(mào)的業(yè)務(wù)員回憶，他們以前的日常工作狀態(tài)是“難上加難”。尤其是在手工開單環(huán)節(jié)，因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)，所以總發(fā)生“要貨時(shí)間不到位”等問題，這不僅拉長(zhǎng)了送貨的時(shí)間，還對(duì)公司口碑形成不好的影響。
在使用了暢捷通T+Cloud之后，通過(guò)【訂貨商城】功能，從下單、出貨到客戶，由過(guò)去的手工變?yōu)槭謾C(jī)直接下單?？蛻粢洸辉偈軙r(shí)間和空間的限制，商品庫(kù)存實(shí)時(shí)同步，新品上架也能及時(shí)更新，通過(guò)靈活的使用T+ Cloud【訂貨商城】功能，現(xiàn)在湖北久源的配貨準(zhǔn)時(shí)率已達(dá)100%。
解放最頭疼的財(cái)務(wù)，提升內(nèi)部管理
談到庫(kù)存管理，想必最頭疼的還是財(cái)務(wù)。在沒有使用T+ Cloud之前，各項(xiàng)費(fèi)用、銷售情況不清晰，對(duì)發(fā)貨、審批等流程都有較大的影響。該公司財(cái)務(wù)表示，“以前我要等著業(yè)務(wù)員的銷售單，且在Excel里導(dǎo)入后才能看到實(shí)時(shí)庫(kù)存，非常耽誤時(shí)間。”
應(yīng)用了T+ Cloud之后，各項(xiàng)費(fèi)用都可以在系統(tǒng)里做費(fèi)用管理，以【銷售管理】功能為例，僅僅這一項(xiàng)功能，就能提供多達(dá)30余種不同維度的報(bào)表，財(cái)務(wù)可以直觀查看各類費(fèi)用的變動(dòng)詳情，對(duì)業(yè)務(wù)員的幫助也很大，同時(shí)還減輕了公司的運(yùn)營(yíng)壓力。
幫助公司掌握數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)決策
久源商貿(mào)表示，T+ Cloud可及時(shí)而精準(zhǔn)的提供公司管理信息，輔助公司管理層做決策并開展相關(guān)活動(dòng)，例如貨款催收、監(jiān)測(cè)客戶銷量異動(dòng)等。經(jīng)過(guò)五年的持續(xù)發(fā)展，湖北久源商貿(mào)已自成規(guī)模，旗下除二十多個(gè)員工和十余輛配送車外，還在黃岡地區(qū)擁有一家高知名度的專賣店。
T+ Cloud可以幫助企業(yè)在線下單訂貨，減少出門，提高發(fā)貨率;同時(shí)，讓企業(yè)往來(lái)賬期清晰、收款預(yù)警，減少壞賬;企業(yè)的業(yè)務(wù)員足不出戶照樣順利開展業(yè)務(wù)。輕松做到不上班照樣讓企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，24小時(shí)生意在線!
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股份代碼：1588.HK)是用友旗下成員企業(yè)。作為中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)稅及業(yè)務(wù)云服務(wù)提供商，公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命，以員工快樂工作，成就事業(yè)，分享成功的平臺(tái)為愿景，致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。
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