6月16日，辛選集團創(chuàng)始人辛巴發(fā)布了一封內部信，信中總結了辛選集團今年618大促季的表現(xiàn)，并感謝肯定了全體辛選員工的工作付出，與此同時，辛巴還在信中提及了辛選未來計劃，公布了辛選2022下半年的的戰(zhàn)略核心——“把用戶體驗干到極致!干到底!”
信中，辛巴強調，辛選2022下半年的重點戰(zhàn)略核心就是“把用戶體驗干到極致!干到底!辛巴還說：”心里有用戶，辛選才有價值。“并進一步謀劃了，今后辛選的努力方向，辛巴在信中寫到“我們今年不僅要由用戶體驗中心牽頭做三大板塊的升級：用戶服務保障優(yōu)化、供應商服務體驗升級、辛選創(chuàng)新服務，而且，我也希望公司各個部門都在用戶體驗提升上增派力量、做出成績!”
其實，辛巴，自辛選創(chuàng)立之初就格外重視用戶體驗，不斷升級品控，做好前期選品工作。辛巴打造了超千人的選品、品控團隊，從6大節(jié)點嚴格控制產(chǎn)品質量，還開設了可靠性實驗室和美妝檢測實驗室，多方位保障選品質量。辛巴還投入培育專業(yè)主播，給用戶專業(yè)完美的直播體驗，辛巴對主播進行垂直化培養(yǎng)，已經(jīng)培養(yǎng)了二代、三代主播，成功培育出包括時大漂亮、蛋蛋、貓妹妹等在內的10多位破億頭部主播，形成了辛選獨有的頭部主播IP矩陣。辛巴也看重售后，認真進行后期訂單處理，對客服和倉儲管理進行升級，帶領辛選搭建出一個全鏈路客服管理體系，并對現(xiàn)有倉儲中心配備智能倉儲系統(tǒng)和大量智能化硬件設備，極大的提升了服務質量。
由此可見，辛巴一直致力于給消費者帶來更好的用戶體驗。讓我們共同期待，辛巴帶領辛選“把用戶體驗干到極致!干到底!”。
（免責聲明：本網(wǎng)站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）
