導(dǎo)語(yǔ)
針對(duì)社區(qū)戒毒康復(fù)人員管控難度大、復(fù)吸率高、嚴(yán)重依賴人工等突出問(wèn)題,望里科技利用人工智能、數(shù)字療法等技術(shù),將最新基于算法的客觀毒癮評(píng)估與在線心理干預(yù)技術(shù)應(yīng)用到社戒社康工作中,科技驅(qū)動(dòng),數(shù)據(jù)賦能,在各地應(yīng)用中取得顯著成效、廣受好評(píng)。
科技禁毒服務(wù)模式
為推動(dòng)智慧戒毒建設(shè)工作,全面提升社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作的科學(xué)化、專業(yè)化水平,在近幾年的時(shí)間里,望里科技不斷摸索、提升、優(yōu)化,攜自研的基于算法的客觀毒癮評(píng)估與在線心理干預(yù)技術(shù)產(chǎn)品,提供駐點(diǎn)社工與技術(shù)督導(dǎo)、心理咨詢等機(jī)動(dòng)支持人員,形成了“以科技禁毒為核心的一站式禁毒社會(huì)化服務(wù)解決方案”。在整體解決方案中,科技禁毒部分是方案的核心亮點(diǎn),同時(shí)也囊括了禁毒管控、禁毒宣傳、心理幫扶等社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)的各個(gè)方面。
科技亮點(diǎn)一:在線數(shù)字成癮評(píng)估與干預(yù)系統(tǒng)
傳統(tǒng)的禁毒工作中,以管控為主,幫扶為輔,禁毒宣傳活動(dòng)開(kāi)展和毒品科普內(nèi)容提供居多,缺乏針對(duì)性的心理幫扶手段,而且受到人力和經(jīng)驗(yàn)的依賴。
望里港灣,是望里科技推出的在線數(shù)字成癮評(píng)估與干預(yù)系統(tǒng),基于心理學(xué)認(rèn)知行為療法,基于算法的交互式學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,戒毒康復(fù)人員在自己的空余時(shí)間和自在的空間里面對(duì)手機(jī)屏幕,根據(jù)軟件的提示一步步操作,沒(méi)有陌生感也不會(huì)有尷尬情緒。只需一部手機(jī)即可在線完成心理評(píng)估和訓(xùn)練,隨時(shí)自助使用,也不會(huì)擔(dān)心來(lái)到工作站或者社工上門(mén)帶來(lái)的隱私暴露問(wèn)題。戒毒康復(fù)人員無(wú)需請(qǐng)假也不會(huì)占用其工作時(shí)間,也不受空間限制,每周只需要二十多分鐘即可完成,有利于長(zhǎng)期堅(jiān)持。
經(jīng)過(guò)在各地的應(yīng)用結(jié)果表明,望里港灣能夠有效改善戒毒人員的毒癮注意偏向,幫助戒毒人員有效戒斷心癮,防止復(fù)吸。
望里港灣能夠有效提升戒毒人員的認(rèn)知,幫助戒毒人員回歸社會(huì)。
望里港灣的依從度,明顯高于日常管控組。
說(shuō)明戒毒人員對(duì)這種靈活、私密的干預(yù)方式接受度和依從性更好。
只有算法加持下的毒癮干預(yù)軟件才能發(fā)揮效果。
僅僅提供科普內(nèi)容、心理教育是不夠的,只有基于算法的精準(zhǔn)化訓(xùn)練干預(yù),才能夠取得較好的成效。
相關(guān)成果在學(xué)術(shù)層面得到了精神科成癮領(lǐng)域?qū)<业囊恢抡J(rèn)可,也得到了實(shí)際使用客戶的諸多好評(píng)。截止到目前,各地在冊(cè)吸毒人員在線使用學(xué)習(xí)干預(yù)、康復(fù)矯正、心理訓(xùn)練等各項(xiàng)累計(jì)已達(dá)上萬(wàn)余次,并且呈現(xiàn)出人數(shù)和頻次越來(lái)越多、使用積極性越來(lái)越高的趨勢(shì)。
科技亮點(diǎn)二:AI毒癮渴求評(píng)估與干預(yù)系統(tǒng)
尿檢、毛發(fā)檢測(cè)等手段,只能對(duì)吸毒人員的行為進(jìn)行檢測(cè),但無(wú)法量化吸毒人員“心癮”。而“心癮”程度是決定復(fù)吸風(fēng)險(xiǎn)高低的關(guān)鍵因素。傳統(tǒng)的評(píng)估方式只能通過(guò)民警或禁毒工作人員的問(wèn)詢或觀察,但效果不高、容易出現(xiàn)偏差,往往被語(yǔ)言所誤導(dǎo),無(wú)法識(shí)別真正高風(fēng)險(xiǎn)人員。
在各地的社區(qū)戒毒(康復(fù))指導(dǎo)站,望里科技提供的人工智能(AI)毒癮渴求評(píng)估系統(tǒng)和智能干預(yù)系統(tǒng),類似毒癮渴求的“測(cè)謊儀”,以生理數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法為基礎(chǔ),對(duì)戒毒人員心癮狀態(tài)的客觀評(píng)估和追蹤,建立了在管人員的綜合畫(huà)像和數(shù)字化完整檔案,進(jìn)一步細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分類。通過(guò)科學(xué)合理的心理干預(yù)技術(shù),幫助戒毒康復(fù)人員增強(qiáng)信心,戒斷毒癮,回歸社會(huì)。
科技禁毒戒康模式是望里科技結(jié)合多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),依托豐富的“脫帽摘牌”經(jīng)驗(yàn),派遣高水平的禁毒督導(dǎo)人員,依托豐富的禁毒社會(huì)化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及自研的禁毒管控及戒毒康復(fù)技術(shù),“線上+線下”、“科技+數(shù)據(jù)”,全方位幫助提升禁毒工作管理水平、協(xié)助用戶細(xì)化管控顆粒度、打造智能化、綜合性工作站示范樣板。
以四川為例,望里科技在成都、廣漢、德陽(yáng)多區(qū)市提供全套禁毒社會(huì)化服務(wù),統(tǒng)籌規(guī)劃設(shè)計(jì),打造禁毒工作亮點(diǎn),開(kāi)展動(dòng)態(tài)管控和心理幫扶。
以深圳為例,望里科技在深圳市寶安區(qū)多個(gè)街道提供科技禁毒服務(wù),將人工智能及多通道生理數(shù)據(jù)運(yùn)用到對(duì)吸毒人員的“心癮”進(jìn)行量化評(píng)估,提供一個(gè)客觀科學(xué)的量化指標(biāo)。
結(jié)語(yǔ)
依靠人力的粗放管控模式效率有限,而且受到人員專業(yè)水平的很大影響,在疫情反復(fù)的情況下,更是使得許多依賴人力開(kāi)展的工作受到限制。科技禁毒是不可阻擋的趨勢(shì)。
望里科技的禁毒模式具有詳實(shí)的研究結(jié)果和多年多地的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)支撐,使社區(qū)禁毒工作便捷化和精準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)禁毒管控幫扶工作由傳統(tǒng)模式向數(shù)據(jù)化模式轉(zhuǎn)變,未來(lái)將進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)據(jù)積累優(yōu)勢(shì),不斷升級(jí)優(yōu)化,持續(xù)在社戒社康工作中實(shí)踐探索。
禁毒工作任重道遠(yuǎn),充滿挑戰(zhàn)。值此626國(guó)際禁毒日,向廣大奮戰(zhàn)在一線的禁毒工作者致敬!
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