2022年6月，一站式數(shù)字化服務(wù)品牌啄木鳥家庭維修所屬企業(yè)重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司榮獲由重慶市大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展管理局頒發(fā)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用示范企業(yè)榮譽(yù)。
此次示范企業(yè)榮譽(yù)頒發(fā)是針對大數(shù)據(jù)應(yīng)用表現(xiàn)突出企業(yè)的肯定。啄木鳥自2014年轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，就在北京設(shè)立了研發(fā)中心，斥資數(shù)百萬建立全國統(tǒng)一呼叫服務(wù)中心，高效及時(shí)地處理服務(wù)訂單、咨詢、售后等問題。啄木鳥家庭維修每年在技術(shù)研發(fā)上投入上千萬，打造一站式全流程數(shù)字化系統(tǒng)，研發(fā)智能分單、上門全流程監(jiān)控、ERP結(jié)算、TQS服務(wù)質(zhì)量體系等，利用大數(shù)據(jù)提升效率，致力于服務(wù)全流程的可視化、在線化，讓家庭維修服務(wù)各環(huán)節(jié)可控，可查，可監(jiān)督。
作為示范企業(yè)，啄木鳥家庭維修將進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)提升大數(shù)據(jù)產(chǎn)品、數(shù)字化服務(wù)應(yīng)用開發(fā)的實(shí)用性和可推廣性，不斷提高大數(shù)據(jù)發(fā)展水平，切實(shí)發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，樹立家庭維修領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)應(yīng)用標(biāo)桿。
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