從要上市的Soul說起,我們究竟該如何理解社交賽道?

社交賽道很久沒有這樣振奮人心的消息了,這次站到聚光燈下的是Soul。近日,社交平臺Soul向港交所遞交A1上市申請,正式啟動港股上市流程。

數(shù)據(jù)顯示,該平臺MAU(月活躍用戶數(shù))2021年同比增長51.6%,達到3160萬。DAU(日活躍用戶)2021年同比增長55.8%,達到930萬;此外,平臺2021年營收達到12.81億元,較上年同期增長157.3%。

除了自身快速增長的用戶和營收數(shù)據(jù),Soul的上市備受關(guān)注,主要源自兩方面因素。一方面,整個社交市場其實都在期待新故事。

互聯(lián)網(wǎng)的盡頭是社交,作為剛需的社交賽道從來都是熱鬧的。無數(shù)大廠和創(chuàng)業(yè)者爭先恐后的涌入,但在微信的制霸之下,大多“開頭美好而結(jié)局潦倒”,重磅出場后在社交榜單上一閃而過,便再無后續(xù)。今年初,百度曾推出號稱語音版的Soul——“嗨圈圈”在“小火”一把后迅速沉寂下來;而一度登頂App Store免費榜的啫喱,在主動下架后至今沒有新的動向。

另一方面,在缺乏優(yōu)質(zhì)標(biāo)的的二級市場,投資者也在等待新機會。在這個進入門檻低,但競爭異常殘酷和激烈的賽道中,能走到上市的社交玩家少之又少。目前二級市場中,還在牌桌上的似乎只有騰訊、陌陌等少數(shù)社交選手。

特別是,不同于騰訊旗下王牌微信所代表的熟人社交,也不同于陌陌主打的陌生人社交,Soul自稱“開放式社交平臺”的定位無疑更加特殊,也為投資者們提供了另一個全新的選項。一旦后續(xù)成功上市,這種稀缺性也將影響市場對Soul的市值評估。

Soul港股招股書中稱,Soul是為年輕一代而設(shè)計的虛擬社交平臺,通過打破地域以及社交限制,讓人們通過興趣及虛擬身份建立、維持廣泛的關(guān)系。根據(jù)艾瑞咨詢報告,Soul與所有其他社交網(wǎng)絡(luò)平臺不同,專注于虛擬身份社交、豐富的原創(chuàng)內(nèi)容以及去中心化的內(nèi)容分發(fā)、基于興趣圖譜及個性化用戶和內(nèi)容推薦的開放式社交網(wǎng)絡(luò)。

那么,Soul為什么不屬于陌生人社交賽道?其產(chǎn)品的差異性究竟是什么?社交的盡頭真的是“加個微信”嗎?以申請港股上市的Soul為切入口,社交領(lǐng)域未來又有怎樣的新故事?

01 Soul≠陌生人社交產(chǎn)品

2016年,微信日活達到7.68億,自此牢牢坐穩(wěn)了移動時代的社交鐵王座,也憑借對熟人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的封鎖把一眾社交平臺壓制得無法喘息。

陌陌成為了特殊的那一個。這個和微信幾乎同一時間推出的產(chǎn)品,同樣把握住了PC向移動時代過渡的機會,并憑借對LBS技術(shù)(通過定位技術(shù)獲取設(shè)備所在位置、提供服務(wù))的應(yīng)用,極大提升了社交效率。在上線3年后,陌陌月活躍用戶就已經(jīng)達到6020萬,并成功登陸納斯達克,充分顯示了荷爾蒙社交的強大驅(qū)動力,也以一己之力開辟出了移動時代的“陌生人社交”賽道。

至此,社交江湖格局既定,一套認知范式也就此建立,即所有社交玩家都可以被簡單劃分為,熟人社交和陌生人社交。前者的代表是微信,后者的代表則是陌陌。這樣粗暴的分類方便了人們的快速理解,但同樣也限制了大家的想象力,似乎除此之外再無第三條道路。

但事實是,你很難用舊框架去認知新事物。

例如在Discord、BeReal這些近年來迅速躥紅的社交平臺身上,就難以套用“熟人VS陌生人”的認知邏輯。而正申請上市的 Soul在此前也曾一度被劃分為陌生人社交賽道中,直到今天很多媒體在提到Soul時,還會帶上“陌生人社交平臺”的定語。

但如果以鼻祖陌陌去定義陌生人社交這個品類,能發(fā)現(xiàn)其核心功能無外乎滿足荷爾蒙需求。社交產(chǎn)品JOIN聯(lián)合創(chuàng)始人于宙曾撰文表示:“更絕對的說,就是根本沒有陌生人社交這個賽道,有的只是OnlineDating。”

從產(chǎn)品設(shè)計、用戶使用行為到最終沉淀的社交關(guān)系等維度來講,Soul都與這個賽道的產(chǎn)品呈現(xiàn)出了鮮明的差異。

首先,最簡單直接的,從產(chǎn)品設(shè)計來看,大多數(shù)陌生人社交軟件或者Dating App(約會軟件)說旨在幫助用戶快速建立現(xiàn)實的關(guān)系,會在產(chǎn)品突出真人照片展示、地理位置(LBS)等功能。

打開Soul,首先出現(xiàn)的是一個旋轉(zhuǎn)的星球,也看不到真人頭像,因為這個產(chǎn)品的出發(fā)點就不是為了快速建立現(xiàn)實連接。根據(jù)Soul創(chuàng)始人張璐在接受媒體采訪時闡述的理念,她從個人感悟出發(fā),希望市面上能有一款可以自在表達、并且能收獲及時、高質(zhì)量反饋的無壓力社交平臺。

所以,在設(shè)計上,Soul不支持使用真人照片,而是構(gòu)建了2D/3D虛擬化身系統(tǒng),希望在去除顏值、地理位置等物理因素的影響下,讓用戶基于興趣圖譜找到志同道合的伙伴。目前,Soul推出的萌面匹配、臉基尼派對等新功能,也是在配搭3D Avatar面具、不露臉的基礎(chǔ)上,進行一對一、一對多的互動。Soul提交的港股IPO資料中顯示,根據(jù)艾瑞咨詢報告顯示,Soul是中國首個所有用戶均需借助以自創(chuàng)頭像的虛擬身份互動的社交網(wǎng)絡(luò)平臺。

其次,在用戶使用行為上。用戶使用陌生人社交平臺/Dating App(約會軟件),是為了快速找到能夠建立現(xiàn)實關(guān)系的人,為此,以建立1V1現(xiàn)實關(guān)系為目的,發(fā)布真人照片、使用匹配功能,將是用戶的基操。但從Soul的用戶使用和內(nèi)容消費情況來看,創(chuàng)作,分享,交流,游戲是主基調(diào)。在Soul的廣場和群聊派對(多對多語音溝通場景),可以看到求職面試技巧分享、論文寫作、天體物理學(xué)等關(guān)于生活向、興趣向的分享與討論。

所以,深度的溝通、互動、娛樂,也使得Soul的用戶時長遠遠超過了陌生人社交平臺(對追求效率提升的陌生人社交平臺而言,用戶使用時間短反而意味著效率的極致,和平臺的“優(yōu)秀”)。數(shù)據(jù)顯示,2021年,Soul日活用戶日均使用時長為45.3分鐘,這基本已經(jīng)追平了Instagram、Facebook。

最后,從沉淀的關(guān)系類型上來說,用戶在陌生人平臺建立的關(guān)系屬性相對單一,基本上為男性、女性間的1V1關(guān)系。而在Soul平臺,基于興趣的社交網(wǎng)絡(luò)屬性則更加多元,也不局限于1V1關(guān)系,一對多、多對多關(guān)系同樣普遍,也包括了男女生之間、女生們之間的友情等等。一個蠻有趣的例子,Soul上的多對多群聊派對是非常受歡迎的功能之一,露營、歷史、創(chuàng)業(yè)、心理等等有趣多元的主題派對房間討論火熱。

不歸屬于陌生人社交賽道,Soul同樣也不同于主流即時通訊平臺的封閉式關(guān)系,即基本上關(guān)系均來自線下現(xiàn)實關(guān)系的遷移。Soul的關(guān)系建立、沉淀全部在線上完成,并且能夠幫助用戶不斷拓展新的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。所以綜合來看,Soul在招股書中給自己的定位——開放式社交賽道是更加準確的。

02社交的盡頭≠加個微信

社交行業(yè)一直存在一個永恒的難題,即“用戶認識后加微信該怎么辦?”這也就是業(yè)內(nèi)常常討論的用戶平臺遷移問題。

以至于有人調(diào)侃說,社交的盡頭就是“加個微信”。畢竟,作為國民級的平臺,微信承載了用戶工作生活各方面需求的解決方案。

此前,也曾有記者在采訪時向Soul創(chuàng)始人張璐提問,是否“有用戶深度交流之后轉(zhuǎn)移到微信上”。當(dāng)時,張璐的回答是,“肯定會有一部分用戶是愿意轉(zhuǎn)移到微信上的,但是大部分用戶其實是不愿意的。”

當(dāng)厘清Soul的定位以及其滿足的用戶需求后,我們其實便能夠理解,為什么有用戶是不愿意遷移的。

正如上文所提到的,用戶使用Soul這樣的產(chǎn)品,其核心需求并不是為了快速建立現(xiàn)實關(guān)系,反而是為了擺脫現(xiàn)實關(guān)系的束縛和壓力,在虛擬空間中自在真實的表達、分享、互動。

特別是伴隨著以Z世代為代表的年輕群體崛起,反濾鏡化社交、呼喚真實感已經(jīng)成為趨勢。在濾鏡文化盛行Instagram的疆域之外,正在以火箭速度走紅的BeReal就是典型的代表,2022年第一季度,其月活用戶數(shù)暴增315%,一度在美國、法國、英國、西班牙等多個地區(qū)的AppStore里排名前十。

業(yè)內(nèi)人士在分析這個現(xiàn)象時指出,國內(nèi)同樣也出現(xiàn)了這樣的趨勢。過去幾年中,在微信之后,陸續(xù)出現(xiàn)了小紅書、抖音、快手、Soul、探探等諸多產(chǎn)品。而Soul則呈現(xiàn)出了明顯區(qū)別于其他產(chǎn)品的特質(zhì),本質(zhì)上可以理解為一種后微信時代的社交業(yè)態(tài)。Soul模糊了外貌、年齡、地理位置等外在標(biāo)簽的社交空間,已經(jīng)被驗證是年輕人表達真實自我的新載體,成為年輕人表達真實想法的“根據(jù)地”。

比如Soul代表的社交產(chǎn)品摒棄了引導(dǎo)用戶上傳通訊錄、導(dǎo)入熟人關(guān)系的做法,甚至不允許用戶上傳真實頭像,目的正是幫助用戶卸下偽裝的面具。因為在被現(xiàn)實關(guān)系捆綁的關(guān)系鏈中,用戶幾乎沒有表達脆弱的空間,習(xí)慣性地掩飾自己的內(nèi)在情感,恰恰是無壓力的虛擬空間,讓人們放下了維護人設(shè)的包袱,樂于釋放自己的真實情感,進而還原了社交關(guān)系中原本的自在感和親密性。

數(shù)據(jù)也證明了用戶的粘性和忠誠。根據(jù)最新的招股書顯示,2021年該平臺59.4%的用戶為高活用戶(每個月活躍至少15天),日活用戶日均使用時長超45分鐘。平臺MAU中有87%與其他Souler有過互動,同期,每天有56.4%的DAU會參與私聊,且發(fā)消息用戶平均每人每天發(fā)出約66條一對一消息,領(lǐng)先于其他開放式社交平臺。

高互動性進一步激勵用戶的發(fā)布意愿,形成內(nèi)容生產(chǎn)和消費的良性循環(huán),最終帶來平臺UGC生態(tài)的極大豐富。2021年,Soul用戶產(chǎn)生超過7.9億條新內(nèi)容,MAU發(fā)帖率為35.9%。同期,所有帖子中超過91%獲得至少一次回復(fù)。

  這意味伴隨著平臺用戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)密度的增加,社交資產(chǎn)也在持續(xù)沉淀,用戶留在這里的可能性也進一步提升。Soul的抗遷移能力不言而喻。

有分析認為,隨著社交網(wǎng)絡(luò)密度的不斷深入,不排除BeReal、Soul等平臺進階為新一代年輕人的本位社交平臺,即Z世代用戶的主要社交平臺。

社交行業(yè)具有周期性,對Soul們來說,社交的未來并不是成為另一個微信,而是探索下一個社交時代的新可能。

2021年3月,Soul在行業(yè)中率先提出構(gòu)建社交元宇宙,并通過以捏臉師為代表的共創(chuàng)體系、經(jīng)濟體系、自研NAWA引擎等實踐成為國內(nèi)探索元宇宙模式的先行者。這是和熟人社交產(chǎn)品、陌生人社交軟件、約會App完全相區(qū)別的生態(tài),也是Soul等探索者正在摸索與描繪的社交賽道新路徑。根據(jù)今年1月清華大學(xué)發(fā)布《元宇宙發(fā)展研究報告2.0版》,Soul通過興趣圖譜,關(guān)系沉淀,達到共情、共建、共享和共生,是目前最接近元宇宙定義的手機應(yīng)用。

如今,各大巨頭與新勢力也正強勢布局社交元宇宙。2021年10月,全球社交巨頭Facebook 公司正式改名為 Meta ,創(chuàng)始人扎克伯格堅信,“元宇宙”將取代移動互聯(lián)網(wǎng)。

有媒體報道,目前騰訊已經(jīng)成立XR(擴展現(xiàn)實)部門,積極備戰(zhàn)元宇宙競賽。在收購VR公司Pico后,據(jù)傳字節(jié)跳動將前小米VR負責(zé)人招入麾下,后者實控企業(yè)深度布局元宇宙社交......

國際調(diào)研機構(gòu)麥肯錫發(fā)布的一篇元宇宙報告顯示,2022年有超過1200億美元的投資流入元宇宙,這是去年全年投資的570億美元的兩倍多。數(shù)據(jù)公司Sensor Tower的研究顯示,在2021年11月到2022年1月的三個月里,一共有86款A(yù)pp在自己的名字或者描述中增加了“元宇宙(Metaverse)”這個詞,截止2022年2月,共有552個App在描述里添加了“元宇宙”。而在這些增加“元宇宙”描述的產(chǎn)品品類中,元宇宙社交是最多的App品類之一。

盤古智庫高級研究員江瀚在接受媒體采訪時表示,“社交應(yīng)用一定是元宇宙最容易落地,也是最容易發(fā)展的應(yīng)用狀態(tài)。Soul主打‘元宇宙’社交是具有影響力與市場發(fā)展?jié)撡|(zhì),只要能夠把整個市場的發(fā)展能力逐漸樹立起來,用戶黏性和用戶體驗逐漸完善,‘元宇宙’社交依然有許多發(fā)展可能。”

其他分析人士表達了同樣積極的看法。南華早報報道中,China Skinny的董事總經(jīng)理Mark Tanner分析Soul:"在元宇宙的這個發(fā)展階段,任何公司要實現(xiàn)收支平衡都是一個挑戰(zhàn)。隨著更多行業(yè)洞察和用戶的出現(xiàn),交易量將在后期自然增加。用戶之間將產(chǎn)生更多對獨特體驗的追求,這將鼓勵更多消費的產(chǎn)生。"

跳脫出熟人社交、陌生人社交的舊框架,社交新世界的大門正在打開,Soul等新型社交產(chǎn)品剛剛撕開了一道口子,未來的光已透了過來。

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