*本文轉自公眾號【融云全球互聯(lián)網通信云】,福利多多 精彩多多。
大家好,我是任杰。
最近跟不同領域的朋友聊,發(fā)現(xiàn)不管是做投資的還是創(chuàng)業(yè)的,大家都更明顯地感受到了職業(yè)生涯的寒冬。改革開放以來,我們的經濟列車在大方向上經歷了一段很長時間的高速行駛。如今諸多悲觀因素交織,全球都駛入了一個新的周期。
但當我們用稍細的顆粒度來看,會發(fā)現(xiàn)這列車的沿途本身就是繁榮和蕭瑟不斷交替的,不同的階段有不同的風景入畫。
01互聯(lián)網產品的“銀彈”
更便捷的信息分享交流作為互聯(lián)網產品的銀彈,穿透了互聯(lián)網發(fā)展史。
從2000年左右電腦在家庭普遍出現(xiàn)開始,我們使用的互聯(lián)網產品從郵箱、分類搜索引擎網站、OICQ,到后來五花八門的各種產品,本質都是信息交流。
一路發(fā)展過來,變化其實很大。代表Web1的新聞門戶已經門庭冷落,取而代之的是Web2的博客、自媒體、短視頻。“內容為王”的大趨勢下,增長勢頭從文字轉向了視頻,最大紅利從騰訊等流向抖音、快手。
基于Web3的分布式信息交互也已經在路上了,信息發(fā)布從集中逐漸向平權演進。
回頭看,最近十幾年的蓬勃還是要歸因于智能手機這個新生產要素的出現(xiàn),直接帶來了移動互聯(lián)網對互聯(lián)網的迭代。
在移動互聯(lián)網出現(xiàn)之前,現(xiàn)在我們稱之為古典互聯(lián)網的企業(yè)也經歷了一段時間的鏖戰(zhàn)。
2000年,美國互聯(lián)網泡沫破裂,股市在兩年間蒸發(fā)掉三分之二市值。正處于起步時期的中國互聯(lián)網企業(yè)迎來了第一個寒冬,在PC時代用戶量和時長、場景受限的情況下很難找到盈利模式。
運營商的SP業(yè)務成了大家的救命稻草,讓一些有能力的公司得以生存下去,直到智能手機出現(xiàn),移動互聯(lián)網時代到來。
可以說,SP業(yè)務不僅為移動互聯(lián)網時代的蓬勃發(fā)展儲備了人才,也打下了娛樂業(yè)的良好基礎。
而后的移動互聯(lián)網時期,產品力大爆發(fā)。
當時有幾個特別重要的概念經常被談起——SoLoMo(Social Local Mobile)。位置信息、移動場景、社交的需求和產品形態(tài)等等,都跟PC時代截然不同。
這個過程中,我們面臨巨大的商業(yè)機會,那是跟PC時代的互聯(lián)網完全不同的產業(yè)機會。
智能手機的普及讓用戶的使用時長大幅拉升,整個產業(yè)比PC時代大了好多倍。
固有的產品形式也并不是搬到移動互聯(lián)網上“重做一遍”而已,而是誕生了很多新場景,先是平臺型公司的出現(xiàn),后是各種垂直應用。有很多新場景和細分領域冒出來,留給大家一大堆填空題可以做。
02當“填空題”全做完
當我們的手機已經被App占滿,每個人的數據相較PC時代有了更大的延續(xù)性,可以做更細顆粒度的標簽和分析,大數據分析才有了用武之地,也才有了巨大流量和推薦算法精準狙擊下的“社交平臺種草,電商平臺拔草”高ROI模式。
同時,移動支付的突破,讓各種內容平臺融合電商成為一個順其自然的轉化路徑。
移動互聯(lián)網進入深水區(qū),填空題答畢,答卷翻面兒,該面對大題了。而大題,是沒有標準答案的。
國內市場被超級巨頭分食,更多人開始進入全球市場攻城略地。
早期出海大概在2014年左右,以工具類為先,瞄準東南亞等下沉市場。這個時候出海更多發(fā)生在局部,因為高速發(fā)展的國內市場有著相當的吸引力。
到了2018年之后,國內App真正進入存量競爭周期,互聯(lián)網人口基本上到達天花板,增量空間無限縮小,尋找海外市場機會成了很多人不得不走的一條路。這時候,有不少公司跳過國內市場,產品目標市場直接定位海外。
經濟規(guī)律就是這樣,資本永遠會流向資源使用效率和產出比更高的地方。
“卷面整潔就能得分”的時候結束了,不懂買量、不懂本地化,只需把App做出來放到應用市場就能有收入的粗放型階段永遠地過去了。
在出海這個命題上,我們不能再參照原來的想法——把在中國得到驗證的產品模式復制到海外。
所以,現(xiàn)在的產品態(tài)勢是什么?
越做越精細,越做越垂直,大家越來越不傾向于做大而全的東西。普適性的、可以統(tǒng)一推向全世界的產品,無論是想要普適于所有人群,還是普適于所有場景,都不可能了。這是一個高度競爭的市場,只能在一個個細分領域去尋找比較細小的機會。
由于經濟結構、地理、文化、信仰、習俗等各方面的差異,世界各地的用戶需求是不一樣的。越是細節(jié)性的東西差異越大,他們的某些需求往往被淹沒、被忽略,這是需要去發(fā)現(xiàn)和挖掘的。
而這個尋找的過程,過往經驗就很難復制了。你能復制的只有方法論,所謂的方法論就是分析一個市場的方法。比如,怎么做推廣和營銷,方法論層面是可以參考的。但產品經驗不再有效,適用當地的產品特性跟文化習俗有關,都要到當地去看,扎根當地去做。
03在互聯(lián)網做“實業(yè)”
在激烈的競爭格局下,我們對人的要求越來越高。生產要素在全球范圍內都能實現(xiàn)順暢流通,而怎么讓它產生高附加值,核心影響力來自于人。我們越來越強調方法論,因為每個市場都太復雜了,用原來粗放的方法很難做下去,必須有一套精細的方法論做指導。
面對出海這道大題,深入當地、對區(qū)域市場有深刻理解的人才就非常關鍵。比如國內做國際市場比較早的華為,就給現(xiàn)在出海的企業(yè)培養(yǎng)了一批熟悉當地市場的人才。做好本地化策略,要能在一些小的細節(jié)上發(fā)現(xiàn)差異和機會。
我們看“非洲之王”傳音,他們的很多策略都非常本地化。比如在非洲的四卡四待手機,是因為非洲多運營商的現(xiàn)實下,很多人有多個手機卡,傳音的產品就解決了他們需要不停換卡的麻煩。
另外,非洲用戶每個月的流量包非常小的,小到不可思議。這些都是實行全球統(tǒng)一策略的產品根本進入不了當地的制約因素,往往也是這些不同促使一些產品在當地獲得巨大成功。
難的是發(fā)現(xiàn)這些不同,因為任何一個社會都是分層的,要接觸到廣泛的人,真正深入當地“把手弄臟”去做事情。在深刻的理解基礎上,才能遇到靈感迸發(fā)的那一瞬間。
產品靈感產生之后,針對細分市場的動作其實是中國企業(yè)的優(yōu)勢所在。我們擁有組織能力的優(yōu)勢,很擅長在各個細分領域里把各種各樣的資源串在一起,然后去踏踏實實地做一個“實業(yè)”。
在這個部分,融云作為很多企業(yè)出海的伙伴,在通信服務方面可以提供強有力的支撐,也實現(xiàn)了海外市場的持續(xù)增長。
隨著服務客戶的數量和地區(qū)、品類增多,融云在“把手弄臟”的路上,進一步深入各地的市場。
第一,對于通訊產品,我們希望提供給開發(fā)者很多特性能力支持,比如跟國外的通訊工具體驗接近的一些組件。
第二,關于全球網絡的部署,在融云全球通信網絡基礎上,針對細分市場做節(jié)點優(yōu)化,讓終端用戶有更好的體驗和實時性保障。
第三,大家出海一定會面對國外的經濟體系、法律法規(guī)等一系列基礎難題,我們也在跟相關伙伴推進合作提供更多支持,包括支付、多語言語音識別、內容審核等。我們希望用更完整的生態(tài),幫大家在出海時有更好的起點。
高歌猛進20多年,國內互聯(lián)網金光璀璨的黃金時代已經進入尾聲,而在全球市場上我們有越來越多的企業(yè)展現(xiàn)出了改寫版圖的實力。
這是市場紅利、供應鏈紅利、人才紅利疊加的產物,是另一個時代性的機遇。
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