近日，因“華為陳春花“事件，微博群情激憤，打擊盜版圖書、維護(hù)版權(quán)的呼聲也因此高漲，專業(yè)圖書電商平臺當(dāng)當(dāng)網(wǎng)更是連發(fā)多條微博，怒斥唯流量導(dǎo)向、盜版橫行的怪像，并呼吁頭條等平臺加強審核，以技術(shù)手段打擊盜版，還給圖書閱讀一片干凈的文化空間。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)激憤如此不足為奇。雖然早已是知名綜合性網(wǎng)上購物商城，但當(dāng)當(dāng)網(wǎng)起家于圖書，其作為專業(yè)圖書平臺的品牌形象早已在幾代讀書人心中根深蒂固。從1999年11月正式開通至今，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)始終堅守正版，秉持文化傳承初心，并得到市場充分認(rèn)可。在圖書品類，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)占據(jù)了線上市場份額的50%以上;圖書銷售份額領(lǐng)先市場，占有率達(dá)43.5%。此外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書訂單轉(zhuǎn)化率高達(dá)25%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均的7%，這意味著每四個人瀏覽當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，就會產(chǎn)生一個訂單。
市場的肯定是對用戶支持度的直觀反應(yīng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)二十多年的發(fā)展歷程，承載著幾代中國人的閱讀情懷，說到買書，很多人想到的優(yōu)先選擇平臺就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。對此，老用戶更是深有體會。有網(wǎng)友分享表示：“我是一個比較喜歡看書的，而且因為個人習(xí)慣的緣故，我不是很能看得下去電子書，無論是手機還是kindle，對我而言閱讀體驗都不是很好。紙質(zhì)書的書香和翻頁時的手感是我非常喜歡的感覺，也因為如此，買書對我而言是一個很頻繁的事情。一般來說，我買書的首選就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營店。原因有兩點：一是快，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)直營的書籍基本上兩天只能就能到我手里;二是便宜，不得不說，就單論書籍而言，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)直營的書籍價格確實要比其他平臺便宜一些，雖然不會很多，但也是我選擇當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的一個理由。”
在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買書，選擇多、價格低、上架快、版權(quán)有保障，這是幾代讀書人的情感共鳴，也是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)傲居圖書零售市場的殺手锏。數(shù)據(jù)顯示，包括平臺圖書的銷售業(yè)務(wù)在內(nèi)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書SKU總數(shù)達(dá)到400萬種，其中100-200萬為外文書，自營圖書SKU也有100萬種之多。但自出版行業(yè)出現(xiàn)以來，盜版始終如附骨之疽，如今電商平臺更是成為盜版圖書重災(zāi)區(qū)，同濟大學(xué)法學(xué)院教授張偉君表示，侵權(quán)盜版主體過多、方式過于隱蔽、平臺缺乏有效管理等一系列原因，帶來了極高的維權(quán)成本，也導(dǎo)致出版社等權(quán)利主體維權(quán)的意愿并不夠強烈，形成了一個版權(quán)保護(hù)的“惡性循環(huán)”。根據(jù)全國“掃黃打非”工作小組辦公室公布的數(shù)據(jù)，2020年全國共收繳各類非法出版物1700萬余件，其中收繳盜版中小學(xué)教材教輔達(dá)232萬余件;2021年查繳各類非法出版物1500萬件，共收繳非法有害少兒出版物和侵權(quán)盜版教材教輔380萬余件。
當(dāng)下，讀者愈發(fā)迫切需要一份閱讀安全感，保證正版圖書，既是一種文化堅守，更是平臺的應(yīng)盡之責(zé)。據(jù)稱，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)供貨方都是正規(guī)出版社和出版商，盜版書商是不具備圖書批發(fā)資質(zhì)，不可能與之簽訂供銷合同，因此平臺圖書正版性質(zhì)得以最大程度保障。 在知乎“網(wǎng)上怎么買正版的書?”問題回答下，知乎用戶@木木也現(xiàn)身說法，并給出選書建議：“我以前在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買的，買了一兩千的，沒有遇著盜版。買的時候，盡量挑選好的出版社。比如：中華書局、人民文學(xué)出版社、三聯(lián)、上海古籍出版社等等，不知名的，沒有官方或高校背書的出版社，基本不要買。“
與各大出版機構(gòu)密切合作，在保障圖書正品的同時，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也因全品種上架、退貨率最低、回款最快等營銷策略和市場優(yōu)勢，得以贏取出版機構(gòu)給到的最低進(jìn)貨折扣，從而具有更強的價格競爭優(yōu)勢。正品低價，因此成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書長期以來最明顯的印記。此外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書平臺會經(jīng)常進(jìn)行各類不定時滿減活動，423書香節(jié)、618全民購物節(jié)、雙十一等大型活動中也會有諸多折扣優(yōu)惠，讀者可以在此期間以更加實惠的價格選購更多更優(yōu)質(zhì)的書籍。
堅守紙質(zhì)圖書之外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)近年來也在與時俱進(jìn)，順勢而為，利用技術(shù)手段，努力整合科技與內(nèi)容資源，構(gòu)建“智慧”云閱讀，并上線當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聽書頻道等，形成了“紙、電、聽”一站式的“全品類”全媒云閱讀生態(tài), 更好地服務(wù)大眾閱讀。
這種以科技引領(lǐng)閱讀體驗的舉措，也得到讀者肯定，網(wǎng)友@之乎者也分享表示：“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)旗下的云閱讀也是個不錯的閱讀軟件。首先就是書多。當(dāng)然，如果你想看那些網(wǎng)絡(luò)小說，可能比不上其他平臺。但是如果是看正經(jīng)的書的話，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)云閱讀的書還很多的，而且都是正版。由于個人比較支持正版，所以一般看一些簡短的書，我就在上面買，而不是等紙質(zhì)書送到家。其次，云閱讀還不定時搞一些活動，若積極參加，免費讀書也不是夢。”
閱讀，向來是成本最低而收益最大的投資。正版低價、體驗更加，是讀者對于閱讀的訴求，也正是而且應(yīng)該是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)持續(xù)前進(jìn)的方向指引。作為專業(yè)圖書電商平臺，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)擁有其他平臺難以匹敵的文化積淀和讀者認(rèn)可度，在紙書領(lǐng)域獨領(lǐng)風(fēng)騷。如今，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也在利用自身優(yōu)勢，持續(xù)探索更加的閱讀體驗，以紙書將帶動電子書和聽書一起，充分滿足每一位讀者的閱讀需求。
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