WPS智能文檔移動(dòng)版的十年逆襲路

2011年,金山辦公推出WPS安卓版,緊接著2年后,也就是2013年再度推出iOS版本,完成了移動(dòng)端雙平臺(tái)的產(chǎn)品布局。

從那時(shí)起,WPS office便開始了對(duì)微軟office長(zhǎng)達(dá)10多年的反擊,那個(gè)曾經(jīng)在PC端獨(dú)孤求敗的辦公軟件巨頭,終于在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,被更理解客戶、更人性化設(shè)計(jì)的金山辦公逆行,并在10年的時(shí)間里,通過(guò)移動(dòng)端反哺PC端,形成國(guó)產(chǎn)第一辦公軟件與世界辦公巨頭的分庭抗禮。

大象轉(zhuǎn)身難

倚仗Windows系統(tǒng),微軟Office得以在辦公領(lǐng)域降維打擊、大殺四方,而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮洶涌而來(lái)之時(shí),Windows系統(tǒng)卻成了大象轉(zhuǎn)身的掣肘。

據(jù)金山辦公高級(jí)副總裁莊湧回憶,“那個(gè)時(shí)候(2011年)我們確實(shí)也知道,其實(shí)微軟在移動(dòng)端已經(jīng)做好了相關(guān)產(chǎn)品,但一直壓著不發(fā)布,所以其實(shí)那兩年確實(shí)給了我們一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)期”。

在雷軍的推動(dòng)下,WPS向移動(dòng)端轉(zhuǎn)型,并于同年發(fā)布全球第一款移動(dòng)Office產(chǎn)品。2011-2014年WPS移動(dòng)版每年增速都在300%左右。而微軟一直糾纏于Windows系統(tǒng),直到2013、2014年才相繼推出iOS和安卓版本,而且微軟僅是為移動(dòng)版做了簡(jiǎn)單的移植,導(dǎo)致移動(dòng)版 Office體積巨大,體驗(yàn)上飽受詬病。直到2014年,微軟迎來(lái)新掌門人納德拉,才更新戰(zhàn)略“移動(dòng)為先”、“云為先”。

而這時(shí)候,WPS已經(jīng)在移動(dòng)端取得了巨大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。2013年其累積用戶就已破億,月活超3千萬(wàn)。今年,剛好是WPS移動(dòng)版10周年,據(jù)最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,WPS移動(dòng)端已擁有近3億用戶。

理解要執(zhí)行 不理解也要執(zhí)行

超車并非易事。剛開始做移動(dòng)的時(shí)候,WPS團(tuán)隊(duì)也曾有過(guò)一時(shí)的興奮,然而殘酷的現(xiàn)實(shí)條件很快讓他們陷入深深地焦慮。“興奮的是我們可以把此前累積在辦公軟件的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)快速轉(zhuǎn)移到手機(jī)上,但是團(tuán)隊(duì)內(nèi)外隨之也出現(xiàn)了一些質(zhì)疑聲:手機(jī)那么貴,屏幕那么小,內(nèi)存那么小,流量那么貴,根本處理不了什么大文件……”。參與WPS移動(dòng)版早期研發(fā)的朱軍行回憶道。

當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)自我調(diào)侃是在做一個(gè)“三無(wú)”產(chǎn)品,無(wú)法預(yù)知產(chǎn)品的形態(tài),無(wú)法保證產(chǎn)品的流暢運(yùn)行,無(wú)法保證產(chǎn)品功能完整。

“我們團(tuán)隊(duì)在短期內(nèi)又沒(méi)有收入。公司會(huì)怎么看待團(tuán)隊(duì)?” 質(zhì)疑聲越來(lái)越多,部分參與早期研發(fā)的同事甚至選擇選擇了離開。

雖然在執(zhí)行層面困難重重,但是WPS移動(dòng)團(tuán)隊(duì)迅速調(diào)整心態(tài)。“理解要執(zhí)行,不理解也要執(zhí)行,執(zhí)行過(guò)程中就會(huì)有理解”,這是當(dāng)時(shí)WPS內(nèi)部流行的一句話,莊湧說(shuō)。很快,2011年,WPS移動(dòng)版就上線了,最開始的版本,僅僅有優(yōu)先級(jí)最高的演示組件,此后,以每半年上一個(gè)新組件的速度迭代。WPS移動(dòng)版正式“從0到1”,拉開序幕。

對(duì)成功的感知:從美國(guó)第一到“贏麻了”

在朱軍行眼中,在WPS移動(dòng)版做到美國(guó)地區(qū)第一的時(shí)候,覺(jué)得努力有收獲了,在全球100多個(gè)國(guó)家地區(qū)都排名第一的時(shí)候,才覺(jué)得是成功了。“到后面都‘贏麻了’”。不僅如此 ,2015年WPS移動(dòng)版還分別榮獲蘋果“App Store年度精選”、谷歌“2015年度最佳應(yīng)用”大獎(jiǎng)。

WPS移動(dòng)版在全球多個(gè)國(guó)家排名第一(部分截圖)

在研發(fā)攻堅(jiān)克難的時(shí)期,WPS技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部一度流行著“發(fā)版剃發(fā)”的傳統(tǒng)。親自參與了剃發(fā)的朱軍行表示,留發(fā)的目的是續(xù)發(fā)明志,做不到美國(guó)地區(qū)第一,頭發(fā)就一直留著來(lái)鞭策自己。如果我們做到了美國(guó)第一,就把頭發(fā)剃光,寓意從頭再來(lái),同時(shí)也告誡我們不要被第一蒙蔽了眼睛,要時(shí)刻保持創(chuàng)業(yè)者心態(tài),繼續(xù)嘗試探索、推進(jìn)移動(dòng)辦公。

移動(dòng)+云+內(nèi)容+AI WPS轉(zhuǎn)守為攻

實(shí)際上,除了得益于在移動(dòng)端布局時(shí)機(jī)精準(zhǔn),技術(shù)創(chuàng)新上,WPS 在移動(dòng)端的打磨更為重要。這足以讓W(xué)PS在移動(dòng)端迅速建立起全民覆蓋度,并逐步實(shí)現(xiàn)在PC端翻盤。

具體來(lái)說(shuō),WPS并沒(méi)有延續(xù)PC端的產(chǎn)品思路,而是重構(gòu)了移動(dòng)端的體驗(yàn)。金山文檔將辦公三件套融為一體,且程序體積只有同類的1/6,用戶能快速接受。其次,針對(duì)各種不同的辦公場(chǎng)景,WPS均做了適配,包括手機(jī)、pad、智能電視等,這也是WPS“多屏”戰(zhàn)略之一。加之鴻蒙版的推出,這“讓W(xué)PS運(yùn)行在每一塊屏幕上”的目標(biāo)觸手可及。

除此之外,WPS早在2009年就開始在云端嘗試,WPS 2009版最大亮點(diǎn)即是云存儲(chǔ)。2016年,WPS+云協(xié)作辦公解決方案正式發(fā)布,主打云端多人協(xié)作。2020年,公司進(jìn)一步升級(jí)戰(zhàn)略為“協(xié)作”。目前,金山辦公云端上傳文檔數(shù)量已達(dá)到898億,日均文檔上傳量超1億,整體業(yè)務(wù)已成功完成“云化”,轉(zhuǎn)型為云協(xié)作辦公解決方案高級(jí)服務(wù)商。

內(nèi)容生態(tài)亦成為WPS另一強(qiáng)大核心能力。WPS稻殼平臺(tái)成為擁有超過(guò)1億量級(jí)龐大辦公內(nèi)容資源的一站式服務(wù)平臺(tái)。目前,累計(jì)已有超過(guò)17000名設(shè)計(jì)師簽約入駐稻殼平臺(tái),優(yōu)質(zhì)活躍簽約設(shè)計(jì)師超過(guò)4000位。稻殼還與數(shù)百家專業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)作機(jī)構(gòu)展開合作。

AI顛覆各行各業(yè)的今天,WPS也已早早布局。目前,WPS圍繞辦公領(lǐng)域開發(fā)了近100項(xiàng) AI能力,涵蓋全文翻譯、文檔校對(duì)、智能寫作、PPT 美化、數(shù)據(jù)分析等多項(xiàng)應(yīng)用。自主研發(fā)的OCR和機(jī)器翻譯技術(shù)已達(dá)到國(guó)內(nèi)第一梯隊(duì)水平。

2020年11月,WPS正式被國(guó)家教育部考試中心納入計(jì)算機(jī)二級(jí)考試。以往都是以微軟 Office為主要考試內(nèi)容,WPS的突破是國(guó)產(chǎn)辦公軟件的里程碑事件,也預(yù)示W(wǎng)PS必將進(jìn)一步加速對(duì)微軟Office的蠶食。

截至2021年3月31日, WPS office PC版月度活躍用戶數(shù)達(dá)1.94億,移動(dòng)版月度活躍用戶數(shù)2.94億。目前,WPS 安卓端累計(jì)下載量達(dá)到198.04億次。

或許我們已無(wú)法否認(rèn),WPS正在一步一步回逼微軟。盡管如此,WPS眼下仍要面對(duì)很多困難和挑戰(zhàn),我們不妨多點(diǎn)耐心。

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