經(jīng)歷了兩年的遠(yuǎn)程辦公,靈活辦公模式受到大多數(shù)求職者的青睞。求職者在尋求新挑戰(zhàn)和新工作時(shí),看重的另一個(gè)關(guān)鍵因素是企業(yè)能否提供未來職場技能重塑的機(jī)會(huì)。深入了解求職者對雇主和崗位的所想所求,將更有助于雇主留住老員工和吸引新員工。
這項(xiàng)任務(wù)落在人力資源部門手中,他們肩負(fù)著降低員工流失率,發(fā)掘和吸納新員工的重任,需要對企業(yè)中的諸多利益相關(guān)者負(fù)責(zé)。其中,員工留存率至關(guān)重要,因?yàn)閱T工流失不僅不利于商業(yè)成功,比如會(huì)影響銷售額、客戶關(guān)系和生產(chǎn)效率,還會(huì)增加企業(yè)成本,降低員工滿意度,間接影響團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成和工作關(guān)系。
如何幫助企業(yè)留住人才、招聘到需要的人才是人力資源部門重要的 KPI,而人才市場變化莫測,現(xiàn)在可能是“求職者市場”,但不久可能就會(huì)變成“雇主市場”。如何能夠讓人力資源部門準(zhǔn)確把握市場趨勢,并及時(shí)調(diào)整策略,不拖企業(yè)發(fā)展的后腿呢?
答案就是“主動(dòng)智能(Active Intelligence)”,也就是加強(qiáng)與數(shù)據(jù)和信息之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系,通過實(shí)時(shí)的最新信息來觸發(fā)即時(shí)行動(dòng),幫助人力資源部門提高敏捷性,讓他們的工作變得更加簡單和高效。問題是,怎樣才能做到這一點(diǎn)?
利用數(shù)據(jù),讓員工發(fā)揮最大價(jià)值
一些企業(yè)已經(jīng)開始建立這種優(yōu)勢。最新Qlik 研究顯示,人力資源工作者表示,他們在工作中會(huì)用到數(shù)據(jù),而且在過去一年中,數(shù)據(jù)在決策中的重要性增加了一倍多。69% 的員工表示,數(shù)據(jù)有助于提高他們的工作效率。
員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn),要想發(fā)揮員工的最大價(jià)值,人力資源和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)必須了解如何才能最大限度地提高員工的工作效率,并預(yù)測變化帶來的影響。借助人力資源數(shù)據(jù),他們不僅可以招聘到合適的人才,還可以提升新老員工的工作幸福感和工作效率。
人力資源團(tuán)隊(duì)如何才能充分利用數(shù)據(jù)?
要想留住員工,首先要分析企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的壓力來源,了解壓力會(huì)給員工帶來哪些影響,這對于減少員工流失,并及時(shí)采取措施挽留有辭職意向的員工至關(guān)重要。
機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的集成可預(yù)測員工流失數(shù)據(jù)和當(dāng)前員工數(shù)據(jù),以便人力資源主管未雨綢繆,及早做出應(yīng)對之策?；谠朴?jì)算的分析平臺(tái),人力資源團(tuán)隊(duì)無需移動(dòng)數(shù)據(jù),就可以直接分析存儲(chǔ)在平臺(tái)上的員工數(shù)據(jù),維護(hù)重要數(shù)據(jù)隱私并采取治理措施。
“以求職者為主導(dǎo)”的勞動(dòng)力市場更需要?jiǎng)?chuàng)造性
在“以求職者為主導(dǎo)”的勞動(dòng)力市場中,求職者可能會(huì)問:“市場上有這么多工作機(jī)會(huì),我為什么要選擇你們?”正如全球咨詢公司 RGP 首席執(zhí)行官 Kate Duchene RGP所言,在求職者占主導(dǎo)地位時(shí),“創(chuàng)造性”將成為勞動(dòng)力市場的熱門話題。
雇主企業(yè)怎樣才能變得更具創(chuàng)造性,能夠吸引求職者呢?這就需要人力資源團(tuán)隊(duì)從自身出發(fā),創(chuàng)造性地使用數(shù)據(jù)、查詢數(shù)據(jù)并從數(shù)據(jù)中獲得見解。過去幾年的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,一刀切的方法已經(jīng)行不通了。人力資源團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)不同人才的需求制定切實(shí)的人員分析和數(shù)據(jù)策略,從而確保員工隊(duì)伍發(fā)展壯大,并讓求職者了解到他們可以從企業(yè)獲得的“創(chuàng)造性”的好處。
( 作者： Qlik 大中華區(qū)董事總經(jīng)理劉智宏 )
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
