B站陳睿:在商業(yè)化與用戶(hù)體驗(yàn)中尋找平衡

隨著近些年智能設(shè)備的普及,越來(lái)越多年輕人將網(wǎng)絡(luò)融入自己的生活方式之中。B站成為了這部分年輕人聚集的社區(qū)。在B站董事長(zhǎng)陳??磥?lái),目前,對(duì)于B站最重要的是“如何讓個(gè)體用戶(hù)的聲音不被淹沒(méi),如何在商業(yè)化與用戶(hù)體驗(yàn)中尋找微妙的平衡,如何讓越來(lái)越大的公司保持運(yùn)轉(zhuǎn)效率。”

陳睿認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)以用戶(hù)價(jià)值為核心的產(chǎn)業(yè),你會(huì)發(fā)現(xiàn)你賺的每一分錢(qián)都是用戶(hù)價(jià)值的貨幣化,只不過(guò)這個(gè)用戶(hù)價(jià)值到底是感官的價(jià)值、時(shí)間的價(jià)值、心智的價(jià)值,還是情感的價(jià)值。決定這個(gè)產(chǎn)品能走多遠(yuǎn)。他表示:“只要用戶(hù)站在B站這邊,B站一定戰(zhàn)無(wú)不勝。這是我的信仰。”在陳??磥?lái),中國(guó)的用戶(hù)是最可愛(ài)的,你只要把他當(dāng)成一個(gè)平等的人對(duì)待,他對(duì)你是很維護(hù)的。

看到今天的B站,人們不禁要問(wèn):同樣是社區(qū),為什么豆瓣、天涯越做越窄,而B(niǎo)站得以從0成長(zhǎng)為1億MAU的產(chǎn)品?陳睿給出的答案是: B站的個(gè)性體現(xiàn)在,我們想做的每一件事情不是看別人怎么做,而是清楚自己不想要什么和自己想要什么。相比于其他視頻網(wǎng)站,B站的核心競(jìng)爭(zhēng)力,其實(shí)是“文化和圈子”,代表了一種年輕人的文化取向和生活方式。B站將通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)讓B站變成一個(gè)彈性最大的社區(qū),把B站打造成以?xún)?nèi)容為中心的社區(qū)。

在商業(yè)化探索上,B站進(jìn)行了許多嘗試。比如游戲聯(lián)運(yùn)、新番承包計(jì)劃(眾籌買(mǎi)版權(quán))、周邊商店、UP主商演(類(lèi)似經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù))、直播、投資等。“國(guó)創(chuàng)專(zhuān)區(qū)”的繁榮,是B站在保持原有風(fēng)格和商業(yè)化探索中找到平衡的一個(gè)典范。經(jīng)過(guò)3年的發(fā)展,到2021年,國(guó)創(chuàng)區(qū)月活遠(yuǎn)超日本番劇區(qū),成為B站專(zhuān)業(yè)內(nèi)容領(lǐng)域的最強(qiáng)陣營(yíng)。除此以外,B站還不斷邀請(qǐng)央視新聞等官方媒體、著名學(xué)者、專(zhuān)家、教授等入駐,不斷出現(xiàn)與主流媒體合作的成功案例。從《我在故宮修文物》,到與國(guó)家地理頻道合作《未至之境》,都廣受歡迎,B站也逐步成為中國(guó)最大的紀(jì)錄片出品方之一。在陳睿的帶領(lǐng)下,這些不斷在原有風(fēng)格和商業(yè)化之間尋找平衡點(diǎn)的探索,在平臺(tái)內(nèi)的反響很好,新的改變也讓B站獲得了主流媒體的認(rèn)可。

談到B站未來(lái)的發(fā)展,陳睿表示:我們未來(lái)三年核心戰(zhàn)略,一是內(nèi)容生態(tài),二是產(chǎn)業(yè)布局。我們垂直做了動(dòng)漫和電競(jìng),水平做了PUGC(專(zhuān)業(yè)用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容)、大會(huì)員、直播、電商、線下活動(dòng)。無(wú)論如何,現(xiàn)階段,B站依舊是國(guó)內(nèi)最年輕、最具有朝氣的高質(zhì)量用戶(hù)聚集地。面對(duì)未來(lái),它應(yīng)當(dāng)比任何一家企業(yè)都更有底氣。

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