[哥本哈根, 丹麥, 9月26日]由TM Forum在丹麥哥本哈根召開的數(shù)字化轉(zhuǎn)型峰會上，泰國AIS CTO Kitti Ngarmchatetanarom在自智網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導力論壇上發(fā)表“自智網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑邁向認知型技術(shù)公司的堅實底座”主題發(fā)言。
他表示：“傳統(tǒng)運營商目前面臨著低收入增長、ARPU不足、利潤空間緊縮等困難，為了實現(xiàn)實時的、互動的、定制的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)運營，我們迫切需要技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。為此，AIS提出了Cognitive Tech-Co的數(shù)字化戰(zhàn)略，旨在從一家傳統(tǒng)的通信服務(wù)運營商逐步向認知型技術(shù)公司轉(zhuǎn)型，為我們的每一位用戶都帶去極致、獨特的體驗。而為了實現(xiàn)這一目標，自智網(wǎng)絡(luò)是其過程中必不可少的堅實底座?！?/p>
自智網(wǎng)絡(luò)的概念，一開始由TM Forum聯(lián)合部分運營商、廠商提出，自提出以來，產(chǎn)業(yè)已逐步形成成熟的標準體系和優(yōu)秀實踐案例。在TM Forum近期發(fā)布的自智網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)白皮書4.0中，全球50多家會員單位（超20家運營商）參與其中，AIS也是其中的重要貢獻運營商，為自智網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
AIS目標于2023年實現(xiàn)L3級自智網(wǎng)絡(luò)
Kitti先生表示：“AIS將參考TM Forum、3GPP等行業(yè)標準組織發(fā)布的相關(guān)標準，圍繞意圖驅(qū)動、自智網(wǎng)絡(luò)等級評估、控制閉環(huán)以及自治域等關(guān)鍵技術(shù)開展創(chuàng)新和探索。”
基于TM Forum的自智網(wǎng)絡(luò)等級評估方法，AIS啟動了在無線、傳輸、核心和服務(wù)領(lǐng)域的自智網(wǎng)絡(luò)等級（ANL）和業(yè)務(wù)價值的全面評估。截至目前，AIS已經(jīng)完成了兩個端到端的業(yè)務(wù)流ANL評估，包括故障管理和客訴治理兩大場景。根據(jù)ANL的評估結(jié)果，客訴治理場景已經(jīng)達到了L2.2，故障管理達到了L2.1。
最終，AIS計劃于2023年達到自智網(wǎng)絡(luò)等級L3水平的階段性目標。
攜手共贏，邁向高階自智網(wǎng)絡(luò)
面向未來，Kitti表示AIS將在近期完成自智網(wǎng)絡(luò)目標架構(gòu)設(shè)計和自智網(wǎng)絡(luò)能力落地；加快完成全場景的自智網(wǎng)絡(luò)等級和價值評估；攜手友商積極開展自智網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新實踐，為產(chǎn)業(yè)貢獻更多的高價值資產(chǎn)，力爭2025年實現(xiàn)L4級自智網(wǎng)絡(luò)。
關(guān)于AIS：
AIS是泰國最大的移動運營商，用戶市場份額為46%，擁有超過4400萬用戶，5G服務(wù)覆蓋全國76%人口。AIS將自己定位為數(shù)字生活服務(wù)提供商，旨在提供獨特的客戶體驗，實現(xiàn)數(shù)字化和智能化，從而為全社會提供福利。
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