隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和視頻內(nèi)容供給端的繁榮，在線視頻成為移動互聯(lián)網(wǎng)的主要賽道之一。當前的長視頻行業(yè)，“愛優(yōu)芒騰”四家巨頭引領(lǐng)市場，而在巨頭之外還存在主打特色內(nèi)容的中部玩家和走差異化路線的長尾玩家。
眾多的視頻玩家給予用戶豐富的內(nèi)容選擇權(quán)，但平臺的多樣化也意味著內(nèi)容的分散性和用戶的低忠誠度?！吨袊M者報》發(fā)布的《2022 長視頻平臺用戶滿意度報告》顯示，雖然有七成用戶都愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容買單，但 1-3 個月是最受用戶歡迎的購買周期。這意味著，大多數(shù)用戶都是出于短期需要，想要觀看自己想看的內(nèi)容，而用戶忠誠度普遍不算高。而這種現(xiàn)象給用戶帶來的則是為了追劇下載不同的APP，來回跳轉(zhuǎn)不說，還需要購買多家會員重復(fù)消費等一連串不流暢的使用體驗。
造成以上痛點的主要原因之一就在于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容難以持續(xù)地集中在一個平臺之上，獨占的視頻資源，成為各家視頻平臺的核心競爭力，而絲滑的用戶體驗無疑成了這場沒有硝煙的競爭犧牲品。
如何破局?整合多方平臺內(nèi)容的華為視頻，交出了自己的答卷。
強強聯(lián)合，「一站式」匯聚全網(wǎng)頭部影音內(nèi)容
對于視頻平臺來說，視頻內(nèi)容的豐富度，直接決定了用戶的體驗感受和留存程度。
作為一款由華為自研的綜合類在線視頻App，華為視頻立足于「精品自營+聚合」的合作戰(zhàn)略，以華為手機、平板、智慧屏等華為終端產(chǎn)品為載體，與多方合作伙伴強強聯(lián)合，構(gòu)建了強大的內(nèi)容矩陣，成為華為終端生態(tài)體驗里不可或缺的一環(huán)。
自成立以來的六年時間里，華為視頻不僅打造了擁有萬部好萊塢及海量院線大片的優(yōu)質(zhì)片庫，還上線電視劇、電影、少兒、綜藝、知識、紀錄片、動漫、體育等20多個精品內(nèi)容頻道，引入芒果TV、騰訊視頻、優(yōu)酷等多家主流平臺內(nèi)容，滿足用戶多元垂直的需求。截至2022年3月，華為視頻已覆蓋全球超過170個國家和地區(qū)。
作為一個生態(tài)分發(fā)的平臺，華為視頻在加快步伐擴充內(nèi)容的豐富度，強化自身作為“綜合視頻窗口”的優(yōu)勢。
今年4月份，銀河奇異果(愛奇藝TV 版)正式上線華為智慧屏，緊接著，匯集西瓜視頻、抖音、今日頭條等優(yōu)質(zhì)中短內(nèi)容的「華數(shù)鮮時光」也加入這一大家庭。這樣一來，用戶點擊優(yōu)選視頻應(yīng)用專區(qū)進入相對應(yīng)對的專區(qū)，就可以一屏盡享愛奇藝迷霧劇場、各種垂類短視頻等諸多精彩內(nèi)容。到目前為止，智慧屏端的華為視頻用戶無需頻繁下載和切換，便可以「一站式」暢享芒果TV、CIBN酷喵、云視聽極光、銀河奇異果等15+ 主流視頻平臺的新熱內(nèi)容，追劇更省心省力。
對于內(nèi)容行業(yè)來說，華為視頻的不斷擴列讓內(nèi)容有機會得到更多的分發(fā)機會，并借助華為終端設(shè)備的廣覆蓋、高滲透，提升內(nèi)容觸達更多用戶的可能性，打通內(nèi)容到用戶的“最后一公里”。
影音無縫流轉(zhuǎn)的背后，是用戶體驗的進一步升級
作為內(nèi)容的載體，硬件終端也是用戶體驗中相當重要的一環(huán)。進入萬物互聯(lián)時代，隨著個人設(shè)備越來越多，小到手機、平板，PC，智能眼鏡，大到音箱，電視/智慧屏，乃至汽車…….都成為了全場景大家庭的一份子。漸漸地，觀影場景逐漸演化成一種碎片化的狀態(tài)：我們在地鐵上看手機、在客廳看電視，在臥室看平板，充電等人的時候看車機……
影音內(nèi)容在不同場景以及各設(shè)備間的無縫流轉(zhuǎn)、快速切換、一致性的體驗就變得特別重要。
華為視頻在這一塊做了諸多努力。一是得益于終端技術(shù)優(yōu)勢，華為視頻通過華為帳號打通了云端觀影體驗的全鏈路，實現(xiàn)觀看記錄、收藏歷史等數(shù)據(jù)在各設(shè)備間的自動同步，同時還推動統(tǒng)一帳號能力的建設(shè)，用戶用統(tǒng)一的華為帳號登錄+購買，無需再進行額外的下載、注冊環(huán)節(jié)操作，就可以實現(xiàn)“一帳號到底”的高便捷體驗;二是打通多設(shè)備間的會員權(quán)益，比如，購買的全屏影視會員在華為智慧屏、手機、平板、VR上均可使用，為多設(shè)備間的影音流轉(zhuǎn)提供支撐;三是對會員的內(nèi)容權(quán)益進行了升級，今年以來，不僅將原「芒果全屏影視會員」權(quán)益內(nèi)容融入到「華為全屏影視會員」內(nèi)，還加入了「埋堆堆」，即TVB的高品質(zhì)內(nèi)容，這樣一來，華為全屏影視會員可以暢享3萬余部院線大片、芒果TV精彩劇綜內(nèi)容以及1000+TVB港劇大片的豐富會員權(quán)益，左可「披荊斬棘」，右可「乘風(fēng)破浪」，還能輕輕松松重溫經(jīng)典港劇，讓內(nèi)容消費更自由。
由此可以看出，華為視頻一直以來都堅持把用戶需求放在首位，在不斷擴充內(nèi)容底座的同時，也在積極探索更加符合全場景模式的內(nèi)容消費體驗的優(yōu)化之路，而影音無縫流轉(zhuǎn)的實現(xiàn)正是用戶觀影體驗和內(nèi)容體驗雙重升級的最好印證。
六年，成就軟硬兼修的全場景視頻生態(tài)
近年存量市場競爭的大環(huán)境下，廠商們的聚焦點正在從「產(chǎn)品為核心」過渡到「用戶為核心」。一方面在打磨硬件給用戶帶來更好的體驗，另一方面在提升服務(wù)上來滿足用戶更多的需求。
而華為視頻的「一站式」理念，其實是華為構(gòu)建全方位生態(tài)的一個縮影。它來源于華為對用戶體驗的細微洞察。
強強聯(lián)合的內(nèi)容資源為用戶提供了一片可以自由選擇優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的沃土，會員權(quán)益多端打通的“一帳號”能力又為用戶搭建起一座堅固牢靠的體驗外墻，而智慧互聯(lián)下的無縫流轉(zhuǎn)則讓用戶可以在這座全場景宇宙中暢享沉浸式的觀影體驗，華為視頻在這三方面的持續(xù)發(fā)力也將最終反哺于平臺生態(tài)向更高階進化。
光影六轉(zhuǎn)，華為視頻“看遍全視界”的初心始終沒有改變，未來，華為視頻也會在內(nèi)容生態(tài)這條道路上一直深耕下去。
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