近日，深圳某公司的一張面試表在網(wǎng)上流傳。面試問(wèn)題包括能否接受晚上無(wú)償加班、周末無(wú)償加班、拖延提成發(fā)放、雙休變單休、晚上或周末培訓(xùn)開(kāi)會(huì)等十幾個(gè)令應(yīng)聘者非常敏感的問(wèn)題。
該公司工作人員稱(chēng)，這是前員工被辭退后的報(bào)復(fù)、陷害。該員工因?yàn)榻?jīng)常請(qǐng)假，曠工被辭退，這張表是他自己做的。另一名工作人員表示：每個(gè)公司都有詢(xún)問(wèn)權(quán)，這只是一個(gè)調(diào)查，對(duì)面試結(jié)果沒(méi)有影響。
10月11日，深圳市南山區(qū)人力資源局辦公室回應(yīng)此事，已前往該公司調(diào)查，并確認(rèn)問(wèn)卷為近期發(fā)放，問(wèn)卷上的相關(guān)行為如果實(shí)施，則是違法行為。目前，人力局已責(zé)令該公司整改，禁止將該問(wèn)卷繼續(xù)作為面試題，若應(yīng)聘者遇到類(lèi)似問(wèn)題，可向人力局投訴反饋。
1、如何認(rèn)定員工是否“加班”?
無(wú)論是員工還是用人單位，需要注意的是，公司強(qiáng)制員工無(wú)償加班不合法。我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定，用人單位不得隨意延長(zhǎng)工作時(shí)間或者強(qiáng)迫勞動(dòng)者延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間。
用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不得超過(guò)一小時(shí);因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)三小時(shí)，但是每月不得超過(guò)三十六小時(shí)。
《工資支付暫行規(guī)定》(勞部發(fā)〔1994〕489號(hào))第十三條規(guī)定：“用人單位在勞動(dòng)者完成勞動(dòng)定額或規(guī)定的工作任務(wù)后，根據(jù)實(shí)際需要安排勞動(dòng)者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外工作的，應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)支付工資：……”
在實(shí)際情況中，符合“用人單位安排”“法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外工作”情形的，用人單位都應(yīng)當(dāng)依法支付勞動(dòng)者加班費(fèi)。
企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)量制定員工當(dāng)月的績(jī)效考核任務(wù)，員工主動(dòng)加班完成自己未完成的工作任務(wù)時(shí)不需要支付加班費(fèi);還可以在規(guī)章制度中設(shè)置合法的加班審批流程，評(píng)估后再確定是否需要加班，避免支付不必要的費(fèi)用。
《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第四十四條規(guī)定，有下列情形之一的，用人單位應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間工資的工資報(bào)酬：
(一)安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付不低于工資的百分之一百五十的工資報(bào)酬;
(二)休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的百分之二百的工資報(bào)酬;
(三)法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的百分之三百的工資報(bào)酬。
2、讓人力資源更好地為企業(yè)服務(wù)
雖然該企業(yè)對(duì)此次面試紛爭(zhēng)做出了回應(yīng)，但不少網(wǎng)友并不買(mǎi)賬，從指責(zé)面試表的設(shè)置問(wèn)題，到質(zhì)疑其運(yùn)營(yíng)方式、企業(yè)文化等。
需要明確的是，人力資源并不是簡(jiǎn)單的人事管理，已經(jīng)上升到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)：對(duì)外，HR是企業(yè)招聘信息的發(fā)布者，企業(yè)介紹、招聘信息、用人標(biāo)準(zhǔn)等一切細(xì)節(jié)都在向人們展示企業(yè)的形象;對(duì)內(nèi)，HR是企業(yè)各種規(guī)章制度的發(fā)布者和監(jiān)督實(shí)施者、是企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造者，是企業(yè)對(duì)員工關(guān)懷的執(zhí)行者，是企業(yè)與員工之間矛盾的協(xié)調(diào)者。
應(yīng)聘和招聘是雙向的選擇，企業(yè)在尋求合適的人才，同時(shí)求職者也在挑選合適的企業(yè)。在面試環(huán)節(jié)，如果HR展現(xiàn)出較高的素質(zhì)和能力，不僅能為企業(yè)招攬合適的人才，還能對(duì)外展示企業(yè)的良好形象。
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總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)應(yīng)基于企業(yè)實(shí)際情況，搭建相應(yīng)的人力資源體系，包括打造專(zhuān)業(yè)的人力資源隊(duì)伍、通過(guò)培訓(xùn)體系持續(xù)升級(jí)團(tuán)隊(duì)能力、采用激勵(lì)手段激發(fā)HR團(tuán)隊(duì)潛能等，從而讓人力資源更好地為企業(yè)服務(wù)。
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