眾所周知，電信詐騙犯罪具有手段多樣、組織性強、涉案區(qū)域廣泛等特點，嚴重危害群眾財產(chǎn)安全。防詐對于人民群眾而言永遠都是“進行時”。作為京東金融APP推出的業(yè)內(nèi)首 款互聯(lián)網(wǎng)信用支付產(chǎn)品，京東白條在為用戶帶來優(yōu)質服務的同時也在不斷進行反詐宣傳，提升平臺自身安全性，致力于保護好用戶的錢袋子。
京東白條提醒用戶，電信詐騙形式多樣，一不留神便容易上當受騙，同樣也有詐騙份子假借京東白條客服身份進行詐騙，如要求消費者進行注銷賬戶、逾期還款等操作，趁機盜取用戶信息，危害用戶財產(chǎn)安全。為保護消費者的財產(chǎn)安全，京東白條也專門整理了一些常見的“冒充話術”，告訴廣大消費者真正的京東白條客服“不可能說的話”。
其一，“我的工號是XXXX，請問你是XXX嗎?”“你的身份證號碼是不是XXXXXXXXXXXXX?”“這一步操作還需要你進一步提交銀行卡等信息?！?/p>
據(jù)京東白條透露，客服人員堅決不會對身份證號、銀行卡號等個人信息進行違規(guī)泄露和使用，面對此類話術，堅決不能相信。
其二，“應國家要求，我們幫你注銷京東白條/金條賬號?！薄皣艺谇謇硇@貸，如果你不及時注銷，就會影響個人征信。”“你的京東白條長期沒有使用，如果不注銷，會產(chǎn)生高額利息。”
京東白條特別強調(diào)，其未涉及過校園貸，始終處于規(guī)范運營的狀態(tài)，受監(jiān)管機構嚴格監(jiān)督，不會輕易聯(lián)系用戶實施注銷，更不會以“清理校園貸”為理由慫恿用戶對賬戶進行操作。
其三，“點開這個鏈接下載某APP?！薄澳愕馁~戶注銷不掉，你需要在這個鏈接下載一個比較 新的京東金融APP?！薄盀榱肆鞒陶?guī)，我們需要你下一個XX會議APP，并建立一個房間，開啟屏幕共享。”
京東白條提醒用戶，京東金融只有一個APP客戶端，京東白條僅可以在正規(guī)的京東金融APP內(nèi)進行操作使用，如果遇到了此類“京東金融客服”電話，一定要選擇從正規(guī)渠道下載或更新APP。
此外，京東白條還提醒用戶，要提高防騙意識，日常保護好個人信息，尤其是銀行卡賬號、密碼及手機驗證碼、身份證號等個人信息，不要隨意告知他人;凡是陌生人以任何名義要求轉賬匯款的，一定不要進行操作。注意保護收到的短信驗證碼，不報給陌生人，不在屏幕共享狀態(tài)下操作。
京東白條希望每一位用戶都能保持警惕，防止受騙，一旦發(fā)現(xiàn)落入騙局，立即報警處理。
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