“回顧過去幾年的創(chuàng)業(yè)史，可謂充滿了波折與起伏。”歐瑞博（天津）全屋智能體驗店總經(jīng)理張捷感嘆地說，他從4年前踏入智能家居這個領(lǐng)域便一發(fā)不可收拾。彼時步入中年的他，再創(chuàng)業(yè)無疑需要承擔(dān)巨大的風(fēng)險。思慮再三，張捷決定再搏一次，毅然投身于智能家居的創(chuàng)業(yè)賽道。
如今，四年過去了，他已在天津擁有兩家全屋智能體驗店，業(yè)績穩(wěn)步增長！他是如何做到的呢？
歐瑞博（天津）全屋智能體驗店 合伙人 汪津澎（左）& 張捷（右）
“我選擇品牌的首要標(biāo)準(zhǔn)是
產(chǎn)品一定要過硬”
進入智能家居行業(yè)之前，張捷已創(chuàng)業(yè)十年有余，業(yè)務(wù)覆蓋弱電、機電維護、計算機領(lǐng)域，隨著技術(shù)的發(fā)展和市場的演變，傳統(tǒng)家居行業(yè)式微，他的生意亦受到了影響。張捷不得不謀求轉(zhuǎn)型之路，開始尋找新的創(chuàng)業(yè)賽道，一直對新鮮事物保持謹(jǐn)慎態(tài)度的他，認(rèn)識到智能家居行業(yè)潛力后，便開啟了一場新的創(chuàng)業(yè)之旅。
創(chuàng)業(yè)之初的歷程，張捷記憶猶新，“我們有一個機房維護項目，為了方便在假期期間管理，希望能安裝一些支持遠(yuǎn)程控制的智能門鎖、智能開關(guān)等產(chǎn)品，在這個過程中，我深入接觸到智能家居這個新興市場，被其展現(xiàn)的技術(shù)深深地吸引，之后產(chǎn)生了在這個賽道創(chuàng)業(yè)的想法”。為了更全面了解智能家居行業(yè)和市場狀況，張捷跑遍了大江南北。作為一個二次創(chuàng)業(yè)的人，張捷非常謹(jǐn)慎，在他看來，既然要再次創(chuàng)業(yè)就要選擇一個靠譜的品牌，不能草率。在不斷考察、了解和探索品牌與產(chǎn)品的過程中，張捷“相中”了歐瑞博，為了能夠更全面地了解歐瑞博這家公司，他前后到歐瑞博“走訪”了3次。
“之前被割過韭菜，所以這次選擇加盟品牌的時候格外謹(jǐn)慎，對企業(yè)全面深入的了解十分有必要。”因為以往專注做技術(shù)工程，所以張捷對產(chǎn)品技術(shù)本身是否過硬非常關(guān)注，“我們對很多品牌產(chǎn)品都進行了試用評測，歐瑞博產(chǎn)品在一眾品牌里表現(xiàn)最為突出，除了外觀極具科技與美學(xué)感，產(chǎn)品呈現(xiàn)出來的技術(shù)領(lǐng)先性也獨具一格。例如歐瑞博多功能控制盒，一個產(chǎn)品就能夠解決電機類產(chǎn)品、繼電器、基礎(chǔ)電器等接入問題。”
歐瑞博智能帶屏開關(guān)MixPad讓張捷印象最深，“這是我看到的非常具有革新意義的產(chǎn)品，它不僅集成了多種功能，而且支持包括遠(yuǎn)程控制、屏控、聲控等多種控制形式，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出當(dāng)時我對開關(guān)這個產(chǎn)品想象，這就是我想擁有的智能家居時代的開關(guān)，我堅信大多數(shù)消費者看到它都會選擇購買它。”
經(jīng)過與歐瑞博總部的產(chǎn)品工程師深入溝通后，張捷了解到，MixPad背后的技術(shù)投入也是一流的。它不是一塊孤立存在的屏幕，跟市面上已有的只是將物理開關(guān)變?yōu)橛|摸開關(guān)的中控屏不同，MixPad有著可遠(yuǎn)程OTA升級的智能系統(tǒng)HomeAI，其基于超級場景引擎 AiScene提供主動智能能力，可根據(jù)時間、空間、環(huán)境、天氣以及用戶習(xí)慣等主動推薦智能場景，且可持續(xù)學(xué)習(xí)進化。此外其還有設(shè)備發(fā)現(xiàn)與連接引擎 Flashlink；小歐管家智能語音助理；One Step 無喚醒語音交互等應(yīng)用，共同服務(wù)于用戶在不同智能家居場景下的交互、服務(wù)等需求。同時，HomeAI也是一個開放的系統(tǒng)，支持接入物業(yè)服務(wù)等第三方應(yīng)用與服務(wù)。這些功能讓張捷眼界大開，他沒有猶豫，堅定地選擇了歐瑞博。
初展身手 一文一武黃金搭檔
歐瑞博幫扶打開口碑
與之前創(chuàng)業(yè)不同的是，張捷這次創(chuàng)業(yè)不再“單槍匹馬”，他遇到了他的80后搭檔汪津澎，兩人因為性格不同，專屬領(lǐng)域差異，一個主攻技術(shù)一個專注業(yè)務(wù)拓展，一文一武相得益彰。“我懂技術(shù)，做事比較嚴(yán)謹(jǐn)，他懂業(yè)務(wù)，膽子大，當(dāng)時我們就達(dá)成一致，要干就做大的。”張捷談到，也恰恰因為這種優(yōu)勢互補的模式，為他們的創(chuàng)業(yè)開啟了新格局。
2019年初，張捷和汪津澎初展身手，在公司里面建設(shè)了一個門店展廳。剛開始對市場不熟悉他們沒少走彎路。張捷表示，歐瑞博總部在運營過程中給他們提供了許多幫助，“包括給我們提供客戶線索和技術(shù)支持，這在一定程度上緩解了我的焦慮，讓我對接下來的經(jīng)營發(fā)展信心倍增。”憑著這股好學(xué)、求索、不服輸?shù)木?，他們陸續(xù)高效、高質(zhì)地完成了一些智能家居改造項目，短時間里就取得了超出期待的成績，在天津當(dāng)?shù)厝ψ永锎虺隽俗约旱目诒?/p>
科技美學(xué)讓用戶愛上智能家居
一年全屋智能業(yè)績翻4倍
門店業(yè)績穩(wěn)步提升，客戶運營經(jīng)驗逐步累積，張捷信心和動力大增，他決定在商場投建一家全屋智能門店，全身心投入到全屋智能業(yè)務(wù)中。 “2021年的時候，智能家居市場已經(jīng)越來越成熟，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展越來越壯大，為了更好的拓展市場，我們認(rèn)為必須要有自己的體驗店才行！”但從決定開店到選址、搭建、運營是一個漫長的過程，“這期間歐瑞博總部給了我們很多指導(dǎo)與幫助，從選址到搭建、開業(yè)、運營管理、銷售推廣等，許多行之有效的建議和資源總能在我需要的時候給到我，我們順利地把全屋智能業(yè)務(wù)拉動起來。”張捷表示，“很難想象如果沒有歐瑞博的大力扶持與幫助，我們的創(chuàng)業(yè)是否能如此順利。”
張捷全屋智能體驗店開業(yè)后，他們的業(yè)績相比較之前有飛躍式增長，通過裝飾公司、設(shè)計師、異業(yè)合作等方式，他們的客戶分布橫跨了企業(yè)到個人家庭消費者，覆蓋了企業(yè)辦公室、高端別墅、大平層以及社區(qū)精裝房等，20多歲的年輕人到40歲以上成功人士都來找他們提供方案。張捷倍感欣慰。與此同時，張捷欣喜地看到，自從門店開業(yè)后，自然到店客戶流量獲得了極大增長，越來越多家庭消費者通過參觀體驗我們的門店和產(chǎn)品，看到歐瑞博極具科技美學(xué)的產(chǎn)品設(shè)計和交互，愛上了智能家居，果斷購買歐瑞博全屋智能服務(wù)，極大助長了零售業(yè)務(wù)發(fā)展。
“我們時刻關(guān)注著歐瑞博的一系列動作，近期也關(guān)注到總部的‘繁星計劃’，很震撼。”張捷看到歐瑞博“繁星計劃”的目的是希望每個用戶在離家10公里內(nèi)都能快速體驗到歐瑞博全屋智能，從業(yè)務(wù)發(fā)展和惠及消費者的角度來說，這將大幅提升全屋智能零售渠道的效率，拉近與用戶之間的距離；從大的生態(tài)發(fā)展上來說，這對智能家居的大眾化普及意義重大。“歐瑞博繁星計劃要再開設(shè)10000家全屋智能體驗店，我們看到這個很振奮，也很有信心。”張捷說。
2021年，張捷經(jīng)營的全屋智能體驗店業(yè)績實現(xiàn)了從幾十萬到百萬的翻倍增長。為何能夠在短短時間內(nèi)獲得巨大成長？追溯起源頭，張捷再次表示，我認(rèn)為首要因素是歐瑞博的產(chǎn)品技術(shù)過硬，這是贏得客戶信任和口碑相傳的關(guān)鍵；其次是歐瑞博的全屋智能操作系統(tǒng)HomeAI OS，不斷優(yōu)化全屋智能的交互體驗，讓用戶的體驗更便捷、安全、穩(wěn)定，這也是為什么用戶能夠持續(xù)信任我們的根本原因。
歐瑞博全屋智能為張捷創(chuàng)業(yè)帶來了第二春，也讓他們的生活和事業(yè)迎來了新生。談到智能家居未來，張捷和汪津澎都表示，這個行業(yè)擁有無限潛力，隨著Matter標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的發(fā)布，將給智能家居市場和消費者體驗帶來深刻長遠(yuǎn)的變化；歐瑞博是較早深入?yún)⑴c標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)并全面擁抱Matter協(xié)議的智能家居企業(yè)之一，HomeAI OS 天生就是為了解決智能家居產(chǎn)品連接和場景應(yīng)用的原生物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)，互聯(lián)互通本來就是它的一個核心板塊，在市面單品普遍采納Matter標(biāo)準(zhǔn)后，用戶家里想要什么設(shè)備，歐瑞博設(shè)備接入平臺都能夠快速的對接落地，其先發(fā)優(yōu)勢和集成能力將愈發(fā)凸顯。
張捷和汪津澎對未來充滿信心，即便是在疫情艱難的幾年里，他們生存下來并獲得了一定成功。隨著疫情緩和，跟隨著歐瑞博的繁星計劃，他們正在考慮繼續(xù)開設(shè)第三家全屋智能體驗門店，讓更多人體驗到全新的智慧家庭生活！
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