繼業(yè)內(nèi)首次高標(biāo)準(zhǔn)治理“打版商品”,清退疑似“打版商品”品牌,得物App持續(xù)堅(jiān)持對“打版”零容忍,繼續(xù)投入大量人力物力,嚴(yán)格治理打版,對全站商品巡查中發(fā)現(xiàn)的6000個(gè)疑似“打版商品”均已下架。今年,得物App致力于更體系化地保護(hù)原創(chuàng)。首先,得物App聯(lián)合品牌成立聯(lián)盟,搭建“原創(chuàng)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫”,從源頭保護(hù)原創(chuàng);其次,針對“打版”商品建成多重核查機(jī)制,對商品從上架到出售的全周期進(jìn)行全面核查、定期巡查、抽查;此外,得物App將用戶對商品品質(zhì)的真實(shí)反饋納入對品牌和商品的考核及處理標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)悉,得物App“原創(chuàng)保護(hù)計(jì)劃”自去年初啟動(dòng),并在今年升級成“原創(chuàng)保護(hù)體系”。1月,得物App聯(lián)合包括ANGEL CHEN、lost in echo、洲升、13DEMARZO、CHENPENG、AFGK、Equalizer等國內(nèi)外3000多家知名原創(chuàng)品牌成立“極光設(shè)計(jì)聯(lián)盟”,共同搭建“原創(chuàng)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫”,覆蓋品牌在售商品圖片、原創(chuàng)IP、設(shè)計(jì)專利等,作為入駐品牌和商品原創(chuàng)性審核、保護(hù)的依據(jù)。
基于原創(chuàng)數(shù)據(jù)庫和技術(shù)識別手段,得物App對入駐品牌和上架商品,建成了覆蓋全周期的多重核查機(jī)制:對于待上架的品牌和商品,“原創(chuàng)保護(hù)”被納入得物選品機(jī)制,品牌在上架前,需依次通過選品設(shè)置、算法初篩、人工復(fù)核三道環(huán)節(jié),核查“原創(chuàng)性”后才可上架;對于已上架品牌及商品,得物App進(jìn)行定期巡查、抽查,對發(fā)現(xiàn)問題的品牌和商品進(jìn)行駁回、清退、下架等處理,并定期公示問題處理情況。此外,得物App還已開通舉報(bào)通道,若發(fā)現(xiàn)疑似“打版”問題,可隨時(shí)向平臺進(jìn)行反饋。
得物App重視年輕用戶對品質(zhì)的真實(shí)需求,還邀請用戶作為得物選品委員會的成員,參與新品牌評審會,在原創(chuàng)力、品牌質(zhì)量、風(fēng)格設(shè)計(jì)等綜合維度,共同精選入駐品牌;得物App還實(shí)時(shí)關(guān)注消費(fèi)者對商品品質(zhì)的真實(shí)反饋,并作為品牌和商品考核及處理的重要指標(biāo)和評價(jià),跟蹤品質(zhì)保障。
“消費(fèi)升級趨勢下,年輕消費(fèi)者對商品的原創(chuàng)和品質(zhì)屬性有更高期待,得物App針對原創(chuàng)保護(hù)的體系建設(shè)投入了大量人力物力,體現(xiàn)了平臺打造品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)的長期決心。希望通過長期建設(shè),商家能與得物App一同保護(hù)原創(chuàng)版權(quán),這也是對真正有價(jià)值、有原創(chuàng)精神的品牌的尊重,希望激發(fā)市場更多元的創(chuàng)造力,豐富商品供給,滿足更多年輕人的品質(zhì)消費(fèi)訴求,” 得物App相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)悉,在得物“不偽、不劣、不Low”的平臺生態(tài)原則下,“原創(chuàng)保護(hù)體系”已與平臺選品機(jī)制、“先鑒別,后發(fā)貨”購物模式、標(biāo)準(zhǔn)化履約出貨一同,納入得物App品質(zhì)消費(fèi)保障體系。這一體系的構(gòu)建,將在最大程度上保障消費(fèi)者品質(zhì)需求,激發(fā)消費(fèi)過程中更高的精神體驗(yàn)度和認(rèn)同感。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,得物App在保護(hù)原創(chuàng)、治理市場普遍存在的“打版”問題上,始終走在行業(yè)最前列。“這實(shí)際上體現(xiàn)了得物對于‘品質(zhì)’的一貫的高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),打開消費(fèi)升級需求的增量空間,激發(fā)供給主體的創(chuàng)新活力,長期來看,將不斷推動(dòng)消費(fèi)供需雙邊市場向更高水平的連接和發(fā)展。”
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