今年京東11.11全球熱愛季正式落幕，憑借實在價格、實在商品與實在服務(wù)，京東手機深度鏈接線上與線下場景，進一步發(fā)揮新型實體企業(yè)“以實助實”價值，讓更多消費者以便捷、省心的方式換新手機。
在近日“了不起的實體經(jīng)濟”開放日活動上，京東零售CEO辛利軍表示，“每一個實體經(jīng)濟的參與者都了不起，京東作為實體經(jīng)濟的一員，會攜手每一個伙伴穩(wěn)中求進，在建設(shè)更加了不起的實體經(jīng)濟中貢獻最大的力量。”
在手機領(lǐng)域，京東持續(xù)推動線下實體零售數(shù)實融合，為消費者打造多端多場景一站式購機體驗，在不斷提升消費者煥新體驗的同時，攜手線下門店共同探索行業(yè)增量。今年京東11.11期間，北京、深圳、重慶的眾多消費者選擇走進新開業(yè)的京東線下自營Apple授權(quán)門店JDEhome體驗新款iPhone14系列并當場提貨，在門店服務(wù)專家的幫助下遷移數(shù)據(jù)、立刻上手新機。
JDEhome店內(nèi)在售Apple商品均為品牌直供，正品現(xiàn)貨有保障，門店也在11.11期間推出一系列購機優(yōu)惠與線上線下相同的品質(zhì)服務(wù)保障，包括到店免費貼膜、數(shù)據(jù)遷移等，購機更省心，店內(nèi)人氣火爆。
消費者11.11期間在位于深圳星河iCO的JDEhome體驗iPhone14系列
除了到店體驗、現(xiàn)貨直提，今年11.11期間還有大量消費者嘗鮮京東手機小時購，解鎖足不出戶、下單1小時內(nèi)到手新機的購機體驗。數(shù)據(jù)顯示，京東11.11期間使用“小時購”服務(wù)購買手機的用戶同比增長超80%，足不出戶、下單1小時內(nèi)上手新機的即時零售方式備受消費者青睞。
值得一提的是，京東手機小時購還在11.11期間首次在手機行業(yè)推出“直播+同城配送”模式，分別針對Apple和小米品牌的熱門型號進行兩場直播活動，讓用戶在線就能看到心儀產(chǎn)品的功能介紹、外觀展示，并在下單1小時內(nèi)就能收到配送上門的新手機，解鎖直播還沒結(jié)束、新機就已到手的購機體驗，
從全國各地JD Ehome迎來線下購機熱潮，再到眾多消費者嘗鮮京東手機小時購，11.11期間手機市場的消費熱情從線上一路蔓延到線下。通過“以實助實”，京東推動線下實體零售的數(shù)實融合發(fā)展，為更多線下場景的商家與合作伙伴激發(fā)新的增長活力，帶動手機行業(yè)實體零售商家獲得實實在在的增長。
作為新型實體企業(yè)，京東依托自身實體場景中所沉淀和淬煉過的技術(shù)和能力，“從實體中來，到實體中去”。在不斷夯實自身的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、豐富實體場景運營經(jīng)驗、踐行技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用之外，京東持續(xù)為實體經(jīng)濟伙伴提供扎扎實實的供應(yīng)鏈技術(shù)和服務(wù)，這也是對“以實助實”的精準詮釋。
由實而生，向?qū)嵍Ｎ磥?，京東將持續(xù)發(fā)揮新型實體企業(yè)“以實助實”的增長效能，為實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻自身最大的力量。
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